Открыть сервис
Главная → Блог → Siri

Siri

Siri — это голосовой помощник, интегрированный в операционные системы компании Apple Inc. (iOS, iPadOS, macOS, watchOS, tvOS, visionOS). Siri представляет собой программный агент, использующий технологии естественного языка (Natural Language Processing, NLP) и машинного обучения для распознавания речи, интерпретации запросов пользователя и выполнения задач как на самом устройстве, так и через взаимодействие с сервисами и приложениями. Система была представлена 4 октября 2011 года как часть операционной системы iOS 5 для iPhone 4S и стала одним из первых массовых коммерческих голосовых ассистентов на мобильных устройствах.

История создания

Предыстория и приобретение

Разработка технологии, лёгшей в основу Siri, началась в 2007 году в рамках проекта калифорнийского стартапа Siri Inc., основанного Дагом Китлаусом, Томом Грубером, Адамом Чейером и Норманом Винарски. Проект изначально финансировался венчурными фондами, включая Menlo Ventures. В апреле 2010 года компания Apple Inc. приобрела Siri Inc. за сумму, по разным оценкам, от 150 до 200 миллионов долларов США. После приобретения разработка была переориентирована на интеграцию в экосистему Apple, а оригинальное приложение Siri, доступное в App Store для iPhone 3GS, было отключено в октябре 2010 года.

Первый запуск и развитие

Публичный дебют Siri состоялся 4 октября 2011 года на презентации iPhone 4S. Первоначально ассистент поддерживал только английский (американский, британский, австралийский), французский и немецкий языки. В последующие годы поддержка была расширена на десятки языков и диалектов, включая русский (с iOS 8 в 2014 году). Ключевые обновления функционала включали:

Архитектура и принципы работы

Распознавание речи

Siri использует гибридную модель обработки: часть вычислений производится локально на устройстве (on-device processing), а сложные запросы отправляются на серверы Apple через зашифрованное соединение. Для распознавания речи применяются рекуррентные нейронные сети (RNN) и трансформеры, обученные на больших массивах аудиоданных. С 2014 года Apple использует технологию Nuance Communications для базового распознавания, однако с 2018 года компания активно разрабатывает собственные модели, основанные на архитектуре Transformer.

Обработка естественного языка

После распознавания аудиосигнала текст запроса анализируется с помощью NLP-модуля. Система определяет интенцию пользователя (намерение) и сущности (объекты запроса). Например, в запросе «Напомни мне купить молоко завтра в 10 утра» выделяется интенция «создать напоминание» и сущности: «молоко» (объект), «завтра в 10 утра» (дата и время). Для этого используются грамматические анализаторы, семантические сети и модели машинного обучения.

Выполнение действий

После интерпретации запроса Siri обращается к соответствующему сервису или приложению. Это может быть:

Синтез речи

Для озвучивания ответов используется технология Neural Text-to-Speech (TTS), внедрённая с iOS 13. Она генерирует аудиосигнал на основе акустических признаков, имитируя естественную интонацию, паузы и ударения. В 2021 году Apple представила голоса на основе глубокого обучения, которые звучат более естественно и менее «синтетически». Доступны несколько вариантов голосов для каждого языка (например, для русского — мужской и женский).

Классификация и виды

По типу устройства

Siri доступна на всех основных устройствах Apple:

По функциональным возможностям

Применение и значение

Повседневное использование

Siri используется для выполнения рутинных задач: установка таймеров и будильников, отправка сообщений и совершение звонков без рук (особенно актуально при вождении автомобиля через CarPlay), проверка прогноза погоды, курсов валют, новостей, поиск информации в интернете. По данным Apple (2022), ежемесячно через Siri обрабатывается более 25 миллиардов запросов.

Умный дом и экосистема

Siri является центральным элементом системы «умного дома» Apple HomeKit. Пользователь может голосом управлять устройствами от сторонних производителей (Philips Hue, Nest, August, Xiaomi и др.), если они сертифицированы для HomeKit. Сценарии автоматизации (например, «Ухожу» выключает свет, закрывает двери и включает сигнализацию) также активируются через Siri.

Интеграция с бизнесом

Через SiriKit сторонние разработчики могут интегрировать свои приложения с голосовым помощником. Это используется в сферах:

Образование и доступность

Siri используется как инструмент для людей с ограниченными возможностями: незрячие пользователи могут управлять устройством голосом, а люди с нарушениями моторики — выполнять команды без касания экрана. В образовательных целях Siri помогает изучать иностранные языки (функция перевода и произношения).

Критика и ограничения

Точность распознавания

На ранних этапах Siri подвергалась критике за низкую точность распознавания русскоязычной речи, особенно в условиях шума или акцента. С выходом iOS 13 и переходом на нейросетевой синтез качество улучшилось, однако по тестам 2023 года Siri уступает по точности таким конкурентам, как Google Assistant и Яндекс Алиса (по данным тестов издания «iXBT» и «Wylsacom»).

Ограничения функционала в России

Из-за геополитических ограничений и требований российского законодательства часть функций Siri в России недоступна или работает с ограничениями. Например, интеграция с Apple Maps в части навигации по России была существенно урезана после 2022 года. Также отсутствует поддержка ряда локальных сервисов (например, заказ такси через приложения, не имеющие SiriKit). В 2023 году Apple объявила о прекращении поддержки Siri в России в части персонализированных рекомендаций из-за требований закона о «приземлении» IT-компаний, однако базовые функции (звонки, сообщения, погода, таймеры) продолжают работать.

Конфиденциальность

Apple позиционирует Siri как конфиденциальный сервис: запросы обрабатываются с использованием дифференциальной конфиденциальности, а аудиозаписи не привязываются к Apple ID. Однако в 2019 году разгорелся скандал, когда выяснилось, что подрядчики Apple прослушивали записи разговоров пользователей для улучшения качества распознавания. Apple принесла извинения и внедрила механизм opt-in, при котором пользователь должен явно разрешить использование своих записей для обучения.

Сравнение с конкурентами

Siri часто сравнивают с Google Assistant (Google), Amazon Alexa (Amazon) и Яндекс Алисой (Яндекс). По данным тестов 2022–2023 годов, Siri отстаёт от Google Assistant по количеству поддерживаемых команд и точности распознавания сложных запросов, но превосходит Alexa в интеграции с мобильными устройствами. В России Яндекс Алиса значительно опережает Siri по локализации и поддержке локальных сервисов (например, заказ такси, покупка билетов, управление устройствами умного дома от российских производителей).

Интересные факты

Источники

BFOmetr — база данных и аналитика по компаниям России.

На главную BFOmetr →

Похожие материалы