Vilet — маркетплейс на базе Lamoda¶

Vilet — российский онлайн-магазин одежды, обуви и аксессуаров, запущенный в 2023 году на технологической и логистической базе маркетплейса Lamoda. Магазин позиционируется как площадка с упором на доступные цены и распродажи, ориентированная на широкую аудиторию. Vilet — это по сути преемник бывшего интернет-магазина Lamoda, переименованного и перезапущенного под новым брендом.

¶История и связь с Lamoda

Компания Lamoda (ООО «Ламода») была основана в 2011 году и стала одним из крупнейших российских онлайн-магазинов моды. В 2022 году Lamoda была продана группе компаний Sunlight (ювелирная сеть, связанная с предпринимателем Игорем Кесаевым). После смены владельца в 2023 году Lamoda была существенно перезапущена: часть команды покинула компанию, ассортимент и позиционирование изменились.

В рамках перезапуска основной трафик и инфраструктура Lamода были переведены на новый домен и бренд — Vilet. По сути, Vilet унаследовал склады, логистику, технологическую платформу и значительную часть каталога Lamoda, но выступил под новым именем с изменённым позиционированием — фокусом на низкие цены, скидки и распродажи. Старый бренд Lamoda продолжает существовать в урезанном виде, однако основной пользовательский поток перенаправлен на Vilet.

¶Ассортимент и модель работы

Vilet работает как онлайн-магазин и маркетплейс одновременно: часть товаров продаётся напрямую компанией, часть — через подключённых продавцов (модель, унаследованная от Lamoda). Каталог включает:

• одежду для мужчин, женщин и детей;
• обувь;
• аксессуары;
• товары для дома;
• косметику и парфюмерию.

На площадке представлены как масс-маркет бренды, так и более известные марки. Особое внимание уделяется скидкам и акциям — значительная часть каталога выставлена по ценам ниже первоначальных.

¶Логистика и доставка

Vilet использует складскую сеть, унаследованную от Lamoda, включая крупные распределительные центры в России. Доставка осуществляется курьерами компании, в пункты выдачи, а также через партнёрские пункты самовывоза. Для покупателей доступны различные способы оплаты, включая наличные при получении и оплату картой онлайн.

¶Критика и проблемы

После перезапуска под новым брендом Vilet столкнулся с рядом проблем, вызвавших волну негативных отзывов:

• задержки доставки и потеря заказов на фоне перестройки логистики;
• сложности с возвратом средств за несвоевременно доставленные заказы;
• изменение условий программы лояльности по сравнению с прежней Lamoda;
• жалобы покупателей на снижение качества сервиса.

Часть пользователей восприняла перезапуск Lamoda под новым именем как попытку «обнулить» накопленные негативные отзывы и обязательства перед постоянными клиентами, хотя юридически Vilet и Lamoda остаются связанными структурами.

¶Значение

Vilet представляет собой пример ребрендинга крупного российского онлайн-магазина моды с сохранением инфраструктуры и сменой позиционирования. Проект отражает процессы, происходящие на российском рынке электронной коммерции после 2022 года, когда смена владельцев и перезапуск брендов стали распространённым явлением.

Источники:

• Материалы деловых СМИ о продаже Lamoda и перезапуске под брендом Vilet
• Публикации о российском рынке маркетплейсов и онлайн-торговли модой
• Отзывы и обзоры покупателей на профильных площадках