Круглосуточная доставка товаров и продуктов¶
Круглосуточная доставка — модель логистической услуги, при которой приём заказов и доставка товаров осуществляются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без перерывов на выходные и праздничные дни. Такой формат работы доступен у ряда курьерских служб, агрегаторов продуктов и интернет-аптек, работающих в крупных городах России.
¶Курьерские и курьерско-логистические службы
В России круглосуточную доставку предлагают несколько крупных игроков рынка:
- СДЭК — сеть пунктов выдачи и курьерская доставка; в крупных городах пункты выдачи работают круглосуточно, а курьерская доставка доступна в нестандартные часы по тарифу «Курьер до двери» с доплатой.
- Boxberry — часть пунктов выдачи (в том числе терминалы в торговых центрах) работает круглосуточно, доставка курьером возможна в вечерние и ночные часы.
- Яндекс Доставка — сервис доставки маркетплейсов и частных отправлений; курьеры доступны круглосуточно в Москве, Санкт-Петербурге и ряде крупных городов, стоимость ночной доставки выше дневной.
- Почта России — основной оператор работает по стандартному графику, однако в ряде городов функционируют круглосуточные отделения (по данным на 2024 год — более 1000 таких отделений).
¶Доставка продуктов питания
Круглосуточная доставка еды — один из самых востребованных сегментов:
- Яндекс Лавка — в Москве и Санкт-Петербурге работает круглосуточно, доставка продуктов из магазинов и dark store за 15–30 минут.
- Самокат — сервис доставки продуктов за 15 минут; в Москве работает круглосуточно, в других городах — по графику от 08:00 до 23:00.
- ВкусВилл Доставка — в Москве доступна круглосуточная доставка из магазинов сети.
- Мегамаркет (СберМаркет) — в Москве и области доступна круглосуточная доставка продуктов из сетей «Ашан», «Лента», «Перекрёсток» и других.
- Достависта — агрегатор доставки из магазинов и ресторанов, в Москве работает круглосуточно.
¶Интернет-аптеки
Круглосуточную доставку лекарств и товаров для здоровья предлагают:
- Аптека.ру — агрегатор аптечных доставок; в Москве и ряде городов круглосуточная доставка доступна из аптек-партнёров.
- Здравсити — онлайн-аптека с доставкой, в Москве работает круглосуточно.
- Еаптека — доставка лекарств, в крупных городах доступна ночная доставка.
¶Маркетплейсы
Крупнейшие маркетплейсы России — Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет — не offering круглосуточной доставки курьером как стандартной услуги, однако в их сети пунктов выдачи есть круглосуточные пункты:
- Wildberries — более 50 000 пунктов выдачи, часть из них работает круглосуточно (по данным на 2024 год — свыше 3000).
- Ozon — свыше 40 000 пунктов выдачи, часть — круглосуточные.
- Яндекс Маркет — сеть «Честный К» (бывшие «Честные пункты») включает круглосуточные пункты выдачи.
¶Как найти круглосуточную доставку
Для поиска круглосуточной доставки в конкретном городе используются:
- Фильтр «круглосуточно» в приложении Яндекс Карт или 2ГИС.
- Фильтры в приложениях доставки (Яндекс Лавка, Самокат, Достависта) — отображают доступность сервиса в ночное время.
- Сайты курьерских служб — раздел «Тарифы» или «Пункты выдачи» с указанием графика работы.
¶Особенности круглосуточной доставки
- Доплата за ночное время — в большинстве сервисов доставка с 23:00 до 06:00 стоит дороже дневной (обычно на 100–300 ₽).
- Ограниченный ассортимент — в ночное время доступны не все товары: алкоголь продаётся только в разрешённые часы (с 08:00 до 23:00), отдельные категории товаров могут быть недоступны.
- Увеличенное время доставки — в ночное время курьеров меньше, поэтому доставка может занимать больше времени, чем днём.
- Работа в праздники — круглосуточный формат не означает работу в праздничные дни: часть сервисов работает по сокращённому графику 1 и 8 марта, 1 и 9 мая, 1 января.
¶Региональная доступность
Круглосуточная доставка в полном объёме доступна прежде всего в Москве и Санкт-Петербурге. В городах-миллионниках (Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону) круглосуточно работают в основном курьерские службы и отдельные пункты выдачи маркетплейсов, тогда как сервисы доставки продуктов за 15 минут работают по сокращённому графику (обычно с 07:00 до 23:00). В малых городах круглосуточная доставка практически не представлена.
Источники:
- Официальные сайты СДЭК, Boxberry, Яндекс Доставки, Почты России
- Официальные сайты Яндекс Лавки, Самоката, Достависты, Мегамаркета
- Официальные сайты Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета
- Официальные сайты Аптека.ру, Здравсити, Еаптеки