Мэлсмон — российский сервис доставки продуктов¶

Мэлсмон (Mel's Mon) — российский онлайн-сервис доставки продуктов питания и товаров повседневного спроса, работающий по модели «темповой доставки» (dark store). Штаб-квартира расположена в Москве. Компания основана в 2019 году и на 2024 год обслуживает ряд крупных городов России, включая Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск и другие агломерации.

¶История и основание

Компания основана в 2019 году предпринимателем Романом Алиевым. Изначально проект назывался «Мэлс» и запускался как сервис доставки продуктов из ближайших супермаркетов. Позднее бизнес-модель была перестроена: компания отказалась от закупок в розничных сетях и перешла на собственные склады-«тёмные магазины», размещаемые в городах в непосредственной близости от клиентов.

В 2021 году проект привлёк венчурное финансирование. Среди инвесторов — фонды, специализирующиеся на технологических компаниях в России и СНГ. Привлечённые средства были направлены на расширение географии, строительство сети тёмных складов и развитие собственной логистической платформы.

¶Бизнес-модель

Мэлсмон относится к категории сервисов темповой доставки (quick commerce, q-commerce), позиционируя доставку в течение 15–20 минут. Ключевые элементы модели:

• Тёмные склады (dark store) — небольшие складские помещения, размещаемые в жилых районах города. В отличие от обычных магазинов, такие объекты не имеют торгового зала и работают исключительно на обслуживание онлайн-заказов. Ассортимент каждого склада формируется с учётом локального спроса.
• Собственная курьерская служба — доставку осуществляют штатные курьеры на электросамокатах, велосипедах или автомобилях в зависимости от сезона и конфигурации города.
• Мобильное приложение — основной канал приёма заказов. Пользователь формирует корзину, оплачивает заказ и отслеживает его статус в реальном времени.

Ассортимент тёмных складов Мэлсмона включает порядка 2000–3000 SKU: свежие фрукты и овощи, мясо и рыба, молочные продукты, хлеб, напитки, замороженные продукты, бытовую химию и товары личной гигиены. Часть позиций представлена под собственными торговыми марками.

¶География присутствия

По состоянию на 2024 год Мэлсмон работает в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Самаре, Ростове-на-Дону, Воронеже, Краснодаре и ряде других городов. Сеть тёмных складов насчитывает десятки объектов; точное количество раскрывается выборочно и меняется по мере открытия новых точек.

При выходе в новый город компания, как правило, запускает несколько складов одновременно в разных районах агломерации, чтобы обеспечить покрытие зоны доставки в заданный временной интервал.

¶Конкуренция

Российский рынок темповой доставки сформировался в конце 2010-х — начале 2020-х годов. Основные конкуренты Мэлсмона:

Отличительной чертой Мэлсмона считается относительно широкий ассортимент по сравнению с узкоспециализированными конкурентами и ставка на собственную технологическую платформу управления складами и логистикой.

¶Технологии

Компания разрабатывает собственное программное обеспечение для управления складскими операциями: системы комплектации заказов (picking), маршрутизации курьеров и прогнозирования спроса. Прогнозирование спроса позволяет формировать складской запас с учётом времени суток, дня недели, погоды и локальных событий.

¶Финансы и показатели

Публичной детальной финансовой отчётности Мэлсмон не раскрывает. По оценкам отраслевых изданий, выручка компании за 2022–2023 годы измерялась миллиардами рублей и росла двузначными темпами. Компания неоднократно заявляла о движении к операционной рентабельности.

¶См. также

• Темповая доставка
• Тёмный магазин
• Яндекс Лавка

¶Источники

• Forbes Russia — материалы о рынке темповой доставки
• Ведомости — обзоры российского e-commerce
• РБК — новости о Мэлсмоне и венчурных инвестициях
• Коммерсантъ — публикации о розничной торговле в России