МГТС — московская городская телефонная сеть¶
МГТС (Московская городская телефонная сеть) — основной оператор фиксированной телефонной связи в Москве и Московской области, подразделение ПАО «Ростелеком». Компания обслуживает подавляющее большинство городских телефонных линий столицы, предоставляя услуги голосовой связи, широкополосного доступа в интернет (под брендом «Дом.ру») и цифрового телевидения.
¶История
Первая городская телефонная сеть Москвы была открыта 13 (25) августа 1882 года — в этот день состоялось первое публичное телефонное сообщение между зданием почтового управления и московской городской думой. К началу XX века сеть насчитывала несколько тысяч абонентов и работала на ручном коммутаторном принципе: операторы-телефонистки физически соединяли линии абонентов вилочными коммутаторами.
В 1930-е годы в Москве началась массовая автоматизация телефонной связи. В 1934 году введён в строй первый в СССР автоматический телефонный коммутатор немецкой фирмы Siemens & Halske, смонтированный на Тверской улице. В послевоенные годы сеть развивалась бурно: к 1960-м годам Москва перешла на семизначные номера, а к 1970-м — на автоматическое междугородное сообщение.
В 1994 году МГТС была преобразована в акционерное общество. В 2000-е годы контрольный пакет акций компании перешёл к «Ростелекому», который к 2014 году довёл долю владения до 100 %. С 2010-х годов МГТС активно модернизирует сеть, переводя абонентов с медных линий на оптические (FTTH).
¶Номера и коды
Московские номера фиксированной связи состоят из восьми цифр. Код города — 495 (внутригородские) и 499 (для пригородов и области). При звонке из других регионов России перед номером набирается код страны (8) и код города (495 или 499). Для звонков на мобильные номера из стационарного телефона требуется набрать код оператора (например, 916, 926, 903 и т. д.).
¶Как позвонить в МГТС
Служба поддержки абонентов МГТС доступна по нескольким каналам:
- Единый номер 100 — с городского телефона МГТС. Звонок бесплатный, работает круглосуточно.
- 09 — с городского телефона любого другого оператора связи Москвы.
- 8 800 100 08 00 — бесплатная «горячая линия» с мобильного телефона или из любого региона России.
- +7 495 787-33-33 — телефон справочной службы МГТС (звонок тарифицируется по тарифам оператора).
Для получения справочной информации (узнать номер, адрес, время работы организации) абоненту необходимо назвать фамилию, имя и отчество абонента, а также ориентировочный адрес. Справочная служба работает круглосуточно.
¶Услуги
Основной профиль МГТС — фиксированная телефонная связь. Помимо неё компания предоставляет:
- Широкополосный доступ в интернет под брендом «Дом.ру» (DSL и оптоволокно).
- Интерактивное телевидение IPTV.
- Виртуальную АТС (IP-телефонию) для бизнеса.
- Услуги для корпоративных клиентов: аренда каналов связи, VPN, облачные сервисы.
¶Техническая база
Московская телефонная сеть — одна из крупнейших в России. По состоянию на 2020-е годы она обслуживает более 4 млн абонентских линий. Основная часть абонентов подключена по оптоволоконной технологии FTTH, что позволяет предоставлять услуги связи со скоростями до 1 Гбит/с. Медные линии постепенно выводятся из эксплуатации.
¶Абонентская плата и оплата услуг
Тарифы МГТС устанавливаются компанией самостоятельно (за исключением услуг, регулируемых государством). Оплатить счёт можно несколькими способами: через личный кабинет на сайте МГТС, через банк, платёжные терминалы, с помощью электронных кошельков и систем дистанционного банковского обслуживания. Для абонентов доступны как пакетные тарифы с безлимитными звонками внутри Москвы, так и тарифы с поминутной тарификацией.
¶Критика и особенности
МГТС неоднократно критиковалась абонентами за качество обслуживания, стоимость услуг и сложность процедуры подключения. Часть жалоб связана с длительными сроками подключения новой линии в отдельных районах Москвы. Компания в ответ указывает на масштабы сети и проводимую модернизацию.
¶Примечания
МГТС является одним из старейших действующих операторов связи России: непрерывная история московской городской телефонной сети насчитывает более 140 лет.
История МГТС, Официальный сайт МГТС, Энциклопедия «Кругосвет», Справочник телефонных абонентов Москвы