Открыть сервис
Главная → Блог → WhatsApp

WhatsApp

WhatsApp — это кроссплатформенное приложение для мгновенного обмена сообщениями и голосовой связи, принадлежащее компании Meta (организация признана экстремистской и запрещена в РФ). Сервис позволяет пользователям отправлять текстовые сообщения, изображения, видео, аудиозаписи, документы, а также совершать голосовые и видеозвонки через интернет. По состоянию на 2024 год, WhatsApp является одним из самых популярных мессенджеров в мире, с аудиторией более 2 миллиардов активных пользователей ежемесячно.

История

Основание и ранние годы

WhatsApp был основан в 2009 году бывшими сотрудниками Yahoo! Яном Кумом и Брайаном Эктоном. Идея создания приложения возникла у Кума после того, как он не смог купить iPhone из-за ограничений App Store. Название «WhatsApp» является игрой слов от фразы «What’s up?» (рус. «Как дела?»). Первая версия приложения была выпущена в мае 2009 года для iPhone и изначально представляла собой простой статус-сервис, позволяющий пользователям указывать, чем они заняты. Однако после добавления функции обмена сообщениями в ноябре 2009 года, приложение быстро набрало популярность.

Приобретение Facebook (продукт Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ)

В феврале 2014 года компания Facebook (организация признана экстремистской и запрещена в РФ) объявила о приобретении WhatsApp за 19 миллиардов долларов США. Это стало одной из крупнейших сделок в истории технологической индустрии. Сделка была завершена в октябре 2014 года. Основатели WhatsApp Ян Кум и Брайан Эктон покинули компанию в 2018 году, сославшись на разногласия с политикой Facebook в области конфиденциальности и монетизации.

Развитие функционала

После приобретения Facebook WhatsApp значительно расширил свой функционал. В 2015 году была запущена функция голосовых звонков, в 2016 году — видеозвонков, а в 2017 году — статусов (аналог Stories в Instagram). В 2020 году была внедрена функция исчезающих сообщений, а в 2023 году — каналы для массовой рассылки.

Функциональные возможности

Обмен сообщениями

Основная функция WhatsApp — обмен текстовыми сообщениями. Поддерживаются различные форматы: обычный текст, жирный, курсив, зачёркнутый и моноширинный шрифт. Сообщения могут быть отправлены как отдельному пользователю, так и в групповые чаты (до 1024 участников). Также поддерживается отправка голосовых сообщений (аудиозаписей).

Мультимедиа и файлы

WhatsApp позволяет отправлять изображения, видео, аудиофайлы, документы (PDF, Word, Excel и другие), а также контакты и геолокацию. Максимальный размер отправляемого файла составляет 2 ГБ. Сжатие изображений и видео происходит автоматически, но пользователь может отключить его в настройках.

Голосовые и видеозвонки

Приложение поддерживает голосовые и видеозвонки в высоком качестве. Видеозвонки могут быть как индивидуальными, так и групповыми (до 32 участников). Для совершения звонков используется интернет-соединение (Wi-Fi или мобильные данные).

Статусы и каналы

Функция «Статус» позволяет публиковать текстовые, фото- и видеозаписи, которые исчезают через 24 часа. В 2023 году была запущена функция «Каналы», позволяющая создавать публичные ленты для массовой рассылки сообщений подписчикам.

Архитектура и безопасность

Сквозное шифрование

С апреля 2016 года WhatsApp использует сквозное шифрование (end-to-end encryption) для всех сообщений, звонков и медиафайлов. Это означает, что расшифровать данные могут только отправитель и получатель, а сам WhatsApp и Meta (организация признана экстремистской, деятельность запрещена в РФ) не имеют доступа к содержимому переписки. Протокол шифрования разработан на основе Signal Protocol.

Аутентификация и верификация

Для регистрации в WhatsApp требуется номер мобильного телефона. Приложение использует двухфакторную аутентификацию (2FA) для дополнительной защиты аккаунта. Также поддерживается биометрическая аутентификация (отпечаток пальца или Face ID) для входа в приложение.

Критика безопасности

Несмотря на сквозное шифрование, WhatsApp подвергался критике за сбор метаданных (время отправки, номера телефонов участников) и передачу их материнской компании Meta. В 2021 году WhatsApp обновил политику конфиденциальности, что вызвало массовый отток пользователей в конкурирующие мессенджеры, такие как Telegram и Signal.

Популярность и распространение

Глобальная аудитория

По данным на 2024 год, WhatsApp является самым популярным мессенджером в мире по количеству активных пользователей. Наибольшая популярность приложения наблюдается в странах Европы, Латинской Америки, Африки и Южной Азии. В Индии WhatsApp насчитывает более 500 миллионов пользователей, что делает её крупнейшим рынком для сервиса.

Использование в России

В России WhatsApp также входит в число самых популярных мессенджеров. По данным различных опросов, им пользуются более 60% владельцев смартфонов. Приложение используется как для личного общения, так и для бизнес-коммуникаций, в том числе через сервис WhatsApp Business.

WhatsApp Business

В 2018 году была запущена версия приложения для бизнеса — WhatsApp Business. Она предназначена для малого и среднего бизнеса и включает такие функции, как каталог товаров, быстрые ответы, автоматические сообщения и статистику. WhatsApp Business API позволяет крупным компаниям интегрировать мессенджер с CRM-системами и использовать его для клиентской поддержки.

Критика и противоречия

Политика конфиденциальности 2021 года

В январе 2021 года WhatsApp объявил об обновлении политики конфиденциальности, которое предусматривало передачу данных пользователей в Facebook. Это вызвало массовое недовольство и привело к оттоку пользователей в Telegram и Signal. Впоследствии WhatsApp отложил введение новых правил и смягчил их формулировки.

Дезинформация и фейки

WhatsApp неоднократно критиковался за распространение дезинформации, особенно в Индии и Бразилии. В 2018 году в Индии произошла серия линчеваний, спровоцированных слухами, распространяемыми через WhatsApp. В ответ компания ввела ограничения на пересылку сообщений (максимум 5 чатов) и пометку пересланных сообщений.

Судебные иски и регулирование

WhatsApp сталкивается с судебными исками в разных странах. В 2022 году Высокий суд Дели обязал WhatsApp внедрить механизм отслеживания происхождения сообщений для борьбы с дезинформацией, что противоречит принципу сквозного шифрования. В Европейском союзе WhatsApp подпадает под действие Общего регламента защиты данных (GDPR).

Интеграция и экосистема

WhatsApp интегрируется с другими сервисами Meta, такими как Facebook и Instagram (принадлежат организации, признанной экстремистской и запрещённой в РФ). В 2023 году была запущена функция «Сообщества», позволяющая объединять несколько групповых чатов в одну структуру. Также доступна версия приложения для веб-браузеров (WhatsApp Web) и десктопных операционных систем (Windows, macOS).

Будущее и развитие

WhatsApp продолжает развиваться в направлении расширения функционала. В 2024 году компания анонсировала внедрение искусственного интеллекта для создания стикеров и ответов на сообщения, а также тестирует функцию переводчика сообщений в реальном времени. Планируется также запуск рекламной платформы внутри приложения.

Источники

BFOmetr — база данных и аналитика по компаниям России.

На главную BFOmetr →

Похожие материалы