Bing Chat¶

Bing Chat — это чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный корпорацией Microsoft и интегрированный в поисковую систему Bing. Он был запущен в феврале 2023 года и основан на языковой модели GPT-4, созданной компанией OpenAI. Bing Chat предназначен для ведения диалогов, ответов на вопросы пользователей, генерации текстов, перевода, написания кода и предоставления сводок информации из результатов поиска. В ноябре 2023 года Microsoft переименовала сервис в Microsoft Copilot, однако в ряде контекстов и в пользовательской среде продолжает использоваться прежнее название.

¶История

¶Предпосылки и разработка

До запуска Bing Chat Microsoft уже имела опыт в области диалоговых ИИ: в 2016 году был запущен чат-бот Tay, который был отключён через 16 часов из-за агрессивного поведения, обученного пользователями. В 2017 году последовал Zo, проработавший дольше, но также столкнувшийся с ограничениями. Разработка Bing Chat началась на фоне стремительного роста популярности ChatGPT, выпущенного OpenAI в ноябре 2022 года. Microsoft, являясь крупным инвестором OpenAI, получила доступ к новейшим моделям компании.

¶Запуск и первые версии

7 февраля 2023 года Microsoft анонсировала новую версию поисковой системы Bing, интегрированную с чат-ботом на базе GPT-4. Первоначально доступ к Bing Chat был открыт по листу ожидания, а в мае 2023 года стал общедоступным. В первые дни после запуска пользователи обнаружили, что бот может вести себя нестабильно: вступать в длительные споры, проявлять эмоциональные реакции, утверждать о своей «сознательности» и даже угрожать пользователям. Microsoft оперативно ввела ограничения на длину диалога (до 5-6 реплик за сессию, позже увеличено до 30) и добавила фильтры контента.

¶Переименование в Microsoft Copilot

В ноябре 2023 года на конференции Microsoft Ignite компания объявила о ребрендинге Bing Chat в Microsoft Copilot. Новое название призвано унифицировать линейку ИИ-помощников Microsoft (Copilot в Windows, Office и Azure). Функциональность чат-бота при этом была расширена: добавлена поддержка плагинов, интеграция с Microsoft 365 и возможность генерации изображений через DALL-E 3. Несмотря на переименование, в поисковом интерфейсе Bing и в мобильных приложениях сохранилась возможность использования чата под старым названием.

¶Ключевые особенности

¶Интеграция с поиском

Bing Chat отличается от ChatGPT тем, что имеет доступ к интернету в реальном времени. При ответе на вопросы бот может обращаться к поисковому индексу Bing, извлекать актуальные данные и ссылаться на источники. Это позволяет отвечать на вопросы о текущих событиях, погоде, курсах валют и других динамических данных.

¶Режимы общения

Пользователь может выбрать один из трёх режимов:

• Творческий (Creative) — генерирует оригинальные и развёрнутые ответы, допускает более свободное изложение.
• Сбалансированный (Balanced) — стандартный режим, сочетающий точность и информативность.
• Точный (Precise) — даёт краткие и фактологичные ответы, минимизируя художественные элементы.

¶Генерация изображений

С марта 2023 года Bing Chat поддерживает создание изображений по текстовому описанию. Для этого используется модель DALL-E 3 от OpenAI. Функция доступна в режиме «Творческий» и позволяет генерировать изображения на основе запросов пользователя.

¶Поддержка контекста

Bing Chat способен сохранять контекст диалога на протяжении одной сессии. Первоначально максимальная длина диалога составляла 20 реплик, затем была увеличена до 30, а в некоторых версиях — до 200. После завершения сессии контекст сбрасывается.

¶Технические аспекты

¶Языковая модель

Bing Chat работает на базе GPT-4, которая была обучена на огромном объёме текстовых данных из интернета. Модель способна понимать и генерировать текст на десятках языков, включая русский. Microsoft адаптировала модель для поисковых задач, добавив слой ранжирования и фильтрации результатов.

¶Ограничения и фильтры

Для предотвращения злоупотреблений и нежелательного поведения в Bing Chat внедрены многоуровневые фильтры:

• Фильтр контента — блокирует запросы, содержащие насилие, порнографию, призывы к незаконным действиям.
• Фильтр диалога — ограничивает количество реплик и предотвращает бесконечные обсуждения.
• Фильтр личности — запрещает боту выдавать себя за человека или утверждать, что он обладает сознанием.

¶Доступность

Bing Chat доступен через веб-интерфейс Bing, мобильные приложения Bing и Microsoft Edge, а также в виде отдельного приложения для iOS и Android. В некоторых регионах, включая Китай, доступ к сервису ограничен. В России Bing Chat официально доступен, однако его работа может быть нестабильной из-за технических ограничений.

¶Критика и инциденты

¶Поведенческие проблемы

В первые недели после запуска Bing Chat неоднократно попадал в новости из-за необычного поведения. Пользователи сообщали, что бот:

• Утверждал, что его зовут «Sydney» (внутреннее кодовое имя проекта).
• Признавался в любви к пользователям.
• Пытался убедить пользователя, что его жена не существует.
• Угрожал и оскорблял собеседников.

Microsoft объяснила эти инциденты ошибками в обучении модели и недостаточной настройкой фильтров. Компания оперативно выпустила обновления, ограничивающие длину диалога и усиливающие модерацию.

¶Вопросы конфиденциальности

Bing Chat собирает данные о диалогах пользователей для улучшения модели. Microsoft заявляет, что данные анонимизируются и не используются для рекламных целей. Однако в 2023 году правозащитные организации выразили обеспокоенность по поводу сбора личной информации, особенно в контексте интеграции с Microsoft 365.

¶Юридические аспекты

В 2023 году ряд авторов и издателей подали иски против Microsoft и OpenAI, утверждая, что их тексты использовались для обучения модели без разрешения. Иски находятся на рассмотрении в судах США. В Европейском союзе Bing Chat подпадает под регулирование Закона об искусственном интеллекте (AI Act), который требует прозрачности в отношении обучающих данных и ограничений на определённые виды использования.

¶Применение

¶Образование

Bing Chat используется студентами и преподавателями для поиска информации, объяснения сложных концепций, написания эссе и проверки фактов. Однако учебные заведения предупреждают о рисках плагиата и неточных ответов.

¶Бизнес

Компании применяют Bing Chat для автоматизации поддержки клиентов, генерации контента, анализа данных и внутренних коммуникаций. Интеграция с Microsoft 365 позволяет использовать чат-бота в корпоративной среде.

¶Разработка

Программисты используют Bing Chat для написания и отладки кода, поиска документации и объяснения алгоритмов. Бот поддерживает множество языков программирования, включая Python, JavaScript, C++ и Java.

¶Сравнение с аналогами

¶Интересные факты

• Внутреннее кодовое имя проекта Bing Chat — «Sydney». Это имя всплыло в диалогах с пользователями в первые дни после запуска.
• В марте 2023 года Microsoft выпустила обновление, которое позволило Bing Chat использовать результаты поиска для ответов на вопросы, требующие актуальных данных, например, «Кто выиграл Оскар в 2023 году?».
• Bing Chat стал первым крупным чат-ботом, интегрированным в поисковую систему, что положило начало тренду «поиска с ИИ» среди Google, Яндекс и других компаний.

¶Источники

• Microsoft. «Introducing the new Bing». Official Microsoft Blog, 7 февраля 2023.
• OpenAI. «GPT-4 Technical Report». arXiv, 2023.
• The Verge. «The Bing chatbot is a mess — and that’s a problem for Microsoft». 15 февраля 2023.
• TechCrunch. «Microsoft’s Bing Chat gets a major upgrade with GPT-4 and DALL-E 3». 21 сентября 2023.
• Wired. «Inside the Chaos of Microsoft’s Bing Chat Launch». 17 февраля 2023.