ИП Королев А. Р. — звонки¶
ИП Королев А. Р. — обозначение, встречающееся в телефонных звонках и SMS-сообщениях гражданам России, под которым абонентам представляются сотрудники различных организаций, чаще всего коллекторских агентств, банков или организаций, занимающихся взысканием задолженностей. В контексте телефонного мошенничества и принудительного взыскания долгов подобные обозначения используются для создания впечатления официального характера звонка.
¶Что означает аббревиатура «ИП»
ИП — индивидуальный предприниматель, форма регистрации физического лица в качестве субъекта предпринимательской деятельности в России. Индивидуальные предприниматели регистрируются в налоговых органах и получают идентификационный номер налогоплательщика (ИНН). В соответствии с российским законодательством индивидуальный предприниматель отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
В случае с коллекторской деятельностью индивидуальный предприниматель может быть зарегистрирован в качестве взыскателя и работать на основании агентского договора с банком или микрофинансовой организацией. Деятельность по взысканию задолженностей физических лиц регулируется федеральным законом «О коллекторской деятельности» (№ 230-ФЗ, вступил в силу 1 января 2017 года), который устанавливает ограничения на способы и время контактов с должниками.
¶Кто может звонить под таким обозначением
Звонки с указанием «ИП Королев А. Р.» могут исходить от нескольких категорий организаций:
- Коллекторские агентства, работающие на основании договора с кредитной организацией. В этом случае звонящий представляет интересы банка или МФО и сообщает о наличии задолженности.
- Службы безопасности банков, взыскивающие просроченную задолженность по кредитам и картам.
- Мошенники, использующие подобные обозначения для психологического давления с целью вымогательства денег или персональных данных.
¶Права должника при звонках
Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» устанавливает следующие ограничения:
- Звонки с 22:00 до 08:00 в будни и с 20:00 до 09:00 в выходные и праздничные дни запрещены.
- Количество звонков ограничено: не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
- Личные встречи допускаются не чаще одного раза в неделю.
- При использовании электронных сообщений — не более двух в сутки.
Если должник направил взыскателю письменный отказ от общения (через нотариуса или заказным письмом с уведомлением), взаимодействие допускается только через суд.
¶Как проверить звонящего
Для проверки легитимности звонка рекомендуется:
- Запросить у звонящего наименование организации, ФИО, ИНН и адрес.
- Проверить организацию в реестре коллекторских агентств, который ведётся Федеральной службой судебных приставов (ФССП). В реестре содержатся сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, имеющих право осуществлять деятельность по возврату просроченной задолженности.
- Обратиться в банк, от имени которого якобы звонят, и уточнить, передавалась ли задолженность третьим лицам.
- Проверить наличие задолженности через официальные сервисы: Госуслуги, банк данных исполнительных производств ФССП.
Если организация отсутствует в реестре ФССП, её звонки незаконны, и должник вправе обратиться с жалобой в надзорные органы.
¶Куда жаловаться
При нарушении правил взаимодействия или при подозрении на мошенничество можно обратиться:
- В прокуратуру — при угрозах, вымогательстве или нарушении закона № 230-ФЗ.
- В ФССП — жалоба на действия коллектора, включённого в реестр.
- В Роспотребнадзор — при нарушении прав потребителя.
- В полицию — при признаках мошенничества (статья 159 УК РФ).
- В Центральный банк РФ — если звонки исходят от сотрудника банка.
¶Телефонное мошенничество
В ряде случаев звонки от имени «ИП» или иных организаций являются частью схем телефонного мошенничества. Мошенники могут запрашивать персональные данные, реквизиты банковских карт, коды из SMS для «отмены» несуществующего долга или требовать немедленного перевода денег. Сотрудники правоохранительных органов не запрашивают персональные данные и финансовые реквизиты по телефону.
Источники:
- Федеральный закон от 3 июля 2016 года № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»
- Реестр коллекторских агентств ФССП России
- Уголовный кодекс Российской Федерации (статья 159)
- Информационные материалы Федеральной службы судебных приставов