Голосовые и видеозвонки в WhatsApp¶
**Звонки в WhatsApp (продукт Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ)** — функция интернет-мессенджера WhatsApp, позволяющая совершать голосовые и видеозвонки между пользователями через интернет-соединение (VoIP), без использования традиционной сотовой сети. Функция входит в базовый набор возможностей приложения наряду с обменом текстовыми сообщениями, файлами и медиа. Для совершения вызова требуется установленное приложение, зарегистрированный номер телефона и подключение к интернету у обоих абонентов.
¶История
WhatsApp был основан в 2009 году Яном Кумом и Брайаном Эктоном. В 2014 году сервис приобрела компания Facebook (Meta — организация признана экстремистской и запрещена в РФ). Голосовые звонки появились в приложении в 2015 году: сначала на Android, затем на iOS и других платформах. Видеозвонки были добавлены в 2016 году. Позднее появились групповые голосовые и видеоконференции, а также звонки через веб-версию и десктопные приложения.
Функция развивалась постепенно: увеличивалось максимальное число участников группового вызова, улучшались кодеки и устойчивость соединения при слабом интернете, добавлялись шифрование и поддержка переключения между голосовым и видеорежимом во время разговора.
¶Принцип работы
Звонки в WhatsApp работают по технологии VoIP: голос и видео передаются в виде цифровых пакетов через интернет, а не через каналы сотовой связи. Соединение устанавливается через серверы сервиса, после чего поток данных идёт напрямую между устройствами (peer-to-peer) там, где это возможно.
Сквозное шифрование распространяется и на звонки: содержимое разговора не расшифровывается на серверах. Для передачи используются интернет-каналы — Wi-Fi или мобильный интернет (3G, 4G, 5G). Качество связи зависит от скорости и стабильности соединения, а также от загруженности устройства.
¶Как позвонить
Порядок действий в приложении:
- Открыть чат с нужным контактом или найти его через список контактов.
- Нажать значок трубки (голосовой звонок) или видеокамеры (видеозвонок) в верхней части экрана.
- Дождаться ответа абонента.
Дополнительные возможности:
- звонок из списка «Звонки» — отдельной вкладки приложения;
- групповой вызов — добавление нескольких участников в один разговор;
- звонок через веб-версию WhatsApp в браузере или десктопное приложение;
- создание ссылки на звонок для приглашения участников без сохранения контакта.
Для приёма вызова достаточно, чтобы приложение было установлено и активно интернет-соединение; уведомление о входящем звонке приходит даже при заблокированном экране.
¶Требования и ограничения
- Наличие интернет-соединения у обоих абонентов.
- Установленная и активированная версия приложения с подтверждённым номером.
- Разрешения на доступ к микрофону, камере и контактам в настройках устройства.
- Совместимость версий приложения у собеседников для корректной работы отдельных функций.
Ограничения связаны с качеством канала: при слабом сигнале возможны задержки, прерывания звука и снижение разрешения видео. Расход трафика зависит от длительности разговора и режима (голос или видео).
¶Расход трафика и стоимость
Звонки в WhatsApp не тарифицируются как обычные минуты сотовой связи: плата взимается оператором только за интернет-трафик, если он не входит в пакет. Ориентировочно голосовой звонок расходует порядка 0,5–1 МБ в минуту, видеозвонок — заметно больше, в зависимости от разрешения. При подключении к Wi-Fi расход мобильного трафика отсутствует.
¶Безопасность и приватность
Разговоры защищены сквозным шифрованием. Сервис не хранит записи звонков на своих серверах. При этом метаданные (кто, кому и когда звонил) могут обрабатываться в рамках работы платформы. Пользователю доступны настройки приватности, ограничивающие круг лиц, которые могут звонить.
¶Распространённость
Звонки через мессенджеры, включая WhatsApp, получили широкое распространение в России и мире как альтернатива голосовой связи операторов, особенно при общении с абонентами за рубежом, где международные вызовы тарифицируются выше. Функция используется как для личного общения, так и в рабочей коммуникации.
¶Сравнение с другими способами связи
| Способ | Канал передачи | Тарификация | Особенности |
|---|---|---|---|
| Обычный звонок | Сотовая сеть | По тарифу оператора | Работает без интернета |
| Звонок в WhatsApp | Интернет (VoIP) | Трафик | Нужен интернет у обоих |
| Другие мессенджеры | Интернет (VoIP) | Трафик | Схожий принцип работы |
¶Типичные проблемы
- Нет соединения при нестабильном интернете.
- Не приходят уведомления о звонках из-за ограничений энергосбережения системы.
- Проблемы со звуком при запрете доступа к микрофону.
- Ограничения доступа к сервису в отдельных сетях и регионах.
Источники: официальная справочная информация WhatsApp; публикации о функциях мессенджеров; обзоры технологий VoIP.