Заправка автомобилей на АЗС «Газпром нефть¶
Заправка на АЗС «Газпром нефть» — процесс заправки транспортных средств топливом на автозаправочных станциях сети «Газпром нефть», крупнейшего российского нефтегазового холдинга. Сеть включает более 3800 АЗС по всей России и работает под несколькими брендами: «Газпром нефть», «Газпромнефть Авиационное топливо», «ННК» (Национальная нефтяная компания) и «Технопарк». Основные виды топлива — бензин АИ-92, АИ-95, АИ-98, дизельное топливо и сжиженный нефтяной газ (СНГ).
¶Виды топлива
На АЗС «Газпром нефть» доступны следующие марки топлива:
| Марка | Тип | Примечание |
|---|---|---|
| АИ-92 | Бензин | Стандартное топливо для большинства легковых автомобилей |
| АИ-95 | Бензин | Премиальные стандартные и экологические классы |
| АИ-95 Экто | Бензин | Улучшенная формула с моющими присадками |
| АИ-98 | Бензин | Для автомобилей с высокой степенью сжатия |
| ДТ | Дизель | Летнее, зимнее и арктическое исполнение |
| СНГ | Газ | Сжиженный нефтяной газ для ГБО |
Топливо соответствует экологическим классам К5 (наиболее распространённый) и К6. Продукция «Газпром нефть» производится на собственных НПЗ: Московском, Нижегородском, Смоленском, Омском и других.
¶Способы оплаты
На АЗС «Газпром нефть» доступны несколько способов оплаты:
- Наличные — расчёт напрямую с оператором на кассе.
- Банковские карты — оплата на кассе или непосредственно на колонке (бесконтактная оплата на топливораздаточной колонке поддерживается на большинстве современных станций).
- Топливные карты — для юридических лиц и корпоративных клиентов. Выпускаются «Газпром нефть» и предоставляют отсрочку платежа, пост-контроль и статистику по заправкам.
- Мобильное приложение «Газпром нефть» — позволяет оплачивать заправку со смартфона, привязывая банковскую карту. Приложение также показывает цены на ближайших АЗС.
- Бонусная программа «Экто» — начисление бонусов за покупки на АЗС, которые можно обратно использовать как скидку.
¶Порядок заправки
- Заезд на территорию АЗС и выбор колонки с нужным видом топлива (марка указана на маркировке колонки и на ценнике).
- Остановка автомобиля рядом с колонкой, заглушение двигателя (на многих станциях это обязательное требование пожарной безопасности).
- Открытие топливного бака и выбор способа оплаты: предоплата на кассе, оплата картой на колонке или постоплата с расчётом на кассе.
- Снятие пистолета с колонки, включение заправочного пистолета в горловину бака и заправка. На современных колонках «Газпром нефть» применяется пистолет с автоматическим отсекателем, прекращающим подачу топлива при полном баке.
- Возврат пистолета на колонку, закрытие бака. При оплате на кассе — получение чека.
На большинстве АЗС сети действует режим самообслуживания: водитель заправляет автомобиль самостоятельно, без вмешательства оператора.
¶Программа лояльности «Экто»
Бонусная программа «Экто» позволяет накапливать бонусы за каждую заправку. Бонусы начисляются на карту лояльности (физической или виртуальной, в мобильном приложении) и могут использоваться как скидка при следующих покупках. Размер начисления зависит от категории топлива и прочих покупок (кофе, продукты в магазине при АЗС). Программа доступна как физическим, так и юридическим лицам.
¶Дополнительные услуги
На АЗС «Газпром нефть» помимо заправки топливом предоставляются:
- Магазины с продуктами, напитками и сопутствующими товарами.
- Кофейные автоматы и зоны отдыха на крупных станциях.
- Мойка — на части АЗС работают автоматические или ручные мойки.
- Шиномонтаж и сервис — на некоторых крупных станциях.
- Зарядные станции для электромобилей — сеть развивает инфраструктуру зарядки электротранспорта, в том числе под брендом «Экто».
- Заправка СНГ — для автомобилей, работающих на сжиженном нефтяном газе.
¶Особенности зимней эксплуатации
Зимой на АЗС «Газпром нефть» предоставляется зимнее дизельное топливо с повышенной текучестью при низких температурах, а также бензин с антифрикционными присадками. В регионах с экстремально низкими температурами (Якутия, Крайний Север) доступно арктическое топливо.
¶Корпоративные клиенты
Для юридических лиц «Газпром нефть» предлагает топливные карты с гибкой системой лимитов, пост-оплатой и подробной отчётностью. Услуга доступна для транспортных компаний, логистических операторов и корпоративных автопарков. Отчётность формируется в личном кабинете на сайте компании.
Источники:
- Официальный сайт «Газпром нефть» (gazprom-neft.ru)
- Регламенты и правила обслуживания на АЗС «Газпром нефть»
- Нормативные документы по экологическим классам моторного топлива в РФ