KrisWorld

KrisWorld — это бортовой развлекательный комплекс, устанавливаемый на самолётах авиакомпании Singapore Airlines. Система предоставляет пассажирам доступ к широкому спектру мультимедийного контента, включая фильмы, телевизионные программы, музыку, игры и интерактивные сервисы, а также к функциям связи и информации о полёте. KrisWorld является одной из наиболее известных и технологически продвинутых систем в своей категории, неоднократно признававшейся лучшей в мире по версии различных авиационных премий.

История

Разработка системы KrisWorld началась в середине 1990-х годов, когда Singapore Airlines стремилась заменить устаревшие аналоговые системы коллективного просмотра на индивидуальные экраны в каждом кресле. Первая версия системы была внедрена в 1997 году на новых самолётах Boeing 777. Она предлагала ограниченный набор фильмов, аудиоканалов и простых игр, управляемых через пульт на подлокотнике.

В 2000-х годах система активно модернизировалась. С появлением более мощных бортовых серверов и спутниковой связи (Inmarsat) KrisWorld получила возможность обновлять контент в реальном времени, а также предлагать более сложные 3D-игры. В 2006 году была запущена версия с сенсорными экранами, что значительно упростило навигацию.

Ключевым этапом развития стало внедрение в 2013 году платформы нового поколения, основанной на операционной системе Android. Это позволило интегрировать в систему мобильные приложения, веб-браузер и функции социальных сетей (в ограниченном объёме). В 2018 году, с приходом самолётов Airbus A380 и Boeing 787-10, система была обновлена до версии KrisWorld 2.0, которая получила экраны с разрешением 4K, поддержку Bluetooth-подключения для наушников и улучшенную систему распознавания голоса.

Устройство и характеристики

Система KrisWorld состоит из нескольких ключевых компонентов:

• Серверная часть: Мощные серверы, установленные в грузовых отсеках самолёта, хранят весь контент и обеспечивают его потоковую передачу. Ёмкость серверов может достигать нескольких терабайт.
• Индивидуальные экраны: ЖК-дисплеи, встроенные в спинки передних кресел. Размер экрана варьируется от 11,1 дюйма в экономическом классе до 23 дюймов в первом классе. В новейших версиях используются экраны с разрешением 4K Ultra HD и частотой обновления 60 Гц.
• Пульт управления: В первом и бизнес-классе используется отдельный сенсорный пульт, дублирующий функции основного экрана. В экономическом классе управление осуществляется через сенсорный экран или кнопки на подлокотнике.
• Программное обеспечение: Интерфейс системы построен на кастомизированной версии Android. Он поддерживает многозадачность, позволяя, например, одновременно смотреть фильм и отслеживать карту полёта.
• Подключения: В каждом кресле имеются порты USB-A и USB-C для зарядки устройств, а также разъём для подключения собственных наушников (в новых версиях — поддержка Bluetooth). В некоторых классах обслуживания доступен HDMI-вход для подключения внешних устройств.

Контент и функциональность

KrisWorld предлагает один из самых обширных каталогов среди бортовых развлекательных систем. На 2024 год он включает:

• Кино и ТВ: Более 1000 фильмов (включая новинки мирового проката, классику, арт-хаус и фильмы на разных языках, в том числе на русском) и более 600 серий телесериалов. Контент обновляется ежемесячно.
• Музыка: Более 900 аудиоальбомов, охватывающих все популярные жанры, а также подкасты и аудиокниги.
• Игры: Набор из 50-100 игр, от казуальных (головоломки, три в ряд) до более сложных (стратегии, симуляторы). В первом классе доступны многопользовательские игры через локальную сеть.
• Интерактивные сервисы:
• Карта полёта: Трёхмерная интерактивная карта с отображением маршрута, высоты, скорости, температуры за бортом и времени до прибытия.
• Информация о рейсе: Данные о стыковках, прогноз погоды в пункте назначения, информация о лайнере.
• Связь: Возможность отправлять SMS и электронные письма через спутниковую связь (платная услуга). В некоторых самолётах доступен Wi-Fi (также платный, с разными тарифами).
• Заказ питания: В первом и бизнес-классе пассажиры могут заранее выбрать блюда из меню через систему.
• Обучение: Раздел с документальными фильмами и образовательными программами (например, National Geographic, BBC).

Особенности использования

• Языковая поддержка: Интерфейс системы переведён на 14 языков, включая русский, английский, китайский, японский, корейский, французский, немецкий и арабский. Субтитры к фильмам также доступны на нескольких языках.
• Персонализация: Пассажиры могут создавать собственные плейлисты, ставить фильмы на паузу и продолжать просмотр с того же места после перерыва. Система запоминает настройки для каждого пассажира (если он использует свою учётную запись KrisFlyer).
• Детский режим: Специальный раздел «Kids» с отфильтрованным контентом, играми и мультфильмами, а также с функцией родительского контроля.
• Доступность: Система имеет функции для пассажиров с ограниченными возможностями, включая аудиоописание фильмов, субтитры для слабослышащих и увеличенный шрифт интерфейса.

Награды и признание

KrisWorld на протяжении многих лет получала высшие оценки в авиационной отрасли. Среди наиболее значимых наград:

• World’s Best Airline Inflight Entertainment (Лучшая бортовой развлекательная система в мире) по версии Skytrax — система удерживала это звание рекордное количество лет (более 10 лет подряд, с перерывами).
• Best Inflight Entertainment System (Лучшая система развлечений) по версии Global Traveler.
• Best Inflight Entertainment (Лучшее развлечение на борту) по версии Business Traveller.

Критика и ограничения

Несмотря на высокие оценки, система KrisWorld имеет ряд недостатков, отмечаемых пассажирами:

• Скорость работы интерфейса: На некоторых самолётах старого поколения (например, на Boeing 777-200ER) интерфейс может работать медленно, с задержками при переключении между разделами.
• Качество контента: Хотя каталог велик, часть фильмов и сериалов может быть представлена в устаревшем качестве (HD, а не 4K) или с устаревшими субтитрами.
• Платный Wi-Fi: В отличие от некоторых авиакомпаний (например, Emirates или JetBlue), Singapore Airlines не предоставляет бесплатный Wi-Fi на большинстве рейсов, что является частым предметом критики.
• Отсутствие поддержки некоторых форматов: Система не поддерживает воспроизведение контента с собственных USB-накопителей (только зарядка устройств). Просмотр возможен только через встроенный каталог.

Источники

1. Официальный сайт Singapore Airlines (раздел «Развлечения на борту»).
2. Skytrax World Airline Awards (архивные данные за 2010-2023 гг.).
3. Обзоры и отчёты авиационных экспертов (например, Runway Girl Network, The Points Guy).
4. Материалы пресс-релизов Singapore Airlines (2006-2024 гг.).
5. Путеводители по авиаперелётам (например, SeatGuru).