Automatic Data Processing¶

Automatic Data Processing, Inc. (ADP) — американская транснациональная корпорация, один из крупнейших в мире провайдеров услуг по аутсорсингу управления человеческими ресурсами, расчёту заработной платы и обработке транзакционных данных. Штаб-квартира компании расположена в городе Розленд, штат Нью-Джерси, США.

¶История

Компания была основана в 1949 году Генри Таубом в Патерсоне, штат Нью-Джерси. На начальном этапе ADP занималась ручным расчётом заработной платы для небольших компаний. В 1950-х годах, с распространением мейнфреймов, компания перешла на автоматизированную обработку данных, что позволило ей значительно расширить клиентскую базу.

В 1961 году компания вышла на фондовую биржу, а в 1970-х годах начала активную экспансию на международные рынки, открыв офисы в Европе и Латинской Америке. В 1980-х ADP стала публичной компанией с листингом на Нью-Йоркской фондовой бирже (NYSE). В 2000-х годах корпорация совершила ряд крупных приобретений, включая покупку компании Cerdian в 2006 году, что укрепило её позиции в сфере управления льготами сотрудников.

¶Деятельность и услуги

ADP предоставляет интегрированные решения для управления персоналом, которые охватывают полный цикл работы с сотрудниками — от найма до выхода на пенсию. Основные направления деятельности включают:

• Расчёт заработной платы (Payroll): автоматизация начисления зарплаты, налоговых отчислений и страховых взносов.
• Управление человеческими ресурсами (HRM): ведение кадрового учёта, управление талантами, оценка эффективности.
• Управление льготами: администрирование программ медицинского страхования, пенсионных планов и компенсационных пакетов.
• Управление талантами: рекрутинг, онбординг, обучение и развитие персонала.
• Аутентификация и комплаенс: проверка данных сотрудников, соблюдение трудового законодательства.

Продукты компании разделены на две основные линейки: RUN Powered by ADP — облачное решение для малого бизнеса, и ADP Workforce Now — комплексная платформа для средних и крупных предприятий. Также существует специализированное решение ADP Vantage HCM для корпоративных клиентов с численностью сотрудников свыше 1000 человек.

¶Технологии и инновации

Компания активно развивает облачные технологии и искусственный интеллект. В 2019 году ADP запустила собственную платформу искусственного интеллекта под названием ADP DataCloud, которая анализирует большие данные о персонале для прогнозирования текучести кадров и оптимизации затрат. В 2023 году корпорация представила генеративные ИИ-инструменты для автоматизации рутинных HR-задач.

¶Показатели деятельности

По состоянию на 2024 год ADP обслуживает более 1 миллиона клиентов по всему миру, включая около 40 миллионов работников. Годовой доход компании превышает 18 миллиардов долларов США. Штат сотрудников корпорации составляет около 60 000 человек. ADP входит в список Fortune 500 и индекс S&P 500.

¶Позиция на рынке

ADP является одним из трёх крупнейших игроков на мировом рынке HR-аутсорсинга, наряду с компаниями Paychex и Workday. Корпорация занимает доминирующее положение в США, где её доля на рынке расчёта заработной платы для среднего бизнеса оценивается примерно в 30%. В России компания представлена через партнёрскую сеть и специализированные локальные решения, однако после 2022 года объём её прямого присутствия значительно сократился.

¶Критика

В 2021 году ADP столкнулась с иском от Министерства труда США по обвинению в занижении заработной платы сотрудникам в рамках федеральных контрактов. Компания урегулировала претензии, выплатив компенсации. Также периодически высказывались претензии к сложности интерфейса некоторых продуктов и качеству клиентской поддержки.