Линдалл Урвик
Линдалл Урвик (англ. Lyndall Fownes Urwick; 3 марта 1891, Малверн, Вустершир, Англия — 5 декабря 1983, Сидней, Австралия) — британский теоретик и практик менеджмента, один из ключевых представителей классической (административной) школы управления. Наиболее известен как автор концепций «административной бюрократии» и «рациональной организации», а также как популяризатор идей Фредерика Тейлора, Анри Файоля и Макса Вебера. Урвик внёс значительный вклад в систематизацию принципов управления и разработку основ организационного проектирования.
Биография
Ранние годы и образование
Линдалл Урвик родился в семье врача. Получил образование в школе Малверна и в колледже Крайст-Чёрч Оксфордского университета, где изучал историю и классическую литературу. В 1912 году окончил университет со степенью бакалавра искусств. Во время учёбы проявил интерес к военной истории и организации, что впоследствии повлияло на его подход к управлению.
Военная карьера
С началом Первой мировой войны в 1914 году Урвик вступил в британскую армию. Служил в Королевском Уорикширском полку, участвовал в боевых действиях на Западном фронте. Был ранен, награждён Военным крестом. После войны, в 1919 году, вышел в отставку в звании майора. Опыт командования и организации военных операций сформировал его взгляды на необходимость чёткой иерархии и дисциплины в управлении.
Консультационная деятельность
После демобилизации Урвик работал в семейном бизнесе (производство перчаток), а затем в 1922 году присоединился к Международному институту менеджмента (International Management Institute) в Женеве, где занимался исследованием и популяризацией научного менеджмента. В 1928 году он основал собственную консалтинговую компанию Urwick, Orr & Partners, которая стала одной из первых в мире фирм, специализирующихся на управленческом консультировании. Компания занималась реорганизацией предприятий, внедрением методов научной организации труда и разработкой структур управления.
Академическая и публицистическая работа
Урвик активно публиковал книги и статьи. В 1930-х годах он читал лекции в Оксфорде и других университетах. В 1934 году вышла его первая крупная работа «The Management of Tomorrow» («Управление завтрашнего дня»). В 1940-х годах он переехал в США, где сотрудничал с Американским обществом инженеров-механиков (ASME) и преподавал в Нью-Йоркском университете. В 1950-х годах вернулся в Великобританию, а затем, в 1960-х, эмигрировал в Австралию, где продолжил писать и консультировать.
Основные идеи и вклад в теорию управления
Синтез классической школы
Урвик не создал принципиально новой теории, но его главной заслугой стала систематизация и интеграция идей предшественников. Он стремился объединить подходы Файоля, Тейлора, Вебера и других в единую, логически непротиворечивую систему. В своей книге «The Elements of Administration» (1943) он изложил «универсальные принципы управления», которые, по его мнению, применимы к любой организации.
Принципы управления (по Урвику)
Урвик выделил 29 принципов, которые сгруппировал в несколько категорий. Наиболее известные из них:
- Принцип соответствия: Каждый работник должен иметь только одного непосредственного начальника (единоначалие).
- Принцип диапазона контроля: Ни один руководитель не может эффективно управлять более чем 5-6 непосредственными подчинёнными (на высших уровнях) или 20-30 (на низовых).
- Принцип специализации: Работы должны быть разделены на простые, повторяющиеся операции, закреплённые за конкретными должностями.
- Принцип делегирования: Полномочия должны передаваться вниз по иерархии вместе с ответственностью.
- Принцип дисциплины: Чёткие правила, инструкции и санкции за их нарушение.
- Принцип координации: Деятельность всех подразделений должна быть согласована для достижения общей цели.
Административная бюрократия
Урвик развил идеи Макса Вебера, добавив к ним практические рекомендации. Он считал, что идеальная организация — это чёткая иерархия с формальными правилами, письменным документооборотом, строгим разделением труда и беспристрастным отношением к сотрудникам. В отличие от Вебера, Урвик больше внимания уделял «человеческому фактору» в рамках бюрократической системы, полагая, что рациональная структура сама по себе не гарантирует эффективности без правильного подбора и мотивации персонала.
Научный менеджмент и человеческие отношения
Урвик пытался примирить «тейлоризм» (акцент на эффективность и контроль) с идеями школы человеческих отношений (Элтон Мэйо, Мэри Паркер Фоллетт). Он признавал важность неформальных групп и морального климата, но настаивал, что они должны быть встроены в формальную структуру, а не противостоять ей. Это отличало его от чистых «тейлористов» и делало его подход более комплексным.
Критика идей Урвика
Механистичность и универсализм
Главная претензия к Урвику — его стремление создать «универсальные» принципы управления, применимые к любой организации в любых условиях. Критики (особенно представители школы ситуационного подхода, например, Джоан Вудворд) указывали, что эффективность организации зависит от конкретной ситуации: технологии, размера, внешней среды. Принципы Урвика, по их мнению, работают лишь в стабильных, предсказуемых условиях и не учитывают сложности реальных организаций.
Игнорирование конфликтов и власти
Урвик предполагал, что в организации существует «естественная гармония интересов» между работниками и руководством. Он не рассматривал власть как источник конфликтов и не учитывал политические аспекты управления. Критики (например, сторонники критической теории) отмечали, что его модель служит для оправдания жёсткого контроля и эксплуатации, маскируя неравенство.
Устаревание в условиях постиндустриального общества
С переходом к экономике знаний, гибким структурам и сетевым организациям принципы Урвика (строгая иерархия, узкая специализация, формальные правила) стали считаться устаревшими. Современные компании (особенно в IT и креативных индустриях) часто сознательно отказываются от них в пользу плоских структур и самоорганизации.
Наследие и влияние
Несмотря на критику, идеи Урвика оказали огромное влияние на развитие менеджмента как науки и практики. Его работы стали основой для:
- Учебных курсов: Многие программы MBA и курсы по организационному поведению до сих пор включают его принципы в качестве базовых.
- Консалтинга: Подходы Урвика (диагностика, реструктуризация, внедрение стандартов) стали стандартом для многих консалтинговых фирм.
- Государственного управления: Принципы Урвика были использованы при реформировании государственных учреждений в Великобритании, США и других странах в середине XX века.
Урвик считается одним из «отцов-основателей» современного менеджмента наряду с Тейлором, Файолем и Вебером. Его вклад заключается в превращении разрозненных идей в стройную систему, доступную для практического применения.
Основные труды
- «The Meaning of Rationalization» (1929)
- «The Management of Tomorrow» (1933)
- «The Elements of Administration» (1943)
- «Patterns of Organization» (1946)
- «The Golden Book of Management» (1956) — антология классических текстов по менеджменту.
- «The History of Management Thought» (совместно с Уильямом Вольфом, 1960)
Источники
- Урвик, Л. Ф. «Элементы административного управления» / Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1965.
- Классики менеджмента: Антология / Под ред. М. Уорнера. — СПб.: Питер, 2001.
- Вудворд, Дж. «Промышленная организация: теория и практика». — М.: Экономика, 1965.
- Гвишиани, Д. М. «Организация и управление». — М.: Наука, 1972.
- Дункан, У. Дж. «Основополагающие идеи в менеджменте». — М.: Дело, 1996.
BFOmetr — база данных и аналитика по компаниям России.
На главную BFOmetr →