Напряженность трудового процесса как группа вредных факторов¶

Напряженность трудового процесса — группа вредных и опасных производственных факторов, выделяемая в российской системе охраны труда и связанная не с физическими или химическими воздействиями среды, а с характеристиками самой трудовой деятельности: интенсивностью, сложностью, ответственностью, эмоциональной и сенсорной нагрузкой на работника. Согласно ГОСТ 12.1.004-91 «ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования» и методике оценки условий труда (СанПиН 2.2.4.3359-16, разд. VI), факторы этой группы оцениваются по отдельным показателям и могут приводить к утомлению, стрессу, нарушениям здоровья и повышению риска ошибок.

¶Нормативная база

В России классификация вредных и опасных производственных факторов закреплена в ГОСТ 12.1.004-91 (п. 3.2), где факторы разделены на группы: физические, химические, биологические, вибрационные, микроклимат, а также группа напряженности трудового процесса. Перечень показателей этой группы конкретизирован в СанПиН 2.2.4.3359-16 «Санитарно-эпидемиологические требования к санитарно-защитным зонам и санитарной классификации предприятий, сооружений и иных объектов» (раздел VI «Гигиенические нормативы факторов напряженности трудового процесса»), а также в Методике оценки условий труда (утв. постановлением Правительства РФ от 25.12.2020 № 2298).

¶Показатели группы напряженности

СанПиН 2.2.4.3359-16 выделяет следующие показатели напряженности трудового процесса, оцениваемые по четырём подгруппам:

¶Подгруппа 1 — интеллектуальная нагрузка

• Напряженность восприятия — количество объектов одновременного наблюдения, число приборов и объектов контроля, объём зрительной информации, работа с оптическими приборами (микроскоп, перископ и т. п.).
• Напряженность внимания — характер распределения внимания (по заданному сигналу, по заданному сигналу и объекту, свободный выбор объекта), длительность сосредоточения, количество объектов одновременного наблюдения.
• Напряженность мышления — характер решаемых задач (по заданному правилу, с изменением правил, с изменением правил и поиском новых), длительность непрерывной мыслительной деятельности.
• Напряженность эмоций — характер взаимодействия (индивидуальная работа, работа в контакте с машиной, работа в контакте с человеком), ответственность за результат, опасность для жизни.

¶Подгруппа 2 — сенсорная нагрузка

• Напряженность зрения — работа с оптическими приборами, работа с объектами, наблюдаемыми в условиях недостаточной освещённости, работа с объектами при ярком свете (сварка, лазерная обработка).
• Напряженность слуха — работа с приборами звукового контроля, распознавание звуковых сигналов на фоне шума.

¶Подгруппа 3 — нагрузка на органы чувств

• Напряженность кожно-вестибулярных ощущений — работа на подвижных объектах, на высоте, в условиях неопределённого положения тела.
• Напряженность тактильных ощущений — работа с объектами, требующими точной оценки шероховатости, температуры, вибрации.

¶Подгруппа 4 — режим работы

• Работа в ночное время — с 22:00 до 06:00 (нормируется отдельно).
• Работа в сменном графике — при 2- и 3-сменном режиме.
• Работа вне сменного графика — сверхурочные, чередование режимов труда и отдыха.
• Работа с высокой интенсивностью — непрерывная работа, работа с высокой скоростью, работа с высокой частотой повторяемых операций.

¶Классификация условий труда по напряжённости

По совокупности показателей условия труда по факторам напряженности делятся на классы (оптимальные, допустимые, вредные I–IV степени) и подклассы, аналогично другим факторам. Оценка проводится по балльной системе: каждому показателю присваивается балл, сумма баллов переводится в класс условий труда. Показатели, превышающие гигиенические нормативы, относят условия труда к вредным, что влечёт за собой обязанность работодателя предоставлять компенсации (сокращённый рабочий день, дополнительный отпуск, надбавку к оплате труда) в соответствии со ст. 92, 117, 147 Трудового кодекса РФ.

¶Последствия воздействия

Напряженность трудового процесса, превышающая нормативы, связана с повышенным риском:

• Утомления — снижения работоспособности, ошибок в работе, замедления реакции.
• Профессионального стресса — эмоционального выгорания, тревожности, нарушений сна.
• Профессионально обусловленных заболеваний — расстройств нервной системы, сердечно-сосудистых заболеваний, нарушений зрения и слуха.
• Производственного травматизма — снижение внимания и скорости реакции повышает вероятность несчастных случаев.

¶Примеры профессий с повышенной напряженностью

Факторы группы напряженности характерны для широкого круга профессий: диспетчеры и операторы диспетчерских центров, водители транспорта, пилоты, хирурги, телеграфисты, операторы ЭВМ, диспетчеры авиатрафика, работники охраны, трейдеры, операторы call-центров, работники опасных производственных объектов.

¶Меры снижения напряженности

К основным организационным и техническим мерам снижения напряженности относят: рациональное чередование труда и отдыха, регламентацию рабочего времени и смен, оптимизацию рабочего места и интерфейсов, применение принципов эргономики, психологическую поддержку персонала, обучение навыкам саморегуляции, ограничение продолжительности работы в ночное время.

¶Источники

• ГОСТ 12.1.004-91 «ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования»
• СанПиН 2.2.4.3359-16 «Санитарно-эпидемиологические требования к санитарно-защитным зонам и санитарной классификации предприятий»
• Методика оценки условий труда, утв. постановлением Правительства РФ от 25.12.2020 № 2298
• Трудовой кодекс Российской Федерации