Outlook.com

Outlook.com — это бесплатный почтовый веб-сервис, предоставляемый корпорацией Microsoft, входящий в состав пакета онлайн-сервисов Outlook.com (ранее — Windows Live Hotmail, MSN Hotmail, Microsoft Hotmail). Сервис является одним из крупнейших в мире по числу активных пользователей, наряду с Gmail (Google) и Yahoo! Mail (Yahoo! Inc.).

История

Предшественник: Hotmail

История сервиса начинается с Hotmail, основанного Сабиром Бхатией и Джеком Смитом в 1996 году. Название было составлено из аббревиатуры HTML (язык гипертекстовой разметки) и слова «mail» (почта). Сервис был запущен 4 июля 1996 года, став одним из первых бесплатных веб-почтовых сервисов в мире. В декабре 1997 года Hotmail был приобретён корпорацией Microsoft за сумму около 400 миллионов долларов США. После приобретения сервис был переименован в MSN Hotmail, а затем, в 2005 году, в Windows Live Hotmail (в рамках ребрендинга линейки онлайн-сервисов Microsoft).

Переход на Outlook.com

В 2012 году Microsoft объявила о запуске нового поколения почтового сервиса, получившего название Outlook.com. Ребрендинг был завершён к началу 2013 года, когда все пользователи старых версий Hotmail были автоматически перенесены на новую платформу. Основными причинами смены названия стали:

• стремление унифицировать бренды под единым названием «Outlook», которое уже использовалось для корпоративного почтового клиента Microsoft Outlook;
• желание отойти от ассоциаций с устаревшим интерфейсом и технологиями Hotmail;
• необходимость интеграции с новыми сервисами Microsoft, такими как OneDrive, Office Online и Skype.

Дальнейшее развитие

В 2015 году Microsoft запустила обновлённую версию Outlook.com, основанную на технологии AngularJS, с улучшенной производительностью и новым интерфейсом. В 2016 году была добавлена поддержка вложений до 34 МБ, а также интеграция с календарём и задачами. В 2019 году Microsoft объявила о прекращении поддержки Windows Live Mail, рекомендовав пользователям перейти на Outlook.com или Outlook для Windows 10. В 2021 году сервис получил значительное обновление интерфейса, включая тёмную тему и улучшенную работу с файлами.

Основные характеристики

Интерфейс и функциональность

Outlook.com предлагает современный веб-интерфейс, оптимизированный для работы на настольных компьютерах, планшетах и мобильных устройствах. Ключевые элементы интерфейса включают:

• Папки: Входящие, Отправленные, Черновики, Удалённые, Спам.
• Категории: Возможность сортировки писем по категориям (например, «Работа», «Личное», «Покупки»).
• Фильтры: Автоматическая сортировка писем по папкам на основе правил.
• Быстрые действия: Возможность архивировать, удалять, помечать флажками или перемещать письма без открытия.
• Встроенный календарь: Позволяет создавать события, устанавливать напоминания и синхронизировать с другими календарями (например, Google Calendar).
• Задачи: Интеграция с Microsoft To Do для управления списками дел.
• Контакты: Хранение и управление контактами, синхронизация с другими сервисами Microsoft.

Безопасность и конфиденциальность

Microsoft уделяет значительное внимание безопасности почтового сервиса. Основные меры включают:

• Шифрование: Все данные передаются по протоколу HTTPS. Поддерживается шифрование на стороне сервера (TLS) для защиты писем при передаче между почтовыми серверами.
• Защита от спама и фишинга: Встроенные алгоритмы машинного обучения и фильтры, анализирующие содержимое писем, заголовки и репутацию отправителей. Пользователи могут отмечать письма как спам или фишинг, что улучшает работу фильтров.
• Двухфакторная аутентификация (2FA): Поддержка входа с использованием кода из приложения-аутентификатора, SMS или биометрических данных.
• Политика конфиденциальности: Microsoft заявляет, что не сканирует содержимое писем для рекламных целей, в отличие от некоторых других бесплатных почтовых сервисов. Однако данные могут использоваться для улучшения работы сервисов и персонализации.

Интеграция с другими сервисами Microsoft

Outlook.com тесно интегрирован с экосистемой Microsoft:

• OneDrive: Возможность прикреплять файлы из облачного хранилища OneDrive, а также сохранять вложения непосредственно в OneDrive.
• Office Online: Прямой доступ к веб-версиям Word, Excel, PowerPoint и OneNote для просмотра и редактирования документов, прикреплённых к письмам.
• Skype: Встроенная функция видеозвонков и текстового чата через Skype.
• Microsoft Teams: Интеграция с корпоративным мессенджером для пользователей с подпиской Microsoft 365.
• Microsoft To Do: Синхронизация задач и списков дел.

Классификация и виды учётных записей

Бесплатные учётные записи

Основная масса пользователей использует бесплатные учётные записи Outlook.com, которые предоставляют:

• Ёмкость почтового ящика: 15 ГБ (на 2024 год), разделяемая с OneDrive и другими сервисами Microsoft.
• Максимальный размер вложения: 34 МБ (для одного письма).
• Количество писем в день: Ограничение на отправку — до 500 писем в день.
• Доступ к веб-версии и мобильным приложениям: Полноценный доступ через браузер и приложения для iOS, Android и Windows.

Платные учётные записи (Microsoft 365)

Пользователи с подпиской Microsoft 365 Personal или Family получают расширенные возможности:

• Ёмкость почтового ящика: 50 ГБ.
• Максимальный размер вложения: 150 МБ (через веб-интерфейс, через Outlook — до 20 МБ).
• Отсутствие рекламы: Веб-интерфейс без рекламных баннеров.
• Расширенные функции безопасности: Защита от вредоносных программ и фишинга в реальном времени.
• Приоритетная поддержка: Доступ к технической поддержке Microsoft.

Корпоративные учётные записи

Для организаций и предприятий Microsoft предлагает Exchange Online — часть пакета Microsoft 365 Business и Enterprise. Эти учётные записи используют ту же платформу, что и Outlook.com, но с дополнительными функциями управления, администрирования, соответствия требованиям и безопасности, а также с возможностью использования собственного домена (например, @company.com).

Применение и значение

Outlook.com является одним из наиболее популярных почтовых сервисов в мире, особенно в корпоративной среде благодаря интеграции с Microsoft 365. Он используется для:

• Личной переписки: Миллионы людей используют Outlook.com для общения с друзьями и семьёй.
• Рабочей переписки: Многие организации, особенно малые и средние предприятия, используют бесплатные или платные версии Outlook.com для корпоративной почты.
• Регистрации на сайтах и сервисах: Учётная запись Microsoft, привязанная к Outlook.com, часто используется для входа на сторонние сайты и сервисы (единая система аутентификации).
• Управления задачами и календарём: Встроенные календарь и задачи позволяют планировать встречи, события и управлять делами.

Критика

Несмотря на популярность, сервис подвергался критике по ряду причин:

• Реклама: В бесплатной версии интерфейс содержит рекламные баннеры, которые могут отвлекать пользователей.
• Ограничения бесплатной версии: Ёмкость в 15 ГБ и лимит на размер вложений (34 МБ) уступают некоторым конкурентам (например, Gmail предлагает 15 ГБ, но с более гибким управлением).
• Проблемы с конфиденциальностью: В 2013 году Microsoft признала, что сканировала содержимое писем пользователей Hotmail в поисках пиратского контента, что вызвало критику со стороны правозащитников. Впоследствии компания изменила политику, заявив, что не будет сканировать письма для рекламных целей.
• Сложности с миграцией: При переходе с Hotmail на Outlook.com некоторые пользователи столкнулись с потерей данных или проблемами с настройками.
• Зависимость от экосистемы Microsoft: Для полного использования всех функций (например, редактирования документов) требуется подписка Microsoft 365.

Интересные факты

• Название «Hotmail» было выбрано потому, что оно содержало аббревиатуру HTML, что подчёркивало веб-ориентированность сервиса.
• В 1997 году Microsoft приобрела Hotmail за 400 миллионов долларов, что на тот момент было одной из крупнейших сделок в сфере интернет-услуг.
• В 2012 году, после объявления о ребрендинге, сервис временно перестал принимать новых пользователей, чтобы справиться с наплывом желающих зарегистрироваться на новом домене @outlook.com.
• Outlook.com поддерживает протоколы IMAP, POP3 и SMTP, что позволяет использовать его с любыми почтовыми клиентами (например, Mozilla Thunderbird, Apple Mail).

Источники

• Официальный сайт Microsoft Outlook.com (раздел «Справка и обучение»).
• Статья «The History of Hotmail» на сайте Microsoft Learn.
• Материалы блога Microsoft 365 (раздел «Обновления Outlook.com»).
• Публикации в изданиях The Verge, TechCrunch и Ars Technica, посвящённые развитию почтовых сервисов Microsoft.
• Документация Microsoft по безопасности и конфиденциальности Outlook.com.