Открыть сервис
Главная → Блог → Совместные акции торговых центров

Совместные акции торговых центров

Совместные акции торговых центров — это комплекс маркетинговых мероприятий, проводимых одновременно несколькими арендаторами или управляющей компанией торгового центра (ТЦ) с целью увеличения трафика, роста продаж и повышения лояльности посетителей. В отличие от одиночных промоакций отдельных магазинов, совместные акции объединяют ресурсы, аудитории и бюджеты участников для достижения общего результата, который распределяется между всеми сторонами.

Цели и задачи

Основная цель совместных акций — создание синергетического эффекта, при котором суммарный результат превышает сумму индивидуальных усилий. Ключевые задачи включают:

  • привлечение дополнительного потока посетителей в торговый центр;
  • стимулирование импульсных покупок и увеличение среднего чека;
  • перераспределение трафика между «якорными» арендаторами и магазинами в глубине ТЦ;
  • сбор данных о потребительском поведении;
  • формирование имиджа ТЦ как комфортного места для шопинга и досуга.

Основные форматы

Кросс-промоакции

Сотрудничество двух или более арендаторов, при котором покупка в одном магазине даёт скидку или подарок в другом. Например, при покупке одежды на определённую сумму посетитель получает сертификат на кофе в фуд-корте. Такие акции не требуют значительных бюджетов и легко реализуются через единую кассовую систему или купонные листы.

Тематические фестивали и праздники

Приурочены к календарным датам (Новый год, 8 Марта, День знаний) или сезонным событиям. Управляющая компания организует общую программу: конкурсы, мастер-классы, выступления артистов, а арендаторы предоставляют скидки и специальные предложения. Примером служат «Чёрная пятница» и «Киберпонедельник», когда единые скидки действуют во всех магазинах ТЦ.

Единая бонусная программа

Создание общей накопительной карты ТЦ, по которой баллы начисляются за покупки у любых арендаторов-участников. Бонусами можно оплатить парковку, билеты в кино или товары в магазинах-партнёрах. Такая программа стимулирует посетителей совершать покупки именно в этом ТЦ, а не в конкурирующих.

Совместные распродажи и «дни открытых дверей»

Периодические мероприятия, когда все или большинство арендаторов одновременно объявляют скидки. Управляющая компания берёт на себя рекламную кампанию, оформление пространства и организацию дополнительных развлечений, что снижает издержки каждого магазина на маркетинг.

Механика организации

Инициатором совместных акций обычно выступает управляющая компания ТЦ, которая выполняет роль координатора. Процесс включает несколько этапов:

  1. Согласование формата — определение дат, тематики и условий участия.
  2. Бюджетирование — распределение затрат на рекламу, оформление и мероприятия между участниками.
  3. Юридическое оформление — заключение договоров о совместной деятельности, защита персональных данных участников.
  4. Информационная поддержка — единый стиль рекламных материалов, публикации в соцсетях ТЦ, рассылки.
  5. Контроль исполнения — мониторинг соблюдения условий акции, подсчёт результатов.

Для эффективности акции важно, чтобы арендаторы не были прямыми конкурентами: например, магазин электроники и ресторан быстрого питания дополняют друг друга, тогда как два бренда одежды одной ценовой категории могут конфликтовать.

Преимущества и риски

Преимущества

  • Снижение издержек — расходы на рекламу и организацию делятся между участниками.
  • Расширение аудитории — клиенты одного магазина узнают о других арендаторах.
  • Рост лояльности — посетители воспринимают ТЦ как единое пространство с дополнительными выгодами.

Риски

  • Неравный вклад участников — одни арендаторы могут получить больше выгоды, чем другие, что вызывает споры.
  • Координационные сложности — различие в графиках работы, кассовых системах и правилах возврата товара.
  • Размывание бренда — избыточное количество совместных акций снижает их ценность в глазах потребителей.

Примеры в России

В российских торговых центрах широко распространены совместные акции с участием федеральных сетей. Например, крупные ТЦ в Москве и Санкт-Петербурге регулярно проводят «Дни скидок», где единые промокоды действуют у 30–50 % арендаторов. Управляющие компании также активно используют мобильные приложения, объединяя в них предложения всех магазинов и предоставляя дополнительные бонусы за посещение нескольких точек за один визит.

Законодательные аспекты

При проведении совместных акций необходимо соблюдать требования Федерального закона «О рекламе» (№ 38-ФЗ): условия акции должны быть полностью раскрыты, а скидки не могут вводить потребителя в заблуждение. Также актуальны нормы о защите персональных данных (152-ФЗ) при сборе информации о посетителях в рамках бонусных программ. В случае нарушений возможны административные штрафы для организаторов.

Источники

BFOmetr — база данных и аналитика по компаниям России.

На главную BFOmetr →

Похожие материалы