Обращение как языковое и правовое явление¶

Обращение — слово или сочетание слов, называющее адресата речи и используемое для привлечения его внимания, а также самостоятельный вид официального документа или юридически значимого действия. В языкознании обращение относится к синтаксическим средствам, не являясь членом предложения; в праве и делопроизводстве под обращением понимают письменное или устное сообщение, направленное в адрес органа власти, организации или должностного лица.

¶Обращение в лингвистике

В русском языке обращение — это слово или группа слов, называющая того, к кому направлена речь: «Анна Петровна, подойдите, пожалуйста», «Друзья, начнём». Грамматически обращение не связано с другими членами предложения ни подчинительной, ни сочинительной связью и потому не является членом предложения. Оно произносится с особой звательной интонацией, а на письме выделяется запятыми, реже — восклицательным знаком, если произносится с повышенной экспрессией.

¶Способы выражения

Обращение обычно выражается:

• именем существительным в именительном падеже («Москва, как много в этом звуке…»);
• субстантивированными частями речи — прилагательным, причастием («Провожающие, покиньте вагоны»);
• сочетанием существительного с зависимыми словами («Уважаемый Иван Сергеевич!»);
• местоимениями в разговорной речи («Эй, ты!»), что считается стилистически сниженным.

Распространённое обращение включает определение или приложение: «дорогой коллега», «гражданин начальник».

¶Историческое развитие

В древнерусском языке существовала особая звательная форма (вокатив): «старче», «княже», «Боже». Её следы сохранились в церковнославянских текстах и в некоторых устойчивых выражениях («Господи», «Боже мой»). К современному периоду вокатив утратился, и его функцию полностью принял именительный падеж.

¶Функции и стилистика

Обращение выполняет две основные функции: апеллятивную (привлечение внимания) и экспрессивную (выражение отношения говорящего). В официально-деловой речи оно нейтрально и стандартизировано («Уважаемый…»), в художественной литературе и поэзии может становиться средством характеристики персонажа или риторическим приёмом. Обращения к неодушевлённым предметам и отвлечённым понятиям называются риторическими: «О поле, поле, кто тебя усеял мёртвыми костями?».

¶Пунктуация

Обращение всегда выделяется знаками препинания. Если оно стоит в начале предложения, после него ставится запятая или восклицательный знак; в середине — с двух сторон запятыми; в конце — запятая перед ним. Частица «о» перед обращением не отделяется запятой: «О Волга, колыбель моя!».

¶Обращение в праве и делопроизводстве

В российском законодательстве обращение гражданина — это направленное в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменное предложение, заявление или жалоба. Основной регулирующий акт — Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

¶Виды обращений

Закон выделяет три основные формы:

Отдельно рассматриваются коллективные обращения, обращения объединений граждан и индивидуальные. Срок рассмотрения по общему правилу составляет 30 дней со дня регистрации.

¶Порядок рассмотрения

Обращение должно содержать наименование органа, фамилию и контактные данные заявителя, изложение существа вопроса и личную подпись. Анонимные обращения не рассматриваются, за исключением сообщений о преступлениях и иных случаях, прямо предусмотренных законом. Гражданин вправе получить письменный ответ по существу, а также обжаловать решение вышестоящему органу или в суд.

¶Другие значения

Слово «обращение» употребляется и в иных сферах:

• в экономике — обращение товаров, денег, ценных бумаг, то есть их движение в процессе обмена;
• в астрономии — обращение небесного тела вокруг другого (например, Луны вокруг Земли);
• в религиоведении — обращение в веру, принятие нового религиозного учения;
• в медицине — обращение пациента за медицинской помощью;
• в математике — обращение дроби, функции, операции (нахождение обратного элемента).

¶Значение и употребление

Обращение — универсальное средство коммуникации, присутствующее во всех языках и во всех сферах общественной жизни. В устной речи оно регулирует социальную дистанцию между собеседниками, в письменной — задаёт тон документу. В русском речевом этикете выбор формы обращения (по имени и отчеству, по фамилии, по должности) отражает степень официальности ситуации и исторически сложившиеся нормы вежливости.

Источники: Русская грамматика (под ред. Н. Ю. Шведовой); Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Розенталь Д. Э. «Справочник по правописанию и литературной правке»; Большая российская энциклопедия.