Марк Террио

Марк Террио (род. 6 февраля 1960 года, Оттава, Канада) — канадский предприниматель, инженер и изобретатель, наиболее известный как создатель и бывший генеральный директор компании BlackBerry Limited (ранее Research In Motion, RIM). Под его руководством компания превратилась из небольшого стартапа в мирового лидера рынка смартфонов, а выпущенное в 1999 году устройство BlackBerry стало символом деловой мобильности начала XXI века.

Биография

Ранние годы и образование

Марк Террио родился в Оттаве, провинция Онтарио, в семье инженера-электрика. С детства проявлял интерес к электронике и программированию. В 1980 году поступил в Университет Ватерлоо, где изучал электротехнику. В 1984 году получил степень бакалавра наук (BSc) в области электротехники. Во время учёбы в университете познакомился с Майком Лазаридисом, будущим сооснователем RIM.

Основание Research In Motion (RIM)

В 1984 году, после окончания университета, Террио вместе с Майком Лазаридисом и Дугласом Фрегаттом основал компанию Research In Motion (RIM). Первоначально компания занималась разработкой беспроводных систем передачи данных для промышленного сектора. Первым коммерческим продуктом RIM стал модем для мобильных сетей Mobitex, использовавшийся для передачи данных в системах диспетчерской связи.

Разработка BlackBerry

В середине 1990-х годов Террио и Лазаридис осознали потенциал портативных устройств для передачи электронной почты. В 1996 году компания выпустила первый пейджер с возможностью отправки и получения сообщений — Inter@ctive Pager 950. Однако настоящий прорыв произошёл в 1999 году с выходом BlackBerry 850 — первого устройства, сочетавшего функции пейджера, мобильного телефона и почтового клиента. Устройство получило название «BlackBerry» из-за сходства кнопок с ягодами ежевики.

Террио лично участвовал в разработке архитектуры устройства, включая создание QWERTY-клавиатуры и системы сжатия данных, позволявшей экономить трафик. Под его руководством RIM выпустила серию успешных моделей, включая BlackBerry 6210 (2003) — первый смартфон компании с полноценным телефонным модулем, и BlackBerry Pearl (2006) — первый аппарат с мультимедийными функциями.

Период расцвета и кризис

К 2007 году BlackBerry занимала доминирующее положение на рынке корпоративных смартфонов в США и Канаде, а рыночная капитализация RIM превышала 80 миллиардов долларов. Террио занимал пост генерального директора с 1992 по 2012 год. В этот период компания столкнулась с конкуренцией со стороны iPhone (выпущен в 2007 году) и устройств на платформе Android. Террио неоднократно заявлял, что сенсорные экраны и сторонние приложения не будут востребованы корпоративными пользователями, что впоследствии признавалось стратегической ошибкой.

В 2011 году RIM пережила крупнейший сбой в работе сервисов, длившийся несколько дней, что подорвало доверие клиентов. В январе 2012 года Террио ушёл с поста генерального директора, уступив место Торстену Хайнсу. В 2013 году компания была переименована в BlackBerry Limited.

Дальнейшая деятельность

После ухода из BlackBerry Террио сосредоточился на инвестициях в технологии и благотворительности. В 2013 году он основал венчурный фонд Terrio Ventures, специализирующийся на стартапах в области кибербезопасности, искусственного интеллекта и интернета вещей (IoT). В 2014 году вошёл в совет директоров компании OpenText — канадского разработчика программного обеспечения для управления корпоративным контентом. В 2020 году опубликовал мемуары «The BlackBerry Years: The Inside Story of the Rise and Fall of a Tech Giant» (с англ. — «Годы BlackBerry: Внутренняя история взлёта и падения технологического гиганта»).

Вклад в развитие мобильных технологий

Клавиатура и интерфейс

Террио является соавтором нескольких патентов, связанных с QWERTY-клавиатурой для мобильных устройств. Разработанная им система предсказательного ввода текста (SureType) позволяла вводить текст на кнопочных телефонах с высокой скоростью. Эта технология была внедрена в модели BlackBerry Pearl и Curve.

Система сжатия данных

Одним из ключевых изобретений Террио стала система сжатия данных для мобильной передачи электронной почты. Алгоритм, разработанный им в конце 1990-х годов, позволял уменьшать объём передаваемых данных в 5–10 раз по сравнению с конкурентами, что делало BlackBerry экономичным для корпоративных пользователей, работающих в дорогих роуминговых сетях.

Безопасность

Под руководством Террио RIM создала собственную инфраструктуру шифрования данных — BlackBerry Enterprise Server (BES). Эта система обеспечивала сквозное шифрование сообщений и синхронизацию с корпоративными почтовыми серверами (Microsoft Exchange, Lotus Notes). Благодаря высокому уровню безопасности BlackBerry стала стандартом в правительственных учреждениях и крупных корпорациях США, Канады и Великобритании.

Критика и наследие

Стратегические ошибки

Основной критике Террио подвергается за недооценку сенсорных экранов и экосистемы приложений. В интервью 2010 года он назвал iPhone «игрушкой для потребителей» и заявил, что «настоящие бизнесмены не будут печатать на стекле». Эта позиция привела к задержке выпуска сенсорных моделей (первый полностью сенсорный BlackBerry Storm вышел только в 2008 году и получил негативные отзывы). К моменту выхода BlackBerry 10 (2013) рынок уже был поделён между iOS и Android, и компания не смогла восстановить позиции.

Влияние на индустрию

Несмотря на упадок BlackBerry, Террио считается пионером мобильной электронной почты и корпоративных смартфонов. Его разработки в области сжатия данных, шифрования и QWERTY-клавиатуры повлияли на последующие поколения мобильных устройств. В 2015 году он был включён в Зал славы канадских предпринимателей (Canadian Business Hall of Fame).

Личная жизнь

Марк Террио женат на Линде Террио, имеет троих детей. Проживает в Оттаве. Известен как филантроп: в 2018 году пожертвовал 5 миллионов долларов Университету Ватерлоо на создание лаборатории кибербезопасности. Увлекается парусным спортом и авиацией — имеет лицензию пилота.

Источники

• McNish, J., Silcoff, S. «Losing the Signal: The Untold Story Behind the Extraordinary Rise and Spectacular Fall of BlackBerry». — Flatiron Books, 2015.
• Terrio, M. «The BlackBerry Years: The Inside Story of the Rise and Fall of a Tech Giant». — HarperCollins, 2020.
• Официальные пресс-релизы BlackBerry Limited (2003–2012).
• Интервью Марка Террио для Bloomberg (2012) и CBC (2015).
• Статья «The Rise and Fall of BlackBerry: An Oral History» в журнале Bloomberg Businessweek (2013).