Резорт — понятие гостиничной индустрии¶

Резорт (от англ. resort — «курорт, место отдыха») — крупный туристический комплекс с развитой инфраструктурой, расположенный в природной или курортной зоне и предоставляющий отдыхающим полный спектр услуг: размещение, питание, досуг, спортивные и оздоровительные программы. В отличие от обычного отеля, резорт ориентирован на полноценный отдых на территории комплекса и часто работает по системе «всё включено».

¶Происхождение термина

Слово resort в английском языке изначально означало «место, куда обращаются за помощью или отдыхом» — чаще всего о минеральных источниках и курортных городах (Бат, Спа). С развитием массового туризма в XX веке термин приобрёл новое значение: крупный туристический комплекс, сочетающий размещение и развлечения.

В русский язык слово «резорт» вошло в 1990-е годы вместе с развитием международного туризма и рынка заграничных туров. В современном употреблении оно чаще относится к зарубежным комплексам, тогда как для российских аналогов обычно используют слово «курорт» или «санаторно-курортный комплекс».

¶Отличия от отеля

Основные различия между резортом и обычным отелем:

¶Виды резортов

По профилю выделяют следующие типы резортов:

• Пляжные (морские) — расположены на побережье, главная услуга — пляжный отдых. Крупнейшие скопления — в Таиланде, Турции, Египте, ОАЭ, на Мальдивах.
• Горнолыжные — с подъёмниками, трассами и сноупарками; работают в зимний сезон. Примеры — курорты Красной Поляны в России, австрийские и швейцарские альпийские комплексы.
• СПА и оздоровительные — акцент на процедурах, минеральных источниках, бальнеотерапии. Типичны для Карловых Вар, Мацесты, курортов Урала и Кавказских Минеральных Вод.
• Гольф-резорты — с полями для гольфа и клубной инфраструктурой.
• Эко-резорты — в удалённых природных зонах, с акцентом на экологичность и минимальное воздействие на среду.
• Аквапарковые — с крупными водными аттракционами как центральным элементом.
• Детские и семейные — с анимацией, детскими клубами и безопасной инфраструктурой.

¶Резорты в России

Российский рынок резортов сформировался преимущественно в 2010-е годы, когда в стране началось строительство крупных туристических кластеров. Ключевые направления:

• Красная Поляна (Сочи) — горнолыжный и всесезонный комплекс, принимавший Олимпиаду-2014; включает отели мировых брендов, подъёмники, СПА-центры.
• Кавказские Минеральные Воды — исторический курортный регион с санаториями и гостиничными комплексами нового типа.
• Байкал — развиваются экологические и активные резорты вдоль озера.
• Калининградская область и Крым — пляжные комплексы.

По данным Министерства экономического развития РФ, курортная инфраструктура страны в 2020-е годы активно модернизируется, в том числе за счёт федеральных программ поддержки туристических проектов.

¶Экономика и бизнес-модель

Резорты обычно строятся по модели капиталоёмкого проекта с долгим сроком окупаемости: стоимость создания крупного комплекса исчисляется десятками миллиардов рублей. Доход формируется за счёт:

• продажи номеров (в том числе по системе «всё включено»);
• ресторанов и баров;
• СПА-процедур и допродаж услуг;
• мероприятий, конференций и свадебного туризма;
• продажи недвижимости в формате апарт-отелей или вилл.

В России и за рубежом распространена модель таймшера — покупки права на использование номера на определённый период в году.

¶Крупнейшие мировые операторы

Международный рынок резортов контролируют крупные гостиничные группы: Marriott International, Hilton, IHG Hotels & Resorts, Accor, Club Med (специализируется на резортах «всё включено»), TUI (через собственные резортные бренды). В России работают отечественные сети «Русские сезоны», «Азимут», «Интурист» и ряд региональных операторов.

¶См. также

• Курорт
• Санаторно-курортный комплекс
• Таймшер
• Туристический кластер

¶Источники

• ГОСТ Р 50690-2017 «Туристские услуги. Общие требования»
• Материалы Министерства экономического развития Российской Федерации о развитии курортов
• Справочная литература по гостиничному и ресторанному хозяйству