Как перезагрузить AirPods¶
Перезагрузка AirPods — это процедура принудительного перезапуска беспроводных наушников Apple, выполняемая путём удержания сенсорной кнопки на корпусе кейса. Она применяется для устранения программных сбоев: пропажи звука, обрывов соединения, отказа сенсорных сенсоров управления, ошибок зарядки и некорректного отображения заряда в интерфейсе iOS и macOS. Процедура не требует специальных инструментов и занимает около 15 секунд.
¶Когда требуется перезагрузка
К типичным симптомам, при которых помогает перезагрузка, относятся:
- наушники не подключаются к устройству, хотя видны в списке Bluetooth;
- звук воспроизводится только в одном из наушников;
- сенсорное управление (двойное касание, нажатие на стебель) не реагирует;
- индикатор заряда в кейсе отображается некорректно;
- автоматическое переключение между устройствами Apple не работает;
- после обновления прошивки возникли проблемы со связью.
Если перезагрузка не помогает, рекомендуется сброс настроек до заводских, а при сохранении проблем — обращение в сервис.
¶Перезагрузка AirPods (2, 3, Pro, Pro 2, 4)
Для моделей AirPods 2-го поколения, AirPods 3, AirPods Pro, AirPods Pro 2 и AirPods 4 используется единый алгоритм:
- Поместить оба наушника в зарядный кейс и закрыть крышку.
- Подождать 30 секунд, чтобы наушники начали заряжаться.
- Открыть крышку кейса.
- Удерживать кнопку на задней стороне кейса (у Pro 2 и AirPods 4 — сенсорную область снизу корпуса) до тех пор, пока индикатор заряда на передней панели не начнёт мигать оранжевым (янтарным) цветом. Обычно это занимает около 15 секунд.
- Если индикатор мигает белым, наушники перешли в режим сопряжения и готовы к повторному подключению. Если мигает оранжевым — достаточно закрыть крышку и открыть её снова рядом с устройством Apple.
После мигания индикатора наушники автоматически переподключаются к ранее связанному устройству, как только кейс открывается рядом с ним.
¶Перезагрузка AirPods Max
У накладной модели AirPods Max перезагрузка выполняется иначе, так как кейса у неё нет:
- Нажать и удерживать одновременно кнопку «шумоподавление» (Noise Control) и циферблат Digital Crown на протяжении 15 секунд.
- Дождаться мигания индикатора заряда оранжевым цветом (расположен под Digital Crown).
- После мигания поднести наушники к iPhone или iPad — они автоматически подключатся.
¶Сопряжение после перезагрузки
Если после перезагрузки наушники не подключаются автоматически, требуется повторное сопряжение:
- Открыть крышку кейса с наушниками внутри рядом с разблокированным iPhone или iPad.
- На экране устройства появится карточка с изображением наушников и кнопкой «Подключить».
- Нажать «Подключить» и следовать инструкциям на экране.
Для подключения к компьютеру с Windows или к Android-устройству необходимо активировать режим сопряжения (удержание кнопки до мигания белого индикатора) и найти наушники в списке доступных устройств Bluetooth.
¶Сброс настроек до заводских
Если перезагрузка не устранила проблему, выполняется полный сброс:
- Поместить наушники в кейс, открыть крышку.
- Удерживать кнопку на кейсе до двойного мигания оранжевым индикатором (около 15 секунд).
- На iPhone откроется мастер добавления устройства — нажать «Сбросить» или «Забыть это устройство» в настройках Bluetooth.
После сброса наушники удаляются из списка устройств на всех связанных гаджетах и требуют настройки заново.
¶Обновление прошивки
Перезагрузка может потребоваться после обновления встроенного программного обеспечения. Прошивка устанавливается автоматически, когда кейс с наушниками подключён к источнику питания и находится рядом с iPhone, iPad или Mac с подключением к интернету. Обновление занимает от нескольких минут до получаса. В редких случаях после обновления возникают сбои подключения, устраняемые перезагрузкой или сбросом.
¶Возможные проблемы при перезагрузке
- Индикатор не мигает — кейс разряжен; необходимо зарядить его не менее 20 минут перед выполнением процедуры.
- Индикатор не загорается вовсе — возможно загрязнение контактов; рекомендуется очистить разъём Lightning или USB-C сухой безворсовой тканью.
- Наушники не подключаются после перезагрузки — стоит сбросить настройки Bluetooth на телефоне или выполнить полный сброс наушников.
¶Интересные факты
- Кнопка на задней стороне кейса AirPods и AirPods Pro используется не только для перезагрузки, но и для сопряжения с новыми устройствами.
- У AirPods Pro 2 с кейсом USB-C индикатор заряда отображает уровень заряда кейса при поднесении к iPhone.
- Процедура перезагрузки не затрагивает пользовательские настройки звука и «Пространственный звук» — они сохраняются.
Источники:
- Руководство пользователя AirPods, Apple
- Служба поддержки Apple: «Если наушники AirPods или кейс не работают»
- Служба поддержки Apple: «Как сбросить наушники AirPods»