Manhattan Associates

Manhattan Associates — американская компания, разработчик программного обеспечения для управления цепочками поставок, складскими операциями и розничной торговлей. Штаб-квартира расположена в Атланте (штат Джорджия, США). Компания основана в 1990 году. Основной продукт — платформа Manhattan Active, предназначенная для автоматизации логистических процессов, управления запасами, выполнения заказов и планирования торговли.

История

Компания основана в 1990 году группой экспертов в области логистики и информационных технологий. Изначально специализировалась на разработке решений для управления складами (WMS — Warehouse Management System). В 1998 году Manhattan Associates провела первичное публичное размещение акций (IPO) на бирже NASDAQ.

В 2000-е годы компания расширила портфель продуктов за счёт приобретений и внутренних разработок, включив в него системы управления транспортом (TMS), управления заказами (OMS) и планирования торговли (planning and allocation). В 2018 году компания выпустила платформу Manhattan Active, объединяющую все функциональные модули в едином облачном решении.

Продукты и услуги

Основная платформа компании — Manhattan Active — представляет собой набор модулей, развёртываемых как в облаке, так и локально. Ключевые направления:

Управление складом (WMS)

Модуль для управления приёмкой, размещением, сборкой и отгрузкой товаров. Поддерживает различные типы складов (распределительные центры, фулфилмент-центры, хабовые терминалы). Функции включают оптимизацию маршрутов сборщиков, штрихкодирование, радиочастотную идентификацию (RFID) и интеграцию с автоматизированными системами конвейеров и роботов.

Управление транспортом (TMS)

Автоматизация планирования поставок, оптимизация загрузки транспорта, отслеживание грузов в пути, управление тарифами и расчётами с перевозчиками. Модуль поддерживает мультимодальные перевозки (автомобильный, железнодорожный, авиационный, морской транспорт).

Управление заказами (OMS)

Централизованное управление заказами из всех каналов продаж (интернет-магазин, розничная сеть, оптовые заказы). Позволяет распределять заказы по складам и магазинам для наиболее эффективного исполнения (например, возможность заказать товар онлайн и забрать его в ближайшем магазине).

Планирование и распределение (Planning & Allocation)

Инструменты для прогнозирования спроса, планирования ассортимента, распределения товарных запасов по точкам продаж и анализа эффективности кампаний.

Розничные решения

Включают системы для управления ценами, акциями и лояльностью, а также для синхронизации данных между онлайн- и офлайн-каналами (омниканальность).

Клиенты и рынок

Основные клиенты Manhattan Associates — крупные розничные сети, производители товаров народного потребления, логистические операторы и дистрибьюторы. По состоянию на конец 2023 года компания обслуживала более 1200 клиентов по всему миру, включая такие компании, как Nike, Adidas, Walmart, Target, IKEA, Nestlé, Procter & Gamble, Coca-Cola (все перечисленные организации зарегистрированы в США и других странах; деятельность не запрещена на территории РФ, за исключением возможных санкционных ограничений). В России компания работала до 2022 года, после чего приостановила деятельность в связи с санкциями и изменениями рыночной конъюнктуры. Ряд российских компаний (например, «СберЛогистика», X5 Group, «Магнит») продолжают использовать программное обеспечение Manhattan Associates, но без официальной техподдержки и обновлений.

Конкуренты

Основные конкуренты на мировом рынке:

• Blue Yonder (ранее JDA Software) — разработчик решений для управления цепочками поставок и розничной торговли. Штаб-квартира в Скоттсдейле (Аризона, США).
• Oracle (модуль Oracle SCM Cloud) — продукт для управления цепочками поставок в составе облачной платформы Oracle. Штаб-квартира в Остине (Техас, США).
• SAP (модули SAP EWM, SAP TM) — решения для управления складом и транспортом в составе корпоративной системы SAP S/4HANA. Штаб-квартира в Вальдорфе (Германия).
• HighJump (принадлежит Körber AG) — специализированные WMS-решения для среднего и крупного бизнеса. Штаб-квартира в Миннеаполисе (Миннесота, США).
• PSI Logistics — немецкий разработчик решений для управления логистикой. Штаб-квартира в Берлине.

Финансовые показатели

Компания публично торгуется на бирже NASDAQ под тикером MANH. Доход в 2023 году составил около 950 миллионов долларов США. Рыночная капитализация на середину 2024 года — около 12 миллиардов долларов. Основная выручка формируется за счёт продажи лицензий, подписок на облачные сервисы и консультационных услуг.

Критика

Отмечено несколько направлений критики:

• Сложность внедрения и настройки. Клиенты отмечают длительный процесс интеграции платформы с существующими ИТ-системами и необходимость в большом количестве специализированных консультантов.
• Стоимость владения. Лицензии и подписки на Manhattan Active считаются одними из самых дорогих на рынке, что ограничивает доступность для малого и среднего бизнеса.
• Зависимость от обновлений. Переход на новую версию платформы может требовать значительных доработок интеграций и настройки, особенно при переходе с локальной версии на облачную.
• Ограниченная поддержка в России. После ухода компании из РФ в 2022 году российские клиенты столкнулись с проблемами обновлений, технической поддержки и невозможностью приобретения новых лицензий, что вынуждает их искать альтернативы.

Интересные факты

• Платформа Manhattan Active обрабатывает более 2 миллиардов товарных единиц (SKU) в день.
• Компания входит в рейтинг Forbes Cloud 100 (список ведущих облачных компаний мира).
• В 2021 году Manhattan Associates приобрела компанию Logistimo (Индия) для усиления присутствия на развивающихся рынках.

Источники

• Официальный сайт компании: manh.com
• Отчёт компании за 2023 финансовый год (SEC Filing, Form 10-K)
• Gartner Magic Quadrant for Warehouse Management Systems, 2023
• Forbes: Cloud 100 List, 2023
• Коммерсантъ: «Американский разработчик WMS Manhattan Associates уходит из России», 2022