Сброс и перезагрузка телевизоров LG¶

Сброс и перезагрузка телевизоров LG — совокупность процедур программного и аппаратного воздействия на телевизоры LG Electronics, выполняемых пользователем для устранения сбоев программного обеспечения, восстановления заводских настроек или перезапуска операционной системы webOS. Перезагрузка (мягкий сброс) выполняется штатными средствами интерфейса и не приводит к потере пользовательских данных, тогда как полный сброс (factory reset) возвращает устройство к заводскому состоянию и удаляет установленные приложения, аккаунты и настройки.

¶Перезагрузка с помощью пульта ДУ

На большинстве телевизоров LG с пульта ДУ (поставляется в комплекте с телевизором, типовые модели — AN-MR21GA для моделей 2020–2023 годов и AN-MR22GA/AN-MR23GA для более поздних) перезагрузка выполняется комбинацией клавиш. Наиболее распространённый способ — одновременное удержание в течение 5–10 секунд кнопки «Home» (домик) и кнопки «Назад» (стрелка влево, обозначается как «Back» или «↩»). После этого экран гаснет, телевизор выключается и через несколько секунд автоматически включается, загружая операционную систему заново. Данный способ не требует доступа к меню и применим даже при зависшем интерфейсе.

На части моделей используется комбинация «Home» + «Назад» + кнопки громкости, либо удержание кнопки питания на корпусе телевизора (кнопка обычно расположена снизу или сзади, под логотипом) в течение 10–15 секунд до полного отключения. Если пульт не реагирует, рекомендуется извлечь батарейки, подождать 30 секунд и установить их обратно — это сбрасывает микроконтроллер пульта.

¶Перезагрузка через меню

Альтернативный способ — программная перезагрузка через системное меню:

1. Нажать кнопку «Настройки» (шестерёнка) на пульте.
2. Перейти в раздел «Общие» (General) — «Система» (System) — «Дополнительно» (Additional Settings).
3. Выбрать пункт «Перезагрузка телевизора» (TV Reset / Restart) и подтвердить действие.

В моделях с webOS 6.0 и новее путь может отличаться: «Настройки» — «Все настройки» — «Система» — «Дополнительно» — «Перезагрузка». На старых моделях с webOS 3.x–5.x пункт перезагрузки зачастую отсутствует, и пользователю доступен только полный сброс.

¶Полный сброс (factory reset)

Полный сброс возвращает телевизор к заводскому состоянию. Данные о Wi-Fi-сетях, аккаунтах LG, установленных приложениях, настройках изображения и звука удаляются безвозвратно. Процедура выполняется так:

1. «Настройки» — «Все настройки» — «Общие» — «Сброс к заводским настройкам» (Reset to Initial Settings).
2. Подтвердить действие PIN-кодом. По умолчанию PIN — 0000 или 1234; если пользователь устанавливал собственный код, вводится он.
3. Телевизор выполнит перезагрузку и запустит первоначальную настройку (выбор языка, подключение к сети, вход в аккаунт).

На части моделей путь выглядит иначе: «Настройки» — «Общие» — «Безопасность» — «Таймер автосброса» либо «Настройки» — «Система» — «Дополнительно» — «Сброс к заводским настройкам».

¶Аппаратный сброс без пульта

Если пульт утерян или неисправен, а телевизор завис, применяется комбинация физических кнопок на корпусе. На большинстве современных моделей LG используется кнопка питания (joystick-кнопка под логотипом или сзади корпуса):

1. Отключить телевизор от сети электропитания.
2. Зажать кнопку питания на корпусе и, удерживая её, подключить телевизор к сети.
3. Удерживать кнопку 10–15 секунд после появления логотипа LG.
4. Отпустить кнопку — телевизор загрузится в режиме первоначальной настройки.

На старых моделях с физическими кнопками (Volume, Channel) применяется комбинация: удержание кнопок «Громкость» и «Канал» одновременно при включении телевизора.

¶Перезагрузка пульта ДУ

Сам пульт также может зависать. Для его перезагрузки достаточно извлечь элементы питания (батарейки или аккумулятор) на 30–60 секунд и установить обратно. На пультах с аккумулятором (Magic Remote с поддержкой Bluetooth) дополнительно рекомендуется нажать и удерживать кнопки «Home» и «Назад» на 5 секунд для сброса Bluetooth-подключения. Если пульт не сопрягается с телевизором после перезагрузки, выполняется повторная регистрация: нажать и удерживать кнопку «ОК» (центральная) в течение 5 секунд при включённом телевизоре.

¶Когда перезагрузка не помогает

Если после перезагрузки телевизор продолжает зависать, отображает чёрный экран или не включается, рекомендуется проверить обновление программного обеспечения («Настройки» — «Общие» — «О телевизоре» — «Проверка обновлений»), отключить внешние устройства по HDMI, выполнить сброс к заводским настройкам. При отсутствии реакции на любые действия показана проверка блока питания и материнской платы — в этих случаях требуется обращение в авторизованный сервисный центр LG Electronics.

¶Источники

• Руководства пользователя телевизоров LG OLED, NanoCell и UHD (webOS 5.0–24), раздел «Устранение неполадок».
• Справочный центр LG Electronics (support.lg.com), статьи по сбросу и перезагрузке телевизоров.
• Инструкции к пультам ДУ LG Magic Remote (AN-MR21GA, AN-MR22GA, AN-MR23GA).