Список запрещённых слов на Twitch¶

Список запрещённых слов на Twitch — перечень слов, фраз, имён пользователей и других текстовых конструкций, которые автоматически фильтруются или блокируются модерационными инструментами стриминговой платформы Twitch. Полного единого «списка запрещённых слов», доступного для публичного просмотра, платформа не публикует: фильтрация строится на нескольких уровнях — от встроенного авто-модератора до пользовательских настроек чата и сторонних ботов.

¶Уровни фильтрации на Twitch

Модерация текста в чате Twitch состоит из нескольких независимых механизмов:

• Встроенный AutoMod — автоматическая система, разработанная самой платформой. Она оценивает каждое сообщение по набору категорий потенциально проблемного контента (ненормативная лексика, сексуальные намёки, угрозы, оскорбления по признакам, спам и др.) и либо скрывает сообщение до проверки модератором, либо блокирует его.
• Список бранных слов (Bad Word Filter) — включается в настройках канала; платформа поддерживает собственный предустановленный список, который можно дополнить собственными словами и фразами.
• Пользовательские списки модераторов — модераторы канала и владелец канала могут добавлять собственные запрещённые слова и фразы, а также настраивать регулярные выражения.
• Сторонние боты — популярные чат-боты (Nightbot, StreamElements, Moobot, Fossabot и др.) поддерживают собственные словари фильтрации, которые владелец канала редактирует самостоятельно.

¶Категории AutoMod

В настройках AutoMod владельцы каналов могут задавать уровень строгости (от 0 до 4) для ряда категорий:

Сообщения, превышающие заданный порог, не доходят до чата до ручной проверки модератором.

¶Что запрещено правилами платформы

Правила Twitch Community Guidelines прямо запрещают использование чата для:

• травли и преследования (harassment) — включая оскорбления по расовому, этническому, религиезному, гендерному признаку;
• угроз насилием, в том числе косвенных и завуалированных;
• пропаганды ненависти (hate speech);
• спама, обмана и мошенничества;
• публикации персональных данных (доксинг);
• рекламы запрещённых веществ и незаконной деятельности;
• использования обсценной лексики в названиях каналов, логинов и описаниях.

Отдельно платформа ограничивает имена пользователей: логины не могут содержать оскорбительные термины, вводящие в заблуждение имена других пользователей, а также элементы, имитирующие официальные аккаунты Twitch.

¶Ограничения для стримеров

Ненормативная лексика и оскорбления в самом стриме (в видео и аудио) также нарушают правила Twitch и могут привести к предупреждению, временной блокировке канала (от 24 часов до 7 дней при повторных нарушениях) или перманентной блокировке. Стримеры обязаны контролировать и чат, и собственный контент.

¶Как стримеры расширяют списки

Практика модерации каналов показывает, что встроенных средств часто недостаточно. Стримеры формируют собственные словари, включая:

• транслитерации и замены букв (например, замена «а» на «@», «о» на «0»), чтобы обходить базовый фильтр;
• популярные оскорбления и производные от них слова;
• имена и ники известных персонажей, используемые в оскорбительном контексте;
• фразы-триггеры, связанные со спойлерами, политикой или конфликтами в сообществе.

Большинство сторонних ботов поддерживают режимы «скрывать» (удалить сообщение из чата), «предупредить» (оставить сообщение, но выдать предупреждение пользователю) и «забанить» (перманентно заблокировать пользователя за нарушение).

¶Ограничения и критика

Пользователи и стримеры неоднократно отмечали субъективность работы AutoMod: система может блокировать безобидные слова, содержащие совпадения с фильтруемыми корнями (например, часть названий растений или анатомических терминов), и при этом пропускать завуалированные оскорбления. Автоматическая фильтрация не всегда учитывает контекст и сарказм. По этой причине многие крупные каналы используют комбинацию AutoMod с ручной модерацией и сторонними ботами.

¶См. также

• AutoMod
• Community Guidelines Twitch
• Чат-бот

¶Источники

• Twitch Help — AutoMod и настройки модерации чата
• Twitch Community Guidelines (официальные правила платформы)
• Документация Nightbot, StreamElements, Fossabot