Macy’s

Macy’s — американская сеть универмагов, одна из крупнейших в США. Штаб-квартира компании находится в Нью-Йорке. Компания специализируется на розничной продаже товаров категорий «одежда», «обувь», «аксессуары», «косметика», «товары для дома» и «подарки». Macy’s управляет более чем 700 магазинами под брендами Macy’s, Bloomingdale’s и Bluemercury.

История

Основание и ранние годы

Компания была основана Роулендом Хасси Мейси (Rowland Hussey Macy) в 1858 году. Первый магазин открылся в Нью-Йорке на 14-й улице. Мейси, имевший опыт работы в розничной торговле, применил ряд новаторских для своего времени подходов: фиксированные цены (в отличие от распространённого тогда торга), денежные возвраты и рекламные акции. Уже к 1870-м годам магазин стал одним из крупнейших в городе.

После смерти Мейси в 1877 году компания перешла к его родственникам, а затем, в 1888 году, была продана братьям Исидору и Натану Штраусам, которые ранее арендовали в магазине отдел посуды. Штраусы расширили бизнес, открыв новые магазины и внедрив систему кредитных карт.

XX век: рост и поглощения

В 1902 году Macy’s открыл флагманский магазин на Геральд-сквер в Манхэттене, который остаётся крупнейшим универмагом в мире (площадь около 200 000 м²). В 1924 году компания провела первый парад в честь Дня благодарения, который с тех пор стал ежегодной традицией.

В 1929 году Macy’s вышел на фондовую биржу. В 1930-е годы компания начала расширение за пределы Нью-Йорка, открыв филиалы в других городах. В 1945 году Macy’s объединился с сетью универмагов «L. Bamberger & Co.», что позволило укрепить позиции на Восточном побережье.

Во второй половине XX века компания активно поглощала региональные сети: «Davison’s» (Атланта), «Lazarus» (Цинциннати), «Strawbridge & Clothier» (Филадельфия) и другие. В 1994 году Macy’s стал частью холдинга Federated Department Stores (с 2007 года — Macy’s, Inc.).

XXI век: цифровая трансформация и кризисы

В 2000-е годы Macy’s столкнулся с конкуренцией со стороны интернет-магазинов (Amazon, Walmart) и быстрой моды (Zara, H&M). Компания начала активно развивать онлайн-продажи, запустив сайт macys.com и мобильное приложение. В 2015 году Macy’s объявил о закрытии десятков нерентабельных магазинов.

Пандемия COVID-19 в 2020 году привела к временному закрытию всех магазинов и резкому падению выручки. Компания сократила штат и ускорила цифровую трансформацию. В 2023 году Macy’s продолжил оптимизацию сети, закрыв ещё около 100 магазинов и сосредоточившись на наиболее прибыльных локациях.

Деятельность и структура

Основные бренды

• Macy’s — основной бренд, универмаги среднего и выше среднего ценового сегмента. Ассортимент включает одежду, обувь, аксессуары, косметику, товары для дома.
• Bloomingdale’s — более премиальный бренд, ориентированный на состоятельных покупателей. Магазины расположены в крупных городах США.
• Bluemercury — сеть магазинов косметики и парфюмерии, приобретённая Macy’s в 2015 году.

Форматы магазинов

• Флагманские магазины — крупные универмаги (обычно 3-6 этажей) в центрах городов.
• Региональные магазины — средние по площади (2-3 этажа) в торговых центрах.
• Аутлет-центры — магазины со скидочными товарами.
• Магазины в аэропортах — небольшие точки продаж.

Онлайн-продажи

Macy’s активно развивает интернет-канал. Сайт macys.com предлагает более 500 000 товаров. Компания использует модель «click-and-collect» (заказ онлайн, получение в магазине) и доставку в день заказа в ряде городов. В 2023 году онлайн-продажи составили около 30% от общей выручки.

Финансовые показатели

Выручка Macy’s, Inc. в 2023 финансовом году составила около 24,4 миллиарда долларов США. Чистая прибыль — около 1,2 миллиарда долларов. Компания имеет долгосрочный долг в размере около 3 миллиардов долларов. Акции Macy’s торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже под тикером M.

Парад в честь Дня благодарения

Macy’s Thanksgiving Day Parade — ежегодный парад, проводимый компанией в Нью-Йорке в День благодарения. Парад включает гигантские надувные фигуры, платформы, оркестры и выступления артистов. Первый парад прошёл в 1924 году. Мероприятие транслируется по телевидению и собирает миллионы зрителей. Парад является одной из старейших и самых известных традиций США.

Критика и споры

Macy’s неоднократно подвергался критике по нескольким направлениям:

• Условия труда — жалобы работников на низкие зарплаты, нестабильные графики и недостаточное медицинское страхование.
• Экологические практики — критика за использование пластиковой упаковки и недостаточные усилия по снижению углеродного следа.
• Этичность поставок — сообщения о закупках товаров у фабрик, использующих детский труд в развивающихся странах.
• Закрытие магазинов — закрытие универмагов в небольших городах приводило к потере рабочих мест и ухудшению доступа к товарам для местных жителей.

Интересные факты

• Флагманский магазин Macy’s на Геральд-сквер занимает целый квартал и имеет 11 этажей. В нём работает более 10 000 человек.
• Логотип Macy’s — красная звезда — был вдохновлён татуировкой основателя компании, которую он сделал в молодости.
• Macy’s является одним из крупнейших рекламодателей в США, ежегодно тратя на рекламу более 1 миллиарда долларов.
• Компания проводит ежегодную акцию «Shop for a Cause», часть выручки от которой направляется на благотворительность.

Источники

• Macy’s, Inc. Annual Report 2023
• История компании Macy’s (официальный сайт)
• The New York Times: «Macy’s: A History of the Department Store»
• Forbes: «Macy’s Financial Performance 2023»
• Wikipedia: «Macy’s»