Toastmaster

Toastmaster — это ведущий (тамада) официальных мероприятий, в первую очередь банкетов и торжественных обедов, в англоязычных странах, а также международная некоммерческая образовательная организация, занимающаяся развитием навыков публичных выступлений, лидерства и коммуникации.

В широком смысле термин «toastmaster» (тостмастер) обозначает человека, который произносит тосты, руководит их последовательностью и общим ходом мероприятия. В узком, организационном смысле, под этим названием известна международная корпорация Toastmasters International (далее — Toastmasters International), штаб-квартира которой находится в США. Эта организация объединяет клубы по всему миру, предоставляя структурированную программу обучения ораторскому искусству.

История

Происхождение термина

Традиция назначать специального человека для ведения застолья и произнесения тостов восходит к средневековым английским и шотландским пирам. В XVII—XVIII веках в Англии роль «мастера тостов» (Toastmaster) была формализована на публичных обедах и банкетах. Его обязанностью было не только объявлять тосты в установленном порядке (в честь монарха, страны, отсутствующих гостей), но и следить за соблюдением этикета, поддерживать порядок и развлекать гостей короткими речами. Эта должность была особенно популярна в политических и военных клубах.

Основание Toastmasters International

Современная организация Toastmasters International была основана 22 октября 1924 года в городе Санта-Ана (Калифорния, США) доктором Ральфом Смедли (Ralph C. Smedley). Работая директором по образованию в местном отделении YMCA, Смедли заметил, что многие взрослые люди испытывают страх и неуверенность при публичных выступлениях. Он организовал первый клуб под названием «Toastmasters Club», чтобы помочь участникам практиковаться в безопасной, поддерживающей среде.

Идея оказалась успешной, и к 1930 году были открыты клубы в других городах Калифорнии и за её пределами. В 1932 году организация была зарегистрирована как некоммерческая, а к 1950-м годам Toastmasters International стала международной, распространившись на Канаду, Великобританию и Австралию. В последующие десятилетия сеть клубов охватила большинство стран мира, включая Россию, где первые клубы появились в начале 2000-х годов.

Структура и деятельность Toastmasters International

Клубная система

Основной единицей организации является местный клуб. Клуб обычно насчитывает от 20 до 40 участников и собирается еженедельно или раз в две недели. Встречи проводятся по строгому регламенту, который включает три основные части:

1. Подготовленные выступления (Prepared Speeches): Участники выступают с заранее подготовленными речами на различные темы, используя проекты из учебных пособий (Pathways).
2. Импровизированные выступления (Table Topics): Короткие (1-2 минуты) выступления на заданную тему без подготовки, развивающие спонтанность и реакцию.
3. Оценка (Evaluation): Опытные участники (оценщики) дают конструктивную обратную связь по каждому выступлению, отмечая сильные стороны и области для улучшения.

Программа обучения: Pathways

В 2018 году Toastmasters International внедрила новую образовательную программу под названием Pathways (Пути). Она заменила предыдущую систему из 15 устаревших руководств. Pathways представляет собой онлайн-платформу, которая предлагает более 300 различных проектов, сгруппированных в 11 специализированных треков (путей). Каждый путь развивает определённые навыки:

• Динамичное лидерство (Dynamic Leadership)
• Эффективное коучинг (Effective Coaching)
• Инновационное планирование (Innovative Planning)
• Стратегические отношения (Strategic Relationships)
• Убедительное влияние (Persuasive Influence)
• Мотивационные стратегии (Motivational Strategies)
• Презентационная грамотность (Presentation Mastery)
• Лидерство в развитии (Leadership Development)
• Увеличение знаний (Increasing Knowledge)
• Юмористические и серьёзные речи (Humorous & Serious Speeches) — для продвинутых ораторов.
• Видение и коммуникация (Visionary Communication)

Каждый путь состоит из нескольких уровней (Levels), от базового (Level 1: Mastering Fundamentals) до продвинутого (Level 5: Demonstrating Expertise). Для завершения уровня и получения сертификата участник должен выполнить определённое количество проектов, включая роли на встречах и выступления.

Роли на встречах

Каждая встреча клуба имеет строго распределённые роли, которые позволяют участникам практиковать различные аспекты коммуникации и лидерства:

• Тоастмастер встречи (Toastmaster of the Meeting): Ведущий, который задаёт тему и управляет ходом встречи.
• Оратор дня (Speaker): Участник, представляющий подготовленную речь.
• Оценщик (Evaluator): Даёт устную и письменную обратную связь оратору.
• Грамматик (Grammarian): Отмечает правильное и неправильное использование языка, а также вводит «слово дня».
• Счётчик эканий (Ah-Counter): Считает слова-паразиты («э-э», «м-м», «ну», «типа»).
• Таймер (Timer): Следит за регламентом выступлений.
• Мастер импровизации (Table Topics Master): Проводит сессию импровизированных речей.
• Общий оценщик (General Evaluator): Оценивает всю встречу в целом, включая работу ведущего и других участников.

Применение и значение

Для профессионального роста

Участие в Toastmasters International широко используется для развития карьерных навыков. Многие компании и корпорации поощряют сотрудников посещать клубы, так как это напрямую улучшает:

• Навыки презентации: Умение чётко и убедительно доносить идеи до аудитории.
• Лидерские качества: Опыт управления встречами, наставничества и координации команды.
• Уверенность в себе: Преодоление страха сцены и развитие харизмы.
• Навыки обратной связи: Умение давать конструктивную критику и принимать её.

Для личного развития

Помимо профессиональной сферы, программа помогает в личностном росте: улучшает коммуникативные навыки в быту, развивает способность аргументировать свою точку зрения и повышает общую эрудицию за счёт подготовки речей на разные темы.

Критика и ограничения

Несмотря на широкую популярность, деятельность Toastmasters International подвергается критике по нескольким направлениям:

1. Формализм и ритуализация: Строгий регламент встреч и ролей может восприниматься как излишне формальный и неестественный, что отдаляет практику от реальных жизненных ситуаций (например, спонтанных переговоров или неформальных обсуждений).
2. Отсутствие профессиональной сертификации: Программа не является аккредитованной образовательной программой (например, университетским курсом). Сертификаты Toastmasters не признаются государственными образовательными стандартами.
3. Акцент на форму, а не на содержание: Критики отмечают, что оценка часто фокусируется на технике речи (жесты, голос, зрительный контакт), а не на глубине аргументации, логике и содержательности выступления.
4. Культурная специфика: Методики, разработанные в США, могут не всегда эффективно работать в других культурах с иными традициями публичных выступлений и коммуникации (например, в России, где ценится более прямая и эмоциональная подача).

Интересные факты

• В 2024 году Toastmasters International отметила своё 100-летие. К этому моменту организация насчитывала более 350 000 участников в 145 странах мира, объединённых в 16 000 клубов.
• Среди известных выпускников организации — бывший президент США Билл Клинтон, актёр Том Хэнкс, режиссёр Стивен Спилберг, а также многие политики и бизнес-лидеры.
• Программа Pathways полностью переведена на несколько языков, включая русский, что позволяет клубам в России и странах СНГ проводить обучение на родном языке.

Источники

1. Smedley, R. C. (1949). The Story of Toastmasters. Toastmasters International.
2. Официальный сайт Toastmasters International: www.toastmasters.org
3. Учебные материалы программы Pathways (Toastmasters International).
4. Статьи и публикации в деловых и образовательных изданиях, посвящённые развитию soft skills (например, Harvard Business Review, Forbes).