Подписка «Магнит Плюс Премиум¶
«Магнит Плюс Премиум» — платная подписка сети продуктовых магазинов «Магнит», предоставляющая участникам программы лояльности «Магнит Плюс» расширенный набор привилегий: повышенный кэшбэк рублями «Плюс Баллами», специальные цены на отдельные товары, бесплатную доставку и другие бонусы. Подписка оформляется на платной основе через мобильное приложение «Магнит» или сайт magnum.ru и продлевается автоматически, если её не отключить до конца оплаченного периода.
¶Условия подписки
Подписка «Магнит Плюс Премиум» — дополнительный уровень программы лояльности «Магнит Плюс». Базовая карта «Плюс» бесплатна и даёт накопление Плюс Баллов с обычным процентом кэшбэка. Премиум-подписка увеличивает процент возврата баллами на большинство покупок, открывает доступ к персональным скидкам и акциям, а также к сервисам вроде доставки без минимальной суммы заказа.
Стоимость подписки варьируется: сеть периодически предлагает пробные периоды по сниженной цене или с акционными условиями для новых пользователей. Стандартная модель подписки — ежемесячное или ежегодное списание средств с привязанной банковской карты. Ключевая особенность, о которой часто забывают покупатели: подписка продлевается автоматически, и деньги за следующий период списываются до того, как пользователь успевает заметить продление.
¶Как отключить подписку
Отключение подписки «Магнит Плюс Премиум» выполняется в несколько способов — от встроенного управления в приложении до обращения в службу поддержки.
¶Через мобильное приложение «Магнит»
Основной способ отключения — через официальное мобильное приложение «Магнит» (доступно для iOS и Android):
- Открыть приложение и войти в аккаунт, на который оформлена подписка.
- Перейти в раздел «Профиль» или «Мой аккаунт».
- Найти блок «Подписка Плюс Премиум» (или раздел «Мои подписки»).
- Нажать кнопку «Отключить подписку» и подтвердить действие.
После отключения подписка продолжает действовать до конца уже оплаченного периода, но автоматическое продление отменяется — списаний за следующий период не произойдёт.
¶Через сайт magnum.ru
Аналогичная опция доступна на официальном сайте сети. В личном кабинете пользователя, в разделе программы лояльности «Магнит Плюс», находится управление подпиской, где можно отключить автопродление.
¶Через поддержку
Если приложение или сайт недоступны, отключить подписку можно через службу поддержки сети «Магнит» — по телефону горячей линии, через форму обратной связи в приложении или в чате на сайте. Для идентификации потребуется номер телефона, привязанный к карте «Плюс».
¶Возврат средств
Вопрос возврата денег за уже оплаченный период регулируется правилами сервиса и российским законодательством о защите прав потребителей. По общему правилу, если подписка уже активирована и услуга используется, возврат за остаток периода не производится — подписка просто перестаёт продлеваться. Однако в ряде случаев, например при технической ошибке списания или повторном непреднамеренном продлении, поддержка сети может пойти навстречу и вернуть средства.
¶Как избежать повторного списания
Чтобы подписка не продлилась автоматически, рекомендуется отключить её минимум за сутки до даты продления. Дату ближайшего списания можно посмотреть в приложении в разделе подписки. Дополнительные меры:
- Отключить подписку сразу после первого пробного периода, если планируется использовать её только один раз.
- Удалить привязанную банковскую карту из настроек подписки — без карты продление невозможно.
- Отключить автоплатежи на стороне банка для соответствующей подписки.
¶Программа лояльности «Магнит Плюс»
Сеть «Магнит» развивает программу лояльности с 2018 года, когда была запущена карта «Магнит Плюс», заменившая прежнюю систему скидок и акций. Программа строится на накоплении Плюс Баллов — виртуальной валюты, которую можно оплачивать покупки в магазинах сети. Базовое участие бесплатное, а платные уровни подписки (Премиум и выше) расширяют условия начисления баллов. По состоянию на 2024 год сеть «Магнит» — одна из крупнейших розничных сетей России с тысячами магазинов форматов «у дома», «Урочный» и «Красная цена», а также собственной цифровой экосистемой, включающей приложение, сервис доставки и онлайн-витрину.
¶Частые причины отключения
Пользователи чаще всего отключают подписку «Магнит Плюс Премиум» по нескольким причинам: несоответствие ожиданий (фактический кэшбэк оказался ниже ожидаемого), редкие покупки в сети, из-за которых стоимость подписки не окупается, или незаметное списание за продление. Последняя ситуация — самая частая жалоба: подписка активировалась в рамках акции с низкой пробной ценой, а через месяц с карты списалась полная стоимость.
Источники:
- Официальный сайт сети «Магнит» (magnum.ru)
- Правила программы лояльности «Магнит Плюс»
- Мобильное приложение «Магнит» (iOS, Android)
- Закон РФ «О защите прав потребителей»