Hero Make

Hero Make — это российский бренд косметики и парфюмерии, основанный в 2021 году. Специализируется на производстве декоративной косметики, средств для ухода за кожей и ароматов, ориентированных преимущественно на молодую женскую аудиторию. Бренд известен ярким дизайном упаковки, активным продвижением в социальных сетях и сотрудничеством с инфлюенсерами.

История

Компания была основана в 2021 году в Москве. Основатели — предприниматели в сфере e-commerce и маркетинга, ранее не связанные с косметической индустрией. Первоначально бренд позиционировался как нишевый производитель декоративной косметики с акцентом на необычные текстуры и оттенки. Старт продаж состоялся через собственный интернет-магазин и маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет).

В 2022 году ассортимент расширился за счёт средств для ухода за кожей (сыворотки, кремы, маски) и парфюмерной воды. В том же году бренд начал активно сотрудничать с блогерами и звёздами шоу-бизнеса, что привело к резкому росту узнаваемости. К 2023 году Hero Make вошёл в число наиболее упоминаемых российских косметических брендов в социальных сетях (по данным сервисов аналитики упоминаемости, таких как Brand Analytics).

В 2024 году компания запустила лимитированные коллекции, посвящённые российским культурным явлениям (например, серия «Русский балет»), а также начала экспорт в страны СНГ.

Продукция

Ассортимент Hero Make включает несколько категорий:

Декоративная косметика

• Тональные средства: тональные кремы, BB-кремы, консилеры. Отличаются широкой палитрой оттенков (до 20 тонов), включая редкие для российского рынка оттенки для глубоких тонов кожи.
• Глаза: тени (в том числе жидкие и кремовые), подводки, туши для ресниц, карандаши для бровей. Особой популярностью пользуются палетки теней с необычными цветами (неоновые, голографические).
• Губы: помады, блески, тинты. Формулы часто содержат увлажняющие компоненты (гиалуроновую кислоту, масла).
• Лицо: хайлайтеры, румяна, бронзеры, фиксирующие спреи.

Уход за кожей

• Сыворотки: с витамином C, гиалуроновой кислотой, пептидами.
• Кремы: дневные, ночные, для области вокруг глаз.
• Маски: тканевые, гелевые, альгинатные.
• Очищение: пенки, мицеллярная вода, тоники.

Парфюмерия

• Парфюмерная вода: выпускается в формате 30 и 50 мл. Ароматы — цветочные, фруктовые, гурманские (с нотами ванили, карамели, ягод). Названия ароматов часто связаны с поп-культурой (например, «Sugar Rush», «Bubble Gum»).

Аксессуары

• Спонжи, кисти, косметички, зеркала с брендированием.

Особенности производства

Производство Hero Make размещено на территории России (Московская область, город Долгопрудный). Контрактное производство осуществляется на мощностях сторонних предприятий, сертифицированных по стандартам ISO 22716 (GMP для косметики). Сырьё закупается преимущественно у европейских поставщиков (Франция, Италия, Германия), а также у российских производителей базовых компонентов.

Бренд заявляет о стремлении к «чистой косметике» (clean beauty): формулы не содержат парабенов, сульфатов, силиконов и минеральных масел. Однако независимые экспертизы (например, от Роскачества в 2023 году) показали, что в некоторых продуктах (тональные кремы) присутствуют следы парабенов в допустимых концентрациях. Тестирование на животных, по заявлениям компании, не проводится (сертификат «Not tested on animals»).

Маркетинг и продвижение

Основной канал продвижения — социальные сети (Instagram, VK, Telegram, TikTok). Бренд активно использует:

• Инфлюенс-маркетинг: сотрудничество с блогерами-миллионниками (например, Карина Кросс, Диана Астер) и микроблогерами. Размещение рекламных интеграций, обзоров, распаковок.
• Лимитированные коллекции: выпуск серий, приуроченных к праздникам (Новый год, 8 Марта) или коллаборациям с популярными персонажами (например, с аниме-сериалами).
• Геймификация: розыгрыши, конкурсы, квесты в соцсетях.
• Программа лояльности: накопительная система баллов, кэшбэк, доступ к закрытым распродажам.

Целевая аудитория — девушки 18–30 лет, активно пользующиеся соцсетями, интересующиеся трендами в макияже и уходе. Средний чек — 1500–3000 рублей.

Критика

Бренд неоднократно подвергался критике со стороны потребителей и экспертов:

• Качество продукции: некоторые пользователи отмечают, что тональные средства быстро окисляются на коже, а тени осыпаются. В отзывах на маркетплейсах встречаются жалобы на аллергические реакции.
• Ценообразование: стоимость продуктов Hero Make выше средней по рынку для масс-маркета (например, тональный крем — 1200–1800 рублей за 30 мл), что вызывает вопросы о соотношении цены и качества.
• Маркетинговые обещания: заявления о «чистом составе» не всегда подтверждаются лабораторными анализами. В 2023 году Роскачество выявило несоответствие заявленному составу в 3 из 10 проверенных продуктов.
• Экологичность: упаковка преимущественно пластиковая, не всегда подлежит переработке. Бренд не предоставляет данных о программах по утилизации.

Интересные факты

• В 2023 году Hero Make стал официальным партнёром Московской недели моды, предоставив косметику для визажистов показов.
• Бренд выпустил лимитированную коллекцию в коллаборации с российским мультсериалом «Маша и Медведь», что вызвало неоднозначную реакцию аудитории (часть сочла это неудачным маркетинговым ходом).
• По данным аналитики сервиса «МойСклад», Hero Make входит в топ-5 российских косметических брендов по темпам роста продаж в 2023–2024 годах (рост около 40% год к году).

Источники

• Официальный сайт бренда Hero Make (раздел «О компании»)
• Отчёт Роскачества «Исследование декоративной косметики российских брендов» (2023)
• Данные сервиса Brand Analytics: «Упоминаемость косметических брендов в соцсетях» (2023)
• Статья «Российский косметический рынок: тренды 2023» в журнале «Эксперт» (№ 12, 2023)
• Материалы пресс-службы Московской недели моды (2023)
• Отзывы пользователей на маркетплейсах Wildberries и Ozon (2022–2024)