Открыть сервисСервис

Настройка eSIM в России

eSIM — встроенная SIM-карта, реализованная в виде программируемого чипа внутри устройства и не требующая физической карты. Технология позволяет хранить несколько профилей оператора одновременно, а активировать и переключаться между ними программно. В России eSIM поддерживается операторами «МТС», «МегаФон», «Tele2», «Yota» и «Т2 Мобайлтин» (бренд Beeline), а также некоторыми MVNO. Технология доступна для смартфонов Apple, Samsung, Google Pixel, Huawei, Xiaomi, а также для ряда планшетов и часов.

Поддерживаемые устройства

Прежде чем перейти к настройке, необходимо убедиться, что устройство поддерживает eSIM и не заблокировано оператором.

Смартфоны

ПроизводительМодели с eSIM (основные)
AppleiPhone XS, XS Max, XR и все более новые, включая линейку iPhone 15 и 16
SamsungGalaxy S20 и новее, Galaxy Z Flip/Fold, Galaxy Note 20
GooglePixel 3 и новее, Pixel Fold
HuaweiP40, P40 Pro, Mate 40 Pro
Xiaomi13T Pro, 14, 14 Pro, Redmi Note 13 Pro+ 5G
MotorolaRazr 2019 и новее

Ограничения

  • В России официально продаются «облегчённые» версии iPhone (с номером модели, начинающимся на RU), у которых eSIM может быть отключена прошивкой. Проверить наличие eSIM можно в настройках: «Настройки» — «Основные» — «Информация» — пункт «ICCID» или «Добавить тариф».
  • Часть китайских версий смартфонов (например, китайские сборки Xiaomi) не поддерживают eSIM.
  • Операторы могут блокировать установку eSIM на устройства, купленные в рассрочку или с активным договором.

Подготовка

Для активации eSIM потребуется:

  1. Поддерживаемое устройство с подключённой к интернету сетью (Wi-Fi или мобильной).
  2. Действующий договор с оператором или возможность оформить новый номер.
  3. В ряде случаев — паспорт для идентификации (при оформлении через приложение или сайт).

Способы установки eSIM

Через приложение оператора

Самый распространённый способ. Порядок действий для большинства операторов схож:

  1. Скачать официальное приложение («Мой МТС», «МегаФон Онлайн», «Мой Tele2», «Yota»).
  2. Авторизоваться по номеру телефона или логину.
  3. Найти раздел «eSIM» или «Виртуальная SIM».
  4. Выбрать тариф и подтвердить установку профиля.
  5. Профиль загрузится автоматически, после чего потребуется перезагрузка устройства.

Через QR-код

Оператор формирует QR-код, который можно получить в приложении, личном кабинете или в салоне связи. На iPhone QR-код сканируется через «Настройки» — «Сотовая связь» — «Добавить тариф сотовой связи» — «Использовать QR-код». На Android — «Настройки» — «Сеть и интернет» — «SIM-карты» — «Добавить пакет SIM» — «Сканировать QR-код».

Через код активации (LPA)

Если QR-код недоступен, оператор может выдать строку вида LPA:1$адрес_сервера$код. Она вводится вручную в том же разделе настроек, куда вводится QR-код.

В салоне связи

При визите в магазин оператора профиль устанавливается на месте: сотрудник генерирует QR-код и помогает завершить активацию. При переходе с физической SIM на eSIM номер сохраняется.

Настройка после установки

После загрузки профиля необходимо:

  1. Включить eSIM в настройках (на iPhone — «Настройки» — «Сотовая связь», на Android — «SIM-карты»).
  2. Задать роль профиля: основной номер, только данные или резервный.
  3. Настроить использование данных: выбрать, через какой профиль идёт интернет.
  4. Включить «Роуминг данных» для eSIM, если используется иностранный оператор.
  5. При необходимости включить голосовые звонки и SMS для нужного профиля.

Переход с физической SIM на eSIM

Через приложение оператора выбирается функция «Перевести номер на eSIM». Старая карта при этом деактивируется, номер и тариф сохраняются. Процесс занимает от нескольких минут до суток. В салоне связи перевод выполняется быстрее.

Использование двух номеров

eSIM позволяет одновременно держать физическую SIM и виртуальный профиль или два и более eSIM-профиля. На iPhone поддерживается до двух активных eSIM одновременно (на моделях с Dual eSIM — до восьми сохранённых профилей). На Android количество зависит от производителя, обычно два активных профиля.

Частые проблемы

  • Не появляется пункт «Добавить тариф» — устройство не поддерживает eSIM или прошивка отключила функцию.
  • Ошибка при сканировании QR-кода — код уже использован; необходимо запросить новый.
  • Нет сети после установки — перезагрузить устройство, проверить, включён ли профиль, и при необходимости сбросить сетевые настройки.
  • eSIM не работает за границей — проверить, активирован ли роуминг, и поддерживает ли иностранный оператор технологию.

Источники

  • Документация Apple: поддержка eSIM
  • Справочные материалы операторов «МТС», «МегаФон», «Tele2», «Yota»
  • Стандарт GSMA SGP.22 (Remote SIM Provisioning)
Заметили ошибку или не согласны с информацией в статье? Напишите нам support@bfometr.ru