Озон — кошельки: цифровые платежи в России¶
Озон — российская маркетплейс-платформа, одна из крупнейших в России, предлагающая помимо торговли товарами и услугами собственную платёжную экосистему, включающую виртуальные и пластиковые кошельки. Слово «кошельки» в контексте «озон кошельки» обычно обозначает платёжные средства, привязанные к аккаунту пользователя на Ozon — виртуальные карты, накопительные баллы, бонусные программы и партнёрские платёжные продукты.
¶Платёжная экосистема Ozon
Компания Ozon развивает собственную платёжную инфраструктуру с конца 2010-х годов. В 2020 году Ozon запустил платёжный сервис Ozon Bank, получивший лицензию Центрального банка России на осуществление банковских операций. Через Ozon Bank работают внутренние расчёты платформы, включая выплаты продавцам, возвраты покупателям и обслуживание кошельков пользователей.
Платёжная экосистема Ozon включает несколько продуктов:
- Виртуальные карты Ozon — карты, выпускаемые Ozon Bank, привязанные к аккаунту пользователя. Используются для оплаты покупок на платформе и за её пределами там, где принимается соответствующая платёжная система.
- Ozon Кошелёк — внутренний счёт пользователя, куда поступают возвраты за отменённые заказы, компенсации и средства от продаж для продавцов.
- Бонусная программа Ozon Карта — накопительная программа, возвращающая процент от покупок в виде баллов, которые можно тратить как внутри платформы, так и у партнёров.
- Ozon Карта (пластиковая) — совместный продукт Ozon Bank и платёжных систем, привязанный к бонусной программе.
¶Виртуальные карты Ozon
Виртуальные карты Ozon Bank выпускаются в приложении Ozon и привязываются к аккаунту пользователя. Ключевые характеристики:
| Параметр | Описание |
|---|---|
| Тип | Виртуальная карта (без физического носителя) |
| Выпуск | Через приложение Ozon |
| Привязка | К аккаунту пользователя |
| Использование | Оплата на Ozon и у партнёров |
| Кэшбэк | Процент от покупок в виде баллов |
Виртуальные карты поддерживают технологию 3-D Secure и используются для безопасных онлайн-платежей. Средства на карте хранятся на счёте Ozon Bank, что позволяет быстро проводить возвраты и отмены заказов.
¶Ozon Карта и бонусная программа
Ozon Карта — совместный проект Ozon Bank и платёжной инфраструктуры, запущенный в 2022 году. Карта выпускается как виртуальная, так и пластиковая и привязана к бонусной программе платформы. Пользователь получает процент от покупок в виде баллов Ozon, которые могут быть потрачены на платформе или у партнёров программы.
Бонусная программа Ozon имеет несколько уровней, зависящих от активности пользователя. С каждым уровнем растёт процент возврата баллов. Баллы начисляются не только за покупки, но и за выполнение различных заданий в приложении.
¶Кошелёк для продавцов
Помимо покупателей, платёжная инфраструктура Ozon обслуживает продавцов платформы. Для них предусмотрен отдельный кошелёк, куда поступают средства от продаж. Продавцы могут выводить средства на расчётные счета или использовать их для оплаты рекламы и других услуг платформы.
Кошелёк продавца связан с системой расчётов Ozon, которая регулирует сроки выплат, комиссии и удержания. Условия работы с кошельком продавца регулируются договором оферты между продавцом и Ozon.
¶Безопасность и регулирование
Платёжная инфраструктура Ozon работает в рамках российского законодательства, включая Федеральный закон «О национальной платёжной системе» и требования Центрального банка России. Ozon Bank, как держатель лицензии ЦБ, обязан соблюдать нормы по противодействию отмыванию денег и финансированию терроризма.
Пользователи могут ограничить доступ к кошельку с помощью пароля, биометрии или двухфакторной аутентификации. В случае утери доступа к аккаунту средства на кошельке могут быть заморожены до завершения проверки.
¶Развитие платёжных услуг
Ozon продолжает расширять платёжную экосистему. Компания развивает собственную платёжную инфраструктуру, снижая зависимость от внешних платёжных систем. Планы развития включают расширение партнёрской сети для бонусной программы и запуск новых финансовых продуктов.
В 2023 году Ozon объявил о запуске собственной платёжной системы для приёма платежей от покупателей, что позволяет снизить комиссии для продавцов и ускорить расчёты. Платёжная экосистема Ozon конкурирует с аналогичными продуктами других крупных российских маркетплейсов, включая Wildberries и Яндекс Маркет.
Источники:
- Официальный сайт Ozon (ozon.ru)
- Официальный сайт Ozon Bank
- Публичная отчётность Ozon Holdings PLC
- Материалы Центрального банка России о лицензировании банковских операций