Prometric¶

Prometric — это международная компания, специализирующаяся на разработке, администрировании и проведении стандартизированных компьютерных и бумажных экзаменов для профессиональной сертификации, лицензирования и академического тестирования. Штаб-квартира расположена в Балтиморе (штат Мэриленд, США). Компания выступает в качестве посредника между организациями-заказчиками (например, профессиональными ассоциациями, правительственными органами, корпорациями) и кандидатами, предоставляя инфраструктуру для проведения тестирования в сети собственных и партнёрских центров по всему миру.

¶История

Компания была основана в 1989 году под названием Chauncey Group International как дочернее предприятие Educational Testing Service (ETS). В 1994 году она была переименована в Prometric, а в 1998 году выделена из ETS в самостоятельную структуру. В 2000 году компания приобретена корпорацией Thomson Corporation (ныне Thomson Reuters), которая в 2007 году продала её частной инвестиционной компании Vista Equity Partners. В 2011 году Prometric была куплена другой инвестиционной компанией — Eurazeo, а в 2017 году — Sylvan Learning (позднее переименованной в Educate, Inc.). В 2021 году контрольный пакет акций перешёл к фонду PSG Equity.

За время существования Prometric расширила географию присутствия, открыв центры тестирования в более чем 180 странах, и наработала портфель из нескольких сотен клиентов, включая государственные учреждения, IT-компании, медицинские ассоциации и финансовые институты.

¶Организационная структура и управление

Prometric является частной компанией. Её деятельность регулируется советом директоров, назначаемым акционерами. Операционное управление осуществляется президентом и генеральным директором (на 2024 год — Стюарт Утли). Компания имеет региональные офисы в Северной Америке, Европе, Азии и на Ближнем Востоке.

¶Деятельность и услуги

Prometric предлагает полный цикл услуг по тестированию: от разработки экзаменационных заданий и валидации тестов до логистики проведения экзаменов и обработки результатов.

¶Основные направления

Разработка тестов: Создание вопросов (включая мультимедийные и симуляционные), калибровка сложности, психометрический анализ.
Администрирование экзаменов: Проведение тестирования в собственных центрах (в том числе с использованием технологий распознавания лиц и прокторинга), а также удалённое тестирование (онлайн-прокторинг).
Управление данными: Сбор, хранение и анализ результатов тестирования, выдача сертификатов.
Технологическая платформа: Собственная система управления тестированием (Test Delivery Platform), обеспечивающая безопасность и надёжность проведения экзаменов.

¶Типы экзаменов

Профессиональная сертификация: Экзамены для бухгалтеров (AICPA, CPA), аудиторов (CIA), специалистов по управлению проектами (PMP от PMI), HR-специалистов (SHRM), риелторов (NAR).
IT-сертификация: Экзамены Microsoft (Microsoft Certified), Oracle, Cisco (CCNA, CCNP), CompTIA (A+, Network+), ISC² (CISSP), EC-Council (CEH).
Медицинское и фармацевтическое тестирование: Лицензионные экзамены для врачей (USMLE), медсестёр (NCLEX), фармацевтов (NAPLEX), стоматологов (NBDE). В России — экзамены для медицинских работников (аккредитация).
Академическое тестирование: Вступительные экзамены в вузы (например, GRE, GMAT — ранее, до перехода к другим провайдерам), тесты для оценки знаний (TOEFL — ранее, до перехода к ETS).
Правительственные и корпоративные экзамены: Тестирование для государственных служащих, водителей (CDL), специалистов по безопасности.

¶Центры тестирования

Prometric управляет сетью из более чем 6000 центров тестирования в 180 странах. Центры делятся на три категории:

Собственные центры (Prometric Test Centers): Полностью управляются компанией, оснащены стандартным оборудованием.
Партнёрские центры (Third-Party Test Centers): Расположены в учебных заведениях, библиотеках, бизнес-центрах, работающих по лицензии Prometric.
Мобильные центры: Временные пункты тестирования для удалённых или труднодоступных регионов.

Каждый центр оборудован компьютерами, веб-камерами, системами видеонаблюдения и биометрической идентификации для предотвращения мошенничества.

¶Технологии и безопасность

Prometric использует многоуровневую систему безопасности:

Биометрическая верификация: Сканирование отпечатков пальцев или распознавание лица при входе в центр.
Прокторинг: Наблюдение за кандидатами в реальном времени (как в центре, так и удалённо) с помощью видео- и аудиозаписи.
Шифрование данных: Все данные о кандидатах и результатах экзаменов передаются по защищённым каналам.
Антифрод-системы: Анализ поведения кандидата (движения глаз, паузы, попытки подсмотреть) с помощью алгоритмов машинного обучения.

¶Критика и споры

Деятельность Prometric неоднократно подвергалась критике:

Технические сбои: В 2019–2023 годах фиксировались массовые сбои в работе онлайн-прокторинга, приводившие к прерыванию экзаменов и потере данных. В 2020 году, в период пандемии COVID-19, компания не справилась с наплывом желающих сдать экзамены удалённо, что вызвало задержки и жалобы.
Проблемы с доступностью: В некоторых регионах (особенно в развивающихся странах) количество центров тестирования ограничено, что создаёт очереди и вынуждает кандидатов ехать за сотни километров.
Стоимость: Высокие сборы за проведение экзаменов (от 100 до 1000 долларов США в зависимости от типа) критикуются как барьер для доступа к сертификации.
Конфликты с клиентами: В 2022 году Американский институт сертифицированных бухгалтеров (AICPA) расторг контракт с Prometric из-за неудовлетворительного качества обслуживания и технических проблем.
Приватность: Использование биометрических данных и постоянного видеонаблюдения вызывает опасения у правозащитных организаций относительно конфиденциальности.

¶Prometric в России

До 2022 года Prometric активно работала на территории Российской Федерации, проводя экзамены для IT-специалистов (Microsoft, Oracle, Cisco), медицинских работников (аккредитация) и других профессий. В 2022 году, после начала вооружённого конфликта на Украине, компания приостановила деятельность в России. В 2023 году ряд российских центров тестирования, ранее работавших по лицензии Prometric, перешли под управление альтернативных провайдеров (например, Pearson VUE), а часть экзаменов была переведена в формат удалённого тестирования через российские платформы. На 2024 год официальные центры Prometric в России не функционируют.

¶Конкуренты

Основными конкурентами Prometric на мировом рынке являются:

Pearson VUE (дочерняя компания Pearson PLC) — крупнейший прямой конкурент, особенно в IT-сертификации.
PSI Services (принадлежит PSI) — специализируется на лицензировании и сертификации в сфере здравоохранения и финансов.
Caveon — компания, фокусирующаяся на безопасности тестирования и защите от мошенничества.
Крупные заказчики (например, Microsoft, Google) — разрабатывают собственные системы тестирования, отказываясь от услуг сторонних провайдеров.

¶Интересные факты

Prometric ежегодно проводит более 10 миллионов экзаменов по всему миру.
Компания первой внедрила технологию «компьютерного адаптивного тестирования» (CAT), при которой сложность вопросов подстраивается под уровень кандидата в реальном времени.
В 2020 году, из-за пандемии, Prometric запустила услугу ProProctor — удалённое тестирование с прокторингом через веб-камеру, что позволило продолжить сертификацию в условиях локдаунов.

BFOmetr — база данных и аналитика по компаниям России.

На главную BFOmetr →