Выход из аккаунта в приложении Ozon¶
Выход из аккаунта — процедура завершения активной пользовательской сессии в мобильном приложении или на веб-сайте, после которой доступ к персональным данным (истории заказов, адресам, бонусам) требует повторной авторизации. На платформе Ozon, одной из крупнейших российских маркетплейс-платформ, выход из учётной записи выполняется через раздел «Профиль» в мобильном приложении для Android и iOS.
¶Общие сведения об аккаунте Ozon
Аккаунт Ozon создаётся по номеру мобильного телефона: при регистрации на указанный номер приходит SMS с кодом подтверждения. Тот же номер служит логином при последующих входах. К учётной записи привязываются:
- история заказов и возвратов;
- сохранённые адреса доставки;
- платёжные данные и карты;
- бонусные баллы Ozon Карта;
- персональные промокоды и подписки.
Выход из аккаунта не удаляет эти данные — они хранятся на серверах платформы и восстанавливаются при повторном входе с тем же номером телефона.
¶Как выйти из аккаунта Ozon на телефоне
¶В приложении для Android и iOS
Алгоритм одинаков для обеих мобильных платформ:
- Открыть приложение Ozon.
- Нажать на вкладку «Профиль», расположенную в нижней панели навигации.
- В открывшемся меню прокрутить список вниз до пункта «Выйти из аккаунта».
- Подтвердить действие в появившемся диалоговом окне.
После подтверждения приложение возвращается на стартовый экран входа, где можно авторизоваться заново или создать новую учётную запись. На части версий приложения пункт «Выйти» может находиться в подразделе «Настройки» или «Безопасность» — точное расположение зависит от версии приложения.
¶На сайте Ozon с телефона
Если приложение не установлено, выход из аккаунта на мобильной версии сайта выполняется так:
- Открыть ozon.ru в браузере.
- Нажать на иконку профиля в правом верхнем углу.
- Выбрать «Выйти» в выпадающем меню.
¶Выход из аккаунта на других устройствах
¶Компьютер
На десктопной версии сайта порядок действий аналогичен мобильной версии: иконка профиля в правом верхнем углу страницы → пункт «Выйти».
¶Удалённое завершение сессий
Если устройство утеряно или нет доступа к нему, сессию можно закрыть дистанционно. В разделе «Профиль» → «Безопасность» доступна опция «Выйти со всех устройств» (в части версий — «Завершить все сессии»). После её активизации все ранее авторизованные устройства потребуют повторного входа. Функция полезна и при подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту.
¶Что происходит после выхода
| Действие | Результат |
|---|---|
| Выход из аккаунта | Сессия завершается, персональные данные остаются на сервере |
| Очистка кэша приложения | Удаляются временные файлы, но не данные учётной записи |
| Удаление приложения | Аккаунт сохраняется, вход возможен с любого устройства |
| Смена номера телефона | Требуется обращение в поддержку Ozon до смены номера у оператора |
Бонусные баллы, статусы и история заказов не сгорают при выходе. Ограничение связано только с активными подписками — при выходе из аккаунта платные подписки (например, Ozon Карта Премиум) продолжают действовать до конца оплаченного периода.
¶Возможные проблемы
- Пункт «Выйти» не отображается. Возникает при устаревшей версии приложения — требуется обновление через Google Play или App Store.
- После выхода приложение автоматически авторизует пользователя снова. Если на устройстве сохранена SIM-карта с привязанным номером, Ozon может выполнять быстрый вход по SMS-коду без запроса. Отключить автоматический вход можно в настройках приложения.
- Ошибка при выходе. Рекомендуется очистить кэш приложения, перезапустить его и повторить действие; при сохранении проблемы — переустановить приложение.
¶Безопасность учётной записи
Для защиты аккаунта Ozon рекомендует:
- не передавать SMS-коды третьим лицам;
- использовать двухфакторную аутентификацию, если она доступна в настройках;
- периодически завершать сессии на незнакомых устройствах;
- привязывать к аккаунту только личный номер телефона.
Выход из аккаунта на общедоступном устройстве (например, в телефоне друга или в магазине) — обязательная мера, поскольку сохранённая авторизация даёт доступ к платёжным данным и бонусному счёту.
Источники:
- Официальная справочная служба Ozon (docs.ozon.ru)
- Руководства по эксплуатации мобильных приложений Ozon для Android и iOS
- Пользовательское соглашение Ozon