Заморозка подписки Яндекс Плюс¶
Заморозка подписки Яндекс Плюс — функция сервиса подписок Яндекса, позволяющая приостановить действие платной подписки на срок до 90 дней с сохранением оплаченного периода. После разморозки подписка продолжает действовать с того момента, на котором была остановлена. Функция доступна пользователям, оплатившим подписку на длительный срок (от 3 месяцев), и не распространяется на ежемесячные тарифы.
¶Общие сведения
Яндекс Плюс — единая подписка Яндекса, дающая доступ к сервисам экосистемы: Яндекс Музыка, Яндекс Плюс Книги, Кинопоиск, Яндекс Плюс Игры, Яндекс Практикум (часть курсов), повышенный кешбэк в программе «Спасибо» и другие привилегии. Стоимость ежемесячного тарифа в России составляет около 399 рублей, годовой — около 2990 рублей (цены могут меняться).
Заморозка была введена как способ вернуть подписчикам часть неиспользованного периода. Функция особенно актуальна для тех, кто оплатил годовой тариф, но по объективным причинам не может пользоваться сервисами: длительная командировка, отсутствие интернета, пауза в прослушивании музыки или просмотре фильмов.
¶Условия и ограничения
Для использования функции заморозки действует ряд условий:
- Тип тарифа. Заморозка доступна только на длительных подписках (от 3 месяцев). Месячную подписку заморозить нельзя — её можно только отключить.
- Срок заморозки. Максимальная суммарная длительность приостановки — 90 дней за календарный год. Заморозку можно разделить на несколько периодов (например, 30 + 60 дней), но суммарно не более лимита.
- Количество разморозок. Подписку можно замораживать и размораживать многократно в пределах годового лимита.
- Оплачено заранее. Функция не продлевает подписку сверх оплаченного срока, а лишь переносит его. После разморозки дата окончания подписки сдвигается на число дней, проведённых в заморозке.
- Отсутствие активных промо. Подписки, полученные бесплатно (например, по промокоду или в рамках акции), заморозить нельзя.
¶Как заморозить подписку
Заморозка выполняется через приложение «Яндекс Плюс» или веб-версию личного кабинета:
- Открыть приложение «Яндекс Плюс» (или перейти на страницу plus.yandex.ru и авторизоваться).
- Перейти в раздел «Моя подписка».
- Найти блок управления подпиской и выбрать пункт «Заморозить подписку».
- Указать желаемый срок приостановки (от 1 до 90 дней).
- Подтвердить действие.
После подтверждения подписка перестаёт действовать: доступ к музыке, Кинопоиску, книгам и другим сервисам приостанавливается до разморозки. Оплаченные дни при этом не сгорают.
¶Как разморозить подписку
Разморозка выполняется тем же способом:
- Открыть приложение «Яндекс Плюс» или личный кабинет на plus.yandex.ru.
- Перейти в раздел «Моя подписка».
- Выбрать пункт «Разморозить подписку».
- Подтвердить действие.
Подписка возобновляется мгновенно, оставшийся оплаченный период продолжает отсчёт с момента разморозки. Если пользователь не разморозил подписку вручную, она размораживается автоматически по истечении указанного срока.
¶Что происходит с сервисами в период заморозки
На время заморозки доступ к сервисам экосистемы приостанавливается:
- Яндекс Музыка — переходит в режим с рекламой (как у бесплатного аккаунта), офлайн-загруженные треки перестают быть доступны для воспроизведения.
- Кинопоиск — просмотр фильмов и сериалов прекращается, доступна только рекламная версия.
- Яндекс Плюс Книги — купленные книги остаются доступными, подписные — приостанавливаются.
- Кешбэк «Спасибо» — повышенный процент начисления приостанавливается, накопленные баллы сохраняются.
- Яндекс Плюс Игры — подписные игры становятся недоступны.
При разморозке все привилегии возвращаются автоматически, повторная настройка не требуется.
¶Часто задаваемые вопросы
Можно ли заморозить подписку, если осталось меньше 90 дней? Да, заморозка доступна в любой момент действия подписки, но общая длительность приостановки за год не может превышать 90 дней.
Продлевается ли лимит заморозки каждый год? Лимит 90 дней обновляется один раз в год с даты первой заморозки.
Что будет с подпиской, если не разморозить её вовремя? Подписка разморозится автоматически, оставшийся период продолжит отсчёт.
Можно ли заморозить подписку, оформленную через App Store или Google Play? Управление такой подпиской выполняется через магазин приложений; заморозка через приложение «Яндекс Плюс» для подписок, оплаченных через сторонние платёжные системы, может быть недоступна.
¶Альтернативы заморозке
Если подписка больше не нужна, её можно отключить — тогда доступ к сервисам сохранится до конца оплаченного периода, а продление не произойдёт. Отключение выполняется в том же разделе «Моя подписка». Также существуют семейные и подарочные варианты подписки, которые не подлежат заморозке, но могут быть переданы другому пользователю.
Источники:
- Официальная справка Яндекса (yandex.ru/support)
- Условия использования подписки Яндекс Плюс
- Раздел «Моя подписка» в приложении Яндекс Плюс