Ring Manager

Ring Manager — это программное обеспечение для управления видеодомофонами и системами видеонаблюдения, разработанное компанией Ring (принадлежит Amazon.com, Inc., деятельность Meta Platforms Inc. признана экстремистской и запрещена в РФ). Приложение позволяет пользователям в реальном времени просматривать видеопоток с камер, общаться с посетителями через двустороннюю аудиосвязь, получать уведомления о движении и управлять настройками устройств.

История

Компания Ring была основана в 2013 году Джейми Симиноффом под названием DoorBot. Первоначально устройство представляло собой дверной звонок со встроенной камерой, передающий видео на смартфон владельца. В 2014 году проект получил финансирование через краудфандинговую платформу Kickstarter, собрав более $360 тыс. при запросе в $250 тыс.

В 2018 году Amazon приобрела Ring за сумму, по разным оценкам, от $1 до $1,8 млрд. После приобретения компания расширила линейку продуктов, включив в неё уличные камеры, системы освещения с датчиками движения и сигнализации. Приложение Ring Manager (первоначально называвшееся Ring App) было разработано как центральный интерфейс для управления всеми устройствами экосистемы.

В 2020 году приложение получило функцию Neighbors — социальную сеть для обмена информацией о происшествиях в районе. В 2023 году Ring объявила о прекращении поддержки некоторых старых моделей устройств, что вызвало критику со стороны пользователей.

Функциональные возможности

Управление устройствами

Ring Manager позволяет подключать и настраивать все устройства Ring: дверные звонки (Ring Video Doorbell), уличные камеры (Ring Stick Up Cam, Ring Floodlight Cam), внутренние камеры (Ring Indoor Cam) и системы сигнализации (Ring Alarm). Приложение автоматически обнаруживает новые устройства в сети Wi-Fi и проводит пошаговую настройку.

Видеонаблюдение

Пользователь может просматривать видеопоток в реальном времени с разрешением до 1080p (на некоторых моделях — до 1536p). Приложение поддерживает функцию «живого просмотра» (Live View), а также запись видео при обнаружении движения. Записи хранятся в облачном сервисе Ring Protect (платная подписка) или локально при наличии Ring Alarm Pro с функцией локального хранения.

Уведомления и оповещения

Ring Manager отправляет push-уведомления на смартфон при:

• нажатии кнопки звонка;
• обнаружении движения в зоне обзора камеры;
• срабатывании датчика открытия двери или окна (в составе Ring Alarm);
• активации сирены.

Пользователь может настроить зоны движения (Motion Zones), исключая из мониторинга определённые участки, и чувствительность датчиков.

Двусторонняя аудиосвязь

Приложение обеспечивает голосовое общение с посетителем через встроенные динамик и микрофон устройства. Функция «Быстрые ответы» (Quick Replies) позволяет воспроизводить заранее записанные фразы (например, «Оставьте посылку у двери») без необходимости говорить в микрофон.

Интеграция с умным домом

Ring Manager поддерживает интеграцию с платформами умного дома:

• Amazon Alexa (голосовое управление, вывод видео на Echo Show);
• Google Assistant (ограниченная интеграция);
• IFTTT (создание автоматизаций, например, включение света при обнаружении движения).

Устройства, поддерживаемые приложением

Подписка Ring Protect

Для использования большинства функций (запись видео, хранение в облаке, расширенные уведомления) требуется платная подписка Ring Protect. Существует два тарифа:

• Ring Protect Basic — $3,99/мес. (или $39,99/год) на одно устройство; 60-дневное хранение записей, уведомления о движении.
• Ring Protect Plus — $10/мес. (или $100/год) на неограниченное количество устройств в одном доме; те же функции плюс расширенная гарантия на устройства.

В России подписка недоступна для оформления из-за ограничений, связанных с санкциями и блокировками сервисов Amazon.

Критика и ограничения

Приватность и безопасность

Ring Manager неоднократно подвергался критике за вопросы конфиденциальности. В 2019 году выяснилось, что сотрудники Ring имели доступ к видеозаписям пользователей без их явного согласия. В 2020 году компания признала, что в 2019 году произошла утечка данных, в результате которой злоумышленники получили доступ к аккаунтам 3672 пользователей (используя атаки перебором паролей).

Функция Neighbors, позволяющая делиться записями с полицией, вызвала опасения правозащитников относительно создания системы массового наблюдения. В 2021 году Ring заключила соглашения с более чем 2000 полицейских департаментов США, предоставляя им доступ к записям по запросу.

Доступность в России

После введения санкций против России в 2022 году компания Amazon приостановила продажи устройств Ring на территории РФ. Приложение Ring Manager недоступно для загрузки в российских магазинах приложений (App Store и Google Play) без смены региона. Существующие устройства продолжают работать, но их настройка и получение поддержки затруднены.

Технические ограничения

• Зависимость от облачных сервисов: при отсутствии интернета большинство функций недоступны.
• Высокая стоимость подписки для владельцев нескольких устройств.
• Отсутствие поддержки протокола ONVIF (стандарт для совместимости камер разных производителей).

Альтернативы

На российском рынке аналогами Ring Manager являются приложения для управления видеодомофонами и камерами от отечественных производителей:

• Ivideon — облачный сервис видеонаблюдения, поддерживающий камеры разных брендов;
• Hikvision (Hik-Connect) — приложение для управления камерами китайского производителя;
• Dahua (DMSS) — аналогичное решение для камер Dahua;
• Rexant — российский производитель видеодомофонов с собственным приложением.

Источники

1. Ring.com — официальный сайт компании (архивные версии).
2. Отчёт Amazon о приобретении Ring (2018).
3. Статья «Ring’s Neighbors App: A New Tool for Police Surveillance?» — Electronic Frontier Foundation (2020).
4. Расследование «Ring Employees Watched Customers’ Videos» — The Intercept (2019).
5. Документация Ring Protect — Ring Help Center.
6. Новости о прекращении поддержки старых моделей Ring — The Verge (2023).
7. Информация о санкционных ограничениях — Минфин США (2022).
8. Сравнительный анализ систем видеонаблюдения — CNews (2023).