Интерактивность — свойство систем и объектов¶

Интерактивность (от лат. inter — «между, взаимно» и англ. interactive) — свойство системы, объекта или процесса, заключающееся в двустороннем взаимодействии между участниками или между пользователем и системой, при котором действия одной стороны порождают ответную реакцию другой. В широком смысле интерактивность описывает степень и качество обратной связи в любой коммуникации: человек—человек, человек—машина, человек—программа, человек—медиа.

¶Определение и сущность

Интерактивность предполагает наличие как минимум двух сторон, обменивающихся сигналами или действиями, и обратной связи — реакции, которая зависит от вклада каждой из сторон. Ключевые признаки интерактивности:

• Двусторонность — обмен информацией происходит в обе стороны, а не в одном направлении (как в традиционном теле- или радиовещании).
• Реактивность — система отвечает на действия пользователя в предсказуемое время.
• Влияние пользователя — действия адресата меняют содержание, форму или поведение объекта взаимодействия.
• Цикличность — взаимодействие состоит из последовательности «действие — реакция — новое действие».

¶История понятия

Термин получил широкое распространение в 1970-е годы в связи с развитием персональных компьютеров и дисплейных систем. Одним из первых употреблений в контексте человеко-машинного взаимодействия считается работа Чарльза Полларда «Interactive Man-Machine Communication» (1968). Значительный вклад в разработку теории интерактивного взаимодействия внесли исследователи из Xerox PARC, где в 1970-е годы создавались первые графические интерфейсы с окнами, указателем и прямым манипулированием объектами.

В России вопросы интерактивности в педагогике разрабатывались с 1960-х годов в связи с созданием обучающих машин С. Л. Рубинштейна, П. Б. Пуанкаре и других учёных. В социологии и коммуникативистике понятие интерактивности применяется с 1980-х годов для описания процессов массовой коммуникации.

¶Виды и классификация

¶По типу взаимодействия

¶По глубине взаимодействия

• Низкая интерактивность — выбор из жёстко заданного набора опций (меню, кнопки).
• Средняя — пользователь формирует запросы, система выдаёт адаптивные ответы (поиск, рекомендации).
• Высокая — система подстраивается под пользователя, учитывает контекст, предугадывает действия (современные ИИ-ассистенты, адаптивные обучающие среды).

¶По временно́й характеристике

• Синхронная — обмен происходит в реальном времени (видеозвонок, чат, многопользовательская игра).
• Асинхронная — ответ может быть получен позже (электронная почта, форум, комментарии).

¶Интерактивность в информационных технологиях

В компьютерной сфере интерактивность — базовое свойство программного обеспечения, обеспечивающее работу пользователя через графический или командный интерфейс. Основные формы:

• Прямое манипулирование — перетаскивание объектов, выделение, изменение параметров «в реальном времени» (концепция, сформулированная Беном Шнайдерманом в 1983 году).
• Меню и диалоговые окна — выбор команд из иерархических списков.
• Командная строка — текстовый ввод команд.
• Жесты и сенсорный ввод — управление касаниями, свайпами.
• Голосовое управление — распознавание речи.

Показатели качества интерактивного интерфейса включают время отклика, число действий для достижения цели, кривую обучения и доступность.

¶Интерактивность в образовании

Интерактивные методы обучения строятся на активном участии обучающегося: решение задач, дискуссии, ролевые игры, групповые проекты, использование интерактивных досок и обучающих платформ. В отличие от традиционной лекции, интерактивная модель предполагает постоянную обратную связь и формирование знаний через действие.

¶Интерактивность в медиа и культуре

Интерактивные медиа — это тексты, видео, игры и аудиоспектакли, сценарий которых зависит от выбора зрителя или слушателя. Примеры: интерактивное кино («Кто здесь хозяин?», 1967; «Black Mirror: Брандашмы», 2018), интерактивные спектакли, где зритель влияет на развитие сюжета, и видеоигры как наиболее массовый вид интерактивного искусства.

¶Интерактивность в обществе и коммуникации

В социологии интерактивность рассматривается как процесс непрерывного обмена действиями и реакциями между индивидами или группами. Появление интернета и социальных сетей существенно расширило интерактивность массовой коммуникации: аудитория перестала быть пассивным потребителем и стала соавтором контента (концепция «пользовательского контента», UGC).

¶См. также

• Человеко-машинное взаимодействие
• Пользовательский интерфейс
• Обратная связь
• Мультимедиа

¶Источники

• Шнайдерман Б. Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction.
• Пуанкаре П. Б. Основы эргономики. Интерактивные системы.
• Лебедев В. Н. Психология интерактивных систем.
• Новые информационные технологии в образовании: учебное пособие.