Служба коротких сообщений¶

Служба коротких сообщений (англ. Short Message Service, SMS; в русском языке закрепилось написание «смс» и «СМС») — технология передачи коротких текстовых сообщений в сетях сотовой связи, а также сами такие сообщения. Стандарт был разработан в рамках европейской системы цифровой мобильной связи GSM и впоследствии вошёл в число универсальных услуг мобильных операторов по всему миру. Сообщение представляет собой текст ограниченной длины, который передаётся через служебный канал сигнализации и доставляется на абонентский терминал (мобильный телефон, смартфон, модем) либо на серверы оператора.

¶История

Идея передачи текстовых сообщений по телефонным сетям возникла задолго до появления сотовой связи. В 1984 году финский инженер Матти Макконен предложил концепцию сервиса коротких сообщений для сети Nordic Mobile Telephone. Развитие стандарта продолжилось в рамках рабочей группы GSM, где за реализацию отвечал немецкий инженер Фридхельм Хиллебранд.

Первое в мире SMS было отправлено 3 декабря 1992 года в Великобритании: инженер Нил Папуорт передал с персонального компьютера на телефон коллеги сообщение «Merry Christmas» («С Рождеством»). Коммерческое использование сервиса началось в 1993 году, а массовым явлением SMS стали во второй половине 1990-х годов, когда операторы ввели тарификацию и поддержку в абонентских аппаратах.

В России первые SMS-сообщения были отправлены в 1995 году в сети оператора «Би Лайн». В 2000-е годы сервис пережил пик популярности: объём трафика рос ежегодно, а в новогодние праздники операторы фиксировали рекордные нагрузки. С середины 2010-х годов объёмы личных SMS в России и мире устойчиво снижаются из-за распространения мессенджеров, однако служебные и сервисные сообщения сохраняют значение.

¶Технические характеристики

Основой технологии служит передача данных по каналу сигнализации сети GSM, что не требует установления голосового соединения. Ключевые параметры:

• Длина сообщения. Одно SMS вмещает до 160 символов при использовании семибитной кодировки (латиница, цифры, базовые знаки). При передаче кириллицы применяется 16-битная кодировка UCS-2, и предел сокращается до 70 символов.
• Длинные сообщения. Текст, превышающий лимит, разбивается на части (сегменты), каждая из которых передаётся отдельно и собирается на устройстве получателя. Такая возможность реализована через расширение стандарта.
• Хранение. Если абонент недоступен, сообщение сохраняется в центре обслуживания SMS (SMSC) и доставляется при появлении устройства в сети; срок хранения определяется настройками оператора.
• Подтверждение доставки. Сеть может возвращать отправителю отчёт о доставке сообщения адресату.

Существуют форматы, расширяющие возможности сервиса: MMS (передача мультимедийных объектов), а также SMS с бинарным содержимым, применяемые для служебных задач — обновления настроек, установки параметров точки доступа, передачи мелодий и картинок в ранний период развития мобильного контента.

¶Виды и применение

Различают несколько категорий сообщений:

Широкое распространение получили короткие номера для голосования, подписки на рассылки и получения справок. Банковские организации используют SMS для подтверждения операций — так называемые одноразовые коды. В ряде стран сервис применяется для оповещения населения о чрезвычайных ситуациях.

¶Значение и социальные аспекты

SMS сыграли заметную роль в формировании мобильной культуры. Ограничение длины сообщения породило особый язык сокращений и транслитерации, а также повлияло на нормы письменной речи в неформальном общении. В ряде общественных кампаний массовые рассылки использовались для координации действий и сбора средств.

Для операторов связи SMS долгое время оставались одним из наиболее рентабельных сервисов: себестоимость передачи одного сообщения крайне низка, тогда как тарифы устанавливались оператором. Это делало сервис существенным источником дохода в 2000-е годы.

¶Мошенничество и регулирование

Распространение получили схемы обмана через SMS: сообщения о мнимых выигрышах, блокировках карт, списаниях средств, а также подмена номера отправителя. Для противодействия таким явлениям в России были приняты законодательные меры. В частности, введены требования к обязательной идентификации отправителя при массовых рассылках, ограничения на рассылки по согласию абонента и блокировка подменных номеров. Операторы обязаны фильтровать подозрительный трафик и предоставлять абонентам возможность отказа от рекламных сообщений.

Отдельного внимания требует защита одноразовых кодов подтверждения: их передача третьим лицам создаёт риск несанкционированного доступа к банковским счетам и учётным записям.

¶Современное состояние

С развитием смартфонов и мессенджеров личная переписка посредством SMS в значительной степени уступила место интернет-сервисам. Вместе с тем технология остаётся востребованной там, где не требуется установка приложений и доступ к интернету: для доставки кодов, уведомлений, оповещений и сообщений в зонах без покрытия мобильных данных. В ряде случаев SMS используются как резервный канал связи при недоступности других способов передачи информации.

Источники: стандарты 3GPP по службе коротких сообщений; материалы GSM Association; публикации операторов сотовой связи; нормативные акты Российской Федерации о противодействии мошенничеству в сетях связи.