ЕМИАС: электронная медицинская карта и запись¶

ЕМИАС — это Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы, государственная цифровая платформа, обеспечивающая автоматизацию процессов в столичных поликлиниках и стационарах. Система предоставляет пациентам доступ к электронной медицинской карте, онлайн-записи к врачу, вызову специалиста на дом и другим сервисам через портал mos.ru и мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО».

¶История и развитие

Проект ЕМИАС был запущен в Москве в 2011 году в рамках программы модернизации городского здравоохранения. Первоначально система решала узкую задачу — электронную запись к врачу через инфоматы, установленные в поликлиниках. К 2014 году функционал расширился: появилась электронная медицинская карта (ЭМК), доступная врачам, а затем и пациентам.

В 2017 году запись к врачу стала доступна через портал mos.ru, а в 2020-х годах система была интегрирована с единой цифровой платформой здравоохранения. В 2021 году мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО» получило обновлённый интерфейс, а в 2023 году функционал записи был перенесён в приложение «Госуслуги Москвы». По состоянию на 2024 год в системе зарегистрировано более 8 миллионов пользователей, а к ней подключены все городские поликлиники и большинство стационаров.

¶Основные функции

¶Электронная медицинская карта (ЭМК)

ЭМК является ядром системы. В ней хранятся:

• результаты лабораторных и инструментальных исследований;
• заключения врачей и выписные эпикризы;
• протоколы осмотров и назначения;
• данные о прививках и диспансеризации;
• сведения о вызове скорой помощи (при наличии интеграции).

Пациент имеет доступ к своей карте через личный кабинет, может просматривать историю обращений, а также предоставлять доступ к данным другим медицинским организациям по запросу.

¶Запись к врачу

Запись доступна несколькими способами: через портал mos.ru, мобильные приложения, инфоматы в холлах поликлиник и по телефону единой справочной службы. Система позволяет:

• выбирать врача, дату и время приёма;
• переносить или отменять запись;
• записываться к узким специалистам по направлению;
• вызывать врача на дом.

Для записи используется единый талон, который привязывается к полису ОМС и документу, удостоверяющему личность.

¶Дополнительные сервисы

ЕМИАС также предоставляет:

• доступ к электронным рецептам;
• уведомления о приёме и напоминания;
• возможность оценки качества оказанных услуг;
• просмотр результатов анализов в личном кабинете;
• сервис «Дневник здоровья» для самостоятельного наблюдения.

¶Техническая архитектура

Система построена на централизованной серверной инфраструктуре, развёрнутой в дата-центрах Департамента информационных технологий Москвы. Обмен данными осуществляется по защищённым каналам связи с использованием криптографических протоколов. Доступ пользователей разграничен: врач видит полную карту пациента, а пациент — только свои данные. Все действия в системе логируются, что обеспечивает аудит и защиту от несанкционированного доступа.

Интеграция ЕМИАС с федеральными системами (например, с ЕГИСЗ) позволяет передавать данные в единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения, что обеспечивает преемственность лечения при переезде в другой регион.

¶Критика и ограничения

В процессе эксплуатации система подвергалась критике за периодические сбои при пиковых нагрузках, особенно в периоды эпидемий. Пользователи отмечали сложности с записью к узким специалистам из-за ограниченного числа талонов. Также высказывались опасения относительно безопасности персональных данных, однако Департамент информационных технологий заявляет о соответствии системы требованиям законодательства о защите персональных данных.

¶Значение для здравоохранения

ЕМИАС позволила сократить очереди в поликлиниках, уменьшить бумажный документооборот и повысить прозрачность работы медицинских учреждений. Система стала основой для дальнейшей цифровизации московского здравоохранения, включая внедрение искусственного интеллекта в диагностику и автоматизацию административных процессов.

¶Источники

• Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos.ru), раздел ЕМИАС.
• Департамент здравоохранения города Москвы, ежегодные отчёты о цифровизации.
• Постановление Правительства Москвы «О Единой медицинской информационно-аналитической системе» (2011).
• Материалы конференции «Цифровая медицина» (Москва, 2023).