Vinted — онлайн-платформа продажи одежды¶
Vinted — международная онлайн-платформа (маркетплейс) для покупки и продажи подержанной одежды, обуви и аксессуаров между частными лицами. Штаб-квартира компании расположена в Вильнюсе (Литва). Сервис работает более чем в 20 странах Европы и Северной Америки, число зарегистрированных пользователей превышает 100 миллионов человек.
¶История
Vinted основана в 2008 году в Вильнюсе двумя литовскими предпринимателями — Мантасу Куксасом и Юстинаасом Янкисом. Идея проекта заключалась в создании сообщества, где пользователи могут обмениваться и продавать одежду, которую больше не носят. Первоначально платформа была ориентирована на рынок Литвы, а затем быстро расширилась на соседние страны.
В 2012 году Vinted получила инвестиции от российской венчурной компании «Альдебаран Капитал» (принадлежавшей Дмитрию Чувашеву), что позволило масштабировать проект на рынки России и других стран СНГ. В России платформа работала под названием «Шафрум» (Shafrum), затем была переименована в Vinted.
В 2016 году компания привлекла 27 миллионов евро инвестиций от венчурного фонда Lightspeed Venture Partners. В 2019 году Vinted впервые показала прибыль — выручка за год составила 244 миллиона евро, а чистая прибыль — 11,3 миллиона евро. В 2021 году компания привлекла 250 миллионов евро в ходе раунда финансирования, оценив бизнес в 3,5 миллиарда евро. В 2024 году Vinted вышла на рынок Великобритании, а в 2025 году — на рынок США.
¶Принцип работы
Vinted функционирует как посредник между продавцами и покупателями. Пользователь создаёт аккаунт, загружает фотографии вещей, указывает цену и описание, после чего публикует объявление. Покупатель выбирает товар, оформляет заказ и оплачивает его через платёжную систему Vinted. После получения и проверки покупки деньги перечисляются продавцу за вычетом комиссии.
Ключевая особенность платформы — отсутствие комиссии с продавца за размещение и продажу товара. Vinted зарабатывает за счёт так называемого «Защитного сервиса» (Buyer Protection), который оплачивает покупатель. Комиссия за этот сервис составляет фиксированную сумму + процент от стоимости заказа. Дополнительно компания получает доход от продажи «Видимости» (Vinted Boost) — платной функции продвижения объявлений.
¶Логистика и доставка
Vinted интегрирована с локальными почтовыми и курьерскими службами в каждой стране присутствия. В России и странах СНГ доставка осуществлялась через «Почту России», СДЭК и другие службы. В Европе используются национальные почтовые операторы и курьерские сервисы. Покупатель распечатывает транспортную этикетку и передаёт посылку в пункт выдачи или курьеру.
¶Vinted и Россия
Vinted прекратила работу в России в марте 2022 года на фоне санкционного режима и оттока иностранных компаний с российского рынка. Российские пользователи потеряли доступ к аккаунтам и средствам на балансе. Компания заявила, что продолжит выплаты продавцам через существующие каналы, однако значительная часть пользователей столкнулась с трудностями при выводе средств.
¶Критика
Vinted неоднократно подвергалась критике со стороны пользователей и регуляторов. Основные претензии связаны с:
- Непрозрачностью алгоритмов продвижения — продавцы жалуются на низкую видимость объявлений без платного продвижения.
- Проблемами с возвратами — спорные ситуации, когда покупатель заявляет о несоответствии товара описанию, а платформа встаёт на сторону покупателя.
- Комиссией за Защитный сервис — размер комиссии вырос в несколько раз с момента запуска платформы.
- Вопросами безопасности — случаи мошенничества со стороны недобросовестных продавцов и покупателей.
В 2023 году Vinted была оштрафована в Италии за нарушение правил обработки персональных данных.
¶Значение
Vinted считается одним из крупнейших европейских сервисов в сегменте fashion resale (перепродажи одежды). Рост платформы отражает общий тренд на осознанное потребление и развитие экономики вторичного рынка одежды. По оценкам аналитиков, рынок перепродажи одежды в Европе превышает 20 миллиардов евро в год.
Источники:
- Официальный сайт Vinted (vinted.com)
- Ежегодные отчёты Vinted Group
- Публикации Forbes, TechCrunch, Sifted о финансовых показателях компании
- Материалы литовских деловых изданий (Verslo žinios, 15min)