Verifone

Verifone — американская компания, специализирующаяся на разработке, производстве и обслуживании оборудования и программного обеспечения для электронных платежей, включая POS-терминалы, платёжные киоски и системы безопасности транзакций. Штаб-квартира расположена в Корпус-Кристи (Техас, США). Компания является одним из крупнейших мировых поставщиков решений для приёма безналичных платежей.

История

Компания была основана в 1981 году Уильямом Мелтоном. Первоначально она занималась разработкой систем для автоматизации розничной торговли. В 1984 году Verifone выпустила первый портативный платёжный терминал ZON, который позволял принимать платежи по кредитным картам в местах, где отсутствовала проводная связь. Это устройство стало революционным для рынка, так как до этого терминалы были стационарными и требовали подключения к телефонной линии.

В 1990-е годы компания активно расширялась, поглотив ряд конкурентов, включая De La Rue (подразделение по производству платёжных терминалов). В 2001 году Verifone вошла в состав корпорации Hewlett-Packard, но в 2006 году была выделена в самостоятельную компанию в ходе сделки с инвестиционным фондом GTCR Golder Rauner.

В 2012 году Verifone приобрела французскую компанию Hypercom, одного из главных конкурентов на рынке платёжных терминалов. В 2018 году компания купила британского разработчика платёжного программного обеспечения Equinox Payments. В 2021 году Verifone была приобретена частной инвестиционной компанией Francisco Partners за 3,4 миллиарда долларов США.

Продукция и услуги

Verifone производит широкий спектр устройств и программных решений для приёма платежей.

Оборудование

Основная продукция компании — платёжные терминалы, которые делятся на несколько категорий:

• Настольные терминалы — устройства для стационарной установки на кассах магазинов, ресторанов и отелей. Примеры: VX 520, VX 680.
• Мобильные терминалы — портативные устройства, работающие по Bluetooth или Wi-Fi, предназначенные для доставки еды, такси и выездной торговли. Пример: VX 690.
• Интегрированные терминалы — встраиваемые в кассовые аппараты или банкоматы. Пример: VX 820.
• Киоски самообслуживания — стационарные устройства для оплаты парковки, билетов или услуг в автоматическом режиме.
• PIN-пады — клавиатуры для ввода PIN-кода, используемые в банкоматах и на кассах.

Программное обеспечение

Компания разрабатывает операционные системы и приложения для своих терминалов, а также облачные платформы для управления платёжными процессами:

• Verifone Connect — облачная платформа для удалённого управления парком терминалов, обновления прошивок и мониторинга транзакций.
• Verifone Engage — платформа для разработки и развёртывания приложений на терминалах (например, программы лояльности, приёма купонов).
• Verifone Pay — решение для интеграции платёжных функций в мобильные приложения и веб-сайты.

Услуги

Verifone предоставляет услуги по технической поддержке, обслуживанию оборудования, обучению персонала и сертификации платёжных решений. Компания также выступает в роли сервис-провайдера для процессинговых центров и банков.

Технологии и безопасность

Verifone уделяет значительное внимание безопасности платёжных транзакций. Все устройства компании соответствуют стандарту PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Терминалы оснащаются аппаратными модулями шифрования (HSM) и поддерживают технологию P2PE (Point-to-Point Encryption), которая шифрует данные карты непосредственно в момент считывания.

Компания также внедряет поддержку бесконтактных платежей (NFC, EMV-чип) и технологий токенизации — замены номера карты на уникальный цифровой токен для снижения риска утечки данных.

Рынок и конкуренты

Verifone занимает значительную долю мирового рынка платёжных терминалов, конкурируя с такими компаниями, как Ingenico (Франция), PAX Technology (Китай), First Data (США, входит в Fiserv) и Worldline (Франция). По данным отраслевых отчётов, на начало 2020-х годов доля Verifone на мировом рынке оценивалась в 20–25%.

Компания представлена более чем в 100 странах, включая Россию, где её терминалы используются в торговых сетях, банках и платёжных сервисах.

Деятельность в России

Verifone присутствует на российском рынке с 1990-х годов. До 2022 года компания имела дочернее предприятие в Москве, которое занималось поставками, сервисным обслуживанием и локализацией программного обеспечения. Терминалы Verifone широко применялись в платёжной инфраструктуре российских банков (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк) и крупных торговых сетей.

После начала санкционных ограничений и ухода ряда западных компаний из России в 2022 году, Verifone приостановила новые поставки оборудования, однако продолжала оказывать техническую поддержку уже установленного парка устройств. Российские банки и платёжные сервисы начали активнее переходить на терминалы китайских производителей (PAX, Newland) и российских разработчиков (например, «Штрих-М»).

Критика

Деятельность Verifone неоднократно подвергалась критике по нескольким направлениям:

• Устаревание оборудования — пользователи отмечали, что некоторые модели терминалов (например, VX 520) имеют медленные процессоры и ограниченную память, что затрудняет установку современных приложений.
• Сложность интеграции — разработчики сторонних решений жаловались на закрытость API и высокую стоимость лицензий на программное обеспечение.
• Уязвимости — в 2015 году исследователи безопасности обнаружили в терминалах Verifone уязвимость, позволявшую злоумышленникам перехватывать данные карт. Компания выпустила патчи, но инцидент вызвал волну критики.

Источники

• Официальный сайт Verifone (verifone.com)
• Отчёты компании за 2021–2023 годы
• Статья «Verifone: The History of a Payment Giant» (The Paypers, 2020)
• Материалы PCI Security Standards Council
• Публикации в «Коммерсантъ» и «РБК» о рынке платёжных терминалов в России (2022–2023)