Метроком: оператор и его сети¶

Метроком — российская телекоммуникационная компания, оператор фиксированной связи, предоставляющий услуги широкополосного доступа в интернет, кабельного и цифрового телевидения, а также корпоративные телеком-решения. Полное наименование — АО «Компания „Метроком“». Штаб-квартира расположена в Санкт-Петербурге. Компания является одним из крупнейших альтернативных операторов связи в городе и исторически занимает доминирующее положение в сегменте подключения жилого фонда.

¶История

Компания основана в 1994 году как оператор, специализирующийся на строительстве и эксплуатации волоконно-оптических линий связи в Санкт-Петербурге. Название отражает изначальную специализацию — прокладку кабелей в коллекторах и тоннелях метрополитена, что позволяло создавать магистральные сети без вскрытия грунта.

В 2000-е годы «Метроком» активно расширял абонентскую базу, используя технологию FTTB (оптика до здания). К началу 2010-х годов компания заняла прочные позиции на рынке ШПД Северной столицы, составив конкуренцию крупным федеральным операторам. В 2016 году контрольный пакет акций компании перешёл к структурам, аффилированным с ПАО «Ростелеком», после чего «Метроком» стал частью объединённой экосистемы национального оператора, сохранив при этом операционную самостоятельность и собственный бренд.

¶Собственность и управление

Акционерами АО «Компания „Метроком“» являются юридические лица, входящие в группу «Ростелеком». Оперативное управление осуществляется исполнительным аппаратом в Санкт-Петербурге. Компания отчитывается по стандартам российского бухгалтерского учёта и публикует ключевые финансовые показатели в открытом доступе.

¶Сети и инфраструктура

«Метроком» эксплуатирует собственную оптическую инфраструктуру, протяжённость которой составляет несколько тысяч километров. Сеть построена по топологии «кольцо» с множественными резервными каналами, что обеспечивает высокую отказоустойчивость. Основу составляют:

• магистральные линии связи в коллекторах ГУП «Петербургский метрополитен»;
• распределительные сети по технологии GPON и FTTB;
• городские точки обмена трафиком (пиринговые узлы).

Это позволяет оператору предоставлять услуги как частным абонентам, так и крупным корпоративным клиентам, включая государственные учреждения и финансовые организации.

¶Услуги

¶Для частных лиц

Основной продукт — тарифные планы с доступом в интернет по оптическим линиям со скоростью от 100 Мбит/с до 1 Гбит/с. В пакетные предложения входит:

• интерактивное телевидение (IPTV) с возможностью просмотра архивов передач;
• домашняя телефония (в ряде тарифов);
• видеонаблюдение и умный дом.

¶Для бизнеса

Корпоративный сегмент включает:

• выделенные каналы связи и VPN-сети;
• облачные сервисы и виртуальные ЦОД;
• аренду тёмных волокон и каналов связи для операторов;
• комплексные решения по построению корпоративных сетей.

¶Абонентская база и позиция на рынке

По состоянию на начало 2020-х годов абонентская база «Метрокома» в сегменте ШПД составляла около 600 тысяч домохозяйств. Компания входит в тройку лидеров петербургского рынка фиксированного интернета, конкурируя с ПАО «Ростелеком», ООО «Т2 Мобайл» и локальными провайдерами. Рыночная доля оценивается в 15–20 % от общего числа подключённых квартир в городе.

¶Технологические особенности

Отличительной чертой сети является использование инфраструктуры метрополитена, что обеспечивает минимальные задержки (latency) на магистральных участках и высокую защищённость линий от внешних воздействий. Компания одной из первых в городе внедрила поддержку протокола IPv6 и технологию 10G-EPON в отдельных районах.

¶Критика и ограничения

В отдельные периоды пользователи отмечали недостаточную скорость технической поддержки и сложности при смене тарифных планов. Также компания подвергалась критике за неравномерное покрытие: в историческом центре города (где прокладка кабелей затруднена) скорость подключения ниже, чем в спальных районах. После вхождения в группу «Ростелеком» часть абонентов выражала опасения по поводу унификации тарифов, однако ценовая политика «Метрокома» сохранила самостоятельность.

¶Источники

• Годовой отчёт АО «Компания „Метроком“» за 2022 год.
• Данные аналитического агентства «ТМТ Консалтинг» по рынку ШПД Санкт-Петербурга.
• Материалы официального сайта оператора (раздел «О компании»).