Отмена подписки Roblox Premium¶

Отмена подписки Roblox Premium (ранее — Builder Club) — процедура прекращения автоматического продления платной подписки в онлайн-игре Roblox. Подписка даёт ежемесячную выдачу внутренней валюты (Robux), доступ к продаже предметов и особые значки в профиле. Отмена подписки не удаляет аккаунт и не блокирует игру: пользователь сохраняет доступ к платформе, но теряет привилегии по окончании оплаченного периода.

¶Что такое Roblox Premium

Roblox Premium — ежемесячная подписка, введённая в 2019 году вместо прежней системы Builder Club. Она автоматически продлевается, пока пользователь не отключит её в настройках или не отменит платёж на стороне платёжной системы.

Доступные уровни подписки (на 2024 год):

Помимо валюты подписка предоставляет право продавать предметы на маркетплейсе, получать долю от покупок других пользователей в своих играх и использовать особые значки. Стоимость зависит от региона и способа оплаты.

¶Способы отмены

¶Через сайт Roblox

Самый распространённый способ — отмена на официальном сайте:

1. Войти в аккаунт на сайте roblox.com.
2. Открыть меню настроек (шестерёнка в правом верхнем углу).
3. Перейти в раздел «Подписка» (Subscription).
4. Нажать кнопку отмены (Cancel Renewal).
5. Подтвердить действие.

После подтверждения подписка останется активной до конца уже оплаченного периода, затем автоматическое продление прекратится.

¶Через App Store (iOS)

При покупке подписки через iPhone или iPad управление ею осуществляется в настройках Apple ID:

1. Открыть «Настройки» → имя пользователя → «Подписки».
2. Найти в списке Roblox.
3. Нажать «Отменить подписку» и подтвердить.

Apple не возвращает деньги за уже оплаченный период, но подписка не продлится.

¶Через Google Play (Android)

1. Открыть приложение Google Play.
2. Перейти в раздел «Платежи и подписки» → «Подписки».
3. Выбрать Roblox и нажать «Отменить подписку».

¶Через консоли (Xbox, PlayStation)

На консолях подписка управляется через учётную запись магазина: Xbox — в настройках подписок Microsoft-аккаунта, PlayStation — в настройках PlayStation Network. Внутриигровое меню Roblox на консолях не всегда позволяет отменить продление напрямую.

¶Через PayPal и банковскую карту

Если подписка была оплачена через PayPal, отмена выполняется в разделе «Автоплатежи» (Automatic Payments) в настройках аккаунта PayPal. При оплате напрямую картой через платёжный шлюз Roblox отключение автосписаний возможно через банк-эмитент карты.

¶Что происходит после отмены

• Доступ к Premium-функциям сохраняется до конца оплаченного периода.
• Robux, полученные по подписке, остаются на балансе, но ежемесячное начисление прекращается.
• Предметы, купленные на маркетплейсе, не удаляются.
• Если подписка была активна более года, часть Robux может быть помечена как «непереводимая» (non-withdrawable) — эти средства нельзя вывести, но ими можно расплатиться внутри платформы.
• Отмена не влияет на историю покупок и статистику аккаунта.

¶Частые проблемы

Кнопка отмены не отображается. Возникает, если подписка была оформлена через сторонний магазин (App Store, Google Play, Xbox). В таком случае отмена выполняется в соответствующем магазине.

Подписка продолжает списываться после отмены. Обычно это связано с задержкой обработки: окончательное списание может пройти, если отмена была выполнена менее чем за сутки до даты продления. Если деньги списаны повторно, следует обратиться в поддержку Roblox через форму на сайте.

Возврат средств. Политика Roblox, как правило, не предусматривает возврат за неиспользованный период подписки. Исключения рассматриваются индивидуально службой поддержки.

¶Рекомендации по безопасной отмене

• Отмену следует выполнять не позднее чем за 24 часа до даты списания.
• После отмены нужно убедиться, что статус подписки изменился на «не продлевается» (will not renew).
• При использовании нескольких устройств отмену рекомендуется выполнять через тот же способ оплаты, которым подписка была оформлена.
• Данные для входа в аккаунт не следует передавать третьим лицам, предлагающим «отмену подписки» за оплату — поддержка Roblox не требует паролей для отмены.

Источники: официальная справка Roblox (en.help.roblox.com), документация Apple по управлению подписками, справочный центр Google Play.