Консалтинговая компания¶
Консалтинговая компания — организация, оказывающая профессиональные консультационные услуги бизнесу, государственным структурам и некоммерческим организациям в области управления, финансов, технологий, права, маркетинга и смежных дисциплин. Деятельность консалтинговых компаний основана на экспертизе их специалистов и направлена на решение конкретных управленческих, стратегических и операционных задач заказчика.
¶История
Практика внешнего консультирования бизнеса зародилась в конце XIX — начале XX века. Одним из первых предшественников отрасли считается Артур Дитчли, основавший в 1886 году бюро в Нью-Йорке, которое занималось бухгалтерским учётом и управленческим консультированием. В 1914 году в Чикаго было основано консультационное бюро James O. McKinsey, из которого впоследствии выросла компания McKinsey & Company.
Во второй половине XX века отрасль получила развитие в связи с усложнением корпоративных структур, интернационализацией бизнеса и ростом значения стратегического планирования. Появились «Большая четвёрка» (Big Four) — аудиторско-консалтинговые группы, выросшие из крупных бухгалтерских фирм: Deloitte, PricewaterhouseCoopers (PwC), Ernst & Young (EY) и KPMG. В 2002 году подразделение консалтинга Arthur Andersen было выделено в независимую компанию Accenture.
¶Виды консалтинга
Консалтинговые компании классифицируют по направлениям деятельности:
- Стратегический консалтинг — разработка долгосрочных стратегий развития, выход на новые рынки, определение конкурентных преимуществ.
- Управленческий (менеджмент) консалтинг — оптимизация организационных структур, процессов, систем управления.
- Финансовый консалтинг — бюджетирование, финансовый анализ, управление рисками, сопровождение сделок M&A.
- ИТ-консалтинг — внедрение информационных систем, цифровая трансформация, кибербезопасность.
- HR-консалтинг — кадровое планирование, оценка персонала, построение систем мотивации.
- Юридический консалтинг — правовое сопровождение бизнеса, разрешение споров, лицензирование.
- Экологический консалтинг — оценка воздействия на окружающую среду, соответствие экологическим стандартам.
¶Устройство и бизнес-модель
Консалтинговые компании, как правило, строятся по проектному принципу. Клиенту назначается команда во главе с партнёром (партнёр-ответственный за клиента) и менеджером проекта, в которую входят консультанты различного уровня — от стажёров до старших консультантов. Оплата осуществляется за результат или за время, затраченное на проект (time-based billing), либо по фиксированной стоимости.
Ключевые источники дохода:
| Направление | Доля дохода крупных компаний |
|---|---|
| Стратегический и управленческий консалтинг | значительная |
| ИТ-консалтинг и цифровая трансформация | быстрорастущая |
| Финансовый консалтинг и M&A | стабильная |
| Аудит и сопутствующие услуги | базовая |
Крупные компании нередко сочетают несколько направлений. Так, группы Big Four получают основную часть выручки от аудита, а консалтинговые подразделения (например, Deloitte Consulting, PwC Advisory) являются одними из самых быстрорастущих сегментов.
¶Крупнейшие компании
К числу крупнейших консалтинговых компаний мира относятся:
- McKinsey & Company (основана в 1926 году) — стратегический консалтинг, штаб-квартира в Нью-Йорке.
- Boston Consulting Group (BCG) (1963) — стратегический консалтинг, штаб-квартира в Бостоне.
- Bain & Company (1973) — стратегический консалтинг.
- Deloitte — аудит, консалтинг, штаб-квартира в Лондоне.
- PricewaterhouseCoopers (PwC) — аудит, консалтинг.
- Ernst & Young (EY) — аудит, консалтинг.
- KPMG — аудит, консалтинг.
- Accenture — ИТ-консалтинг и цифровая трансформация, штаб-квартира в Дублине.
В России на рынке консалтинга работают как подразделения международных компаний, так и отечественные организации — «Экономика и жизнь», «Консультант Плюс», «Альтаир», «БКС», «Росконсалт» и другие. После 2022 года ряд международных консалтинговых компаний сократили присутствие на российском рынке.
¶Профессиональные стандарты
Деятельность консалтинговых компаний регулируется отраслевыми стандартами и этическими кодексами. Крупнейшая международная организация отрасли — Institute of Management Consultants (IMC). В ряде стран консультанты проходят сертификацию, подтверждающую их квалификацию и соответствие этическим нормам.
¶Применение
Консалтинговые компании привлекаются для решения задач, требующих внешнего взгляда и специализированной экспертизы: выход на новые рынки, реструктуризация, слияния и поглощения, внедрение новых технологий, повышение операционной эффективности. Клиентами выступают как крупные корпорации, так и государственные органы и средний бизнес.
¶Интересные факты
- McKinsey & Company называют «фабрикой управленческих кадров»: бывшие сотрудники компании занимают руководящие должности в сотнях крупнейших корпораций мира.
- Термин «консалтинг» происходит от английского consulting — «консультирование».
- Средний стажёр McKinsey или BCG зарабатывает в первые годы работы суммы, сопоставимые с доходом топ-менеджеров среднего бизнеса.
Источники:
- «Консалтинг: теория и практика» (учебник, редакция В.В. Быкова)
- ГОСТ Р ИСО 9000-2015 «Системы менеджмента качества. Основные принципы и словарь»
- Отчёт McKinsey Global Institute
- Статистические данные Institute of Management Consultants