Mercadona¶

Mercadona — испанская сеть супермаркетов, крупнейший ритейлер продовольственных товаров в Испании по объёму продаж и доле рынка. Компания основана в 1977 году в Валенсии, штаб-квартира расположена в городе Табернес-Бланкес (провинция Валенсия). Mercadona работает по модели «каждый день низкие цены» (EDLP) и известна вертикальной интеграцией с поставщиками через систему совместного производства.

¶История

Компания была основана Франсиско Рохой и его женой Марией Капдевилой. Первоначально это были мясные лавки, однако в 1981 году бизнес был преобразован в сеть супермаркетов под названием Mercadona (от слов mercado — рынок и dona — женское имя, в честь супруги основателя). В 1990-е годы сеть начала агрессивную экспансию по всей Испании, выкупая региональные сети (например, «Súper Aguilar» и «Vélez»). К началу 2000-х Mercadona стала лидером национального рынка, обойдя таких конкурентов, как Carrefour и Eroski. В 2016 году компания вышла на португальский рынок, открыв первые магазины на севере страны.

¶Модель бизнеса

¶Ассортимент и собственные марки

Mercadona использует стратегию ограниченного ассортимента: в типичном магазине представлено около 8 000–10 000 SKU (позиций), что значительно меньше, чем у гипермаркетов. Большая часть полок занята собственными торговыми марками (private label), такими как Hacendado (продукты питания), Bosque Verde (бытовая химия и гигиена), Deliplus (косметика) и Compy (корма для животных). Доля собственных марок достигает 60–70 % выручки, что является одним из самых высоких показателей в Европе.

¶Система «коллаборативных поставщиков»

Вместо классических закупок Mercadona строит долгосрочные партнёрства с ограниченным числом производителей (так называемые interproveedores — интегральные поставщики). Эти компании производят продукцию исключительно для Mercadona, получая гарантированные объёмы заказов и доступ к данным о продажах. Такая модель позволяет контролировать качество, снижать издержки и быстро адаптировать ассортимент под спрос.

¶Логистика

Сеть опирается на собственную логистическую инфраструктуру: в Испании действует более 20 распределительных центров, обслуживающих магазины. Доставка в магазины осуществляется преимущественно ночью, чтобы избежать пробок. Каждый магазин получает товары ежедневно или несколько раз в неделю в зависимости от категории (свежие продукты — ежедневно).

¶Магазины и география

По состоянию на 2024 год Mercadona управляет более чем 1 600 магазинами в Испании и около 50 магазинами в Португалии. Средняя торговая площадь магазина составляет 1 300–1 500 м². Формат — супермаркет шаговой доступности, расположенный преимущественно в жилых районах и торговых центрах. Компания практически не представлена за пределами Пиренейского полуострова; попытки выхода на другие рынки (например, во Францию) не предпринимались.

¶Персонал и корпоративная культура

Mercadona известна кадровой политикой: почти все сотрудники работают по бессрочным контрактам (доля временных работников менее 10 %), а заработная плата выше среднего по отрасли. В компании действует система внутреннего продвижения: большинство менеджеров магазинов начинали рядовыми сотрудниками. Численность персонала превышает 100 000 человек, что делает Mercadona одним из крупнейших частных работодателей Испании.

¶Финансовые показатели

Выручка компании стабильно растёт: по итогам 2023 года она составила около 35,5 млрд евро, чистая прибыль — около 1 млрд евро. Mercadona занимает около 25–27 % рынка продовольственного ритейла Испании, что делает её безусловным лидером. Компания остаётся частной и не публикует полную финансовую отчётность, однако ключевые показатели раскрываются ежегодно в годовом отчёте.

¶Критика

Деятельность Mercadona вызывает неоднозначную реакцию. Критике подвергаются:

• Ограниченный ассортимент — потребители, привыкшие к выбору, жалуются на недостаток брендов и «экзотических» товаров.
• Давление на поставщиков — мелкие производители отмечают жёсткие условия контрактов и зависимость от одного покупателя.
• Трудовые споры — несмотря на стабильные контракты, профсоюзы указывают на высокую интенсивность труда и контроль за графиком сотрудников.
• Градостроительные конфликты — строительство новых магазинов иногда встречает сопротивление местных властей и жителей из-за транспортной нагрузки.

¶Интересные факты

• Логотип Mercadona представляет собой стилизованный цветок с корзиной, символизирующей покупки.
• Компания не использует традиционную телевизионную рекламу, полагаясь на скидки и акции в магазинах.
• В 2020 году, в период пандемии COVID-19, Mercadona временно ввела лимиты на покупку некоторых товаров и усилила онлайн-продажи, которые ранее были слабо развиты.

¶Источники

• Годовой отчёт Mercadona за 2023 год.
• Данные консалтинговой компании Kantar Worldpanel о доле рынка продовольственного ритейла Испании.
• Публикации испанской деловой прессы (Expansión, Cinco Días) о финансовых результатах и стратегии компании.