Стивен Уилрайт

Стивен Уилрайт (англ. Stephen Wheelwright; род. 1943) — американский учёный в области менеджмента, профессор Гарвардской школы бизнеса, специалист по управлению операциями, цепочками поставок и разработкой новых продуктов. Наиболее известен как соавтор (совместно с Кимом Кларком) концепции «быстрого прототипирования» и книги «Менеджмент новых продуктов: стратегия и организация» (1992), а также как один из разработчиков модели «Колесо инноваций» (Innovation Wheel).

Биография

Стивен Уилрайт родился в 1943 году в США. Получил степень бакалавра в области машиностроения в Университете Бригама Янга (штат Юта), затем магистерскую степень в области управления производством в Гарвардской школе бизнеса (1968). В 1970 году защитил докторскую диссертацию (PhD) в Гарвардском университете по теме управления операциями.

С 1970 года начал преподавательскую деятельность в Гарвардской школе бизнеса, где прошёл путь от ассистента до полного профессора. В 1980-х годах возглавлял кафедру управления операциями. В 1990-х годах совместно с Кимом Кларком основал исследовательскую группу по разработке новых продуктов. В 2000-х годах сосредоточился на проблемах глобальных цепочек поставок и устойчивого развития производства.

Уилрайт является членом Американской ассоциации менеджмента (Academy of Management) и Института управления операциями (Institute for Operations Research and the Management Sciences). В 2010 году удостоен премии «За выдающийся вклад в развитие теории управления операциями» (POMS Lifetime Achievement Award).

Научные концепции

Быстрое прототипирование

В книге «Менеджмент новых продуктов: стратегия и организация» (1992) Уилрайт и Кларк ввели термин «быстрое прототипирование» (rapid prototyping) применительно к управлению разработкой продуктов. Концепция предполагает создание функциональных прототипов на ранних этапах проектирования с целью быстрой проверки гипотез, снижения рисков и сокращения времени вывода продукта на рынок. Уилрайт обосновал, что итеративное тестирование прототипов позволяет выявить дефекты конструкции до начала массового производства, что экономит ресурсы.

Модель «Колесо инноваций»

В 2000-х годах Уилрайт разработал «Колесо инноваций» (Innovation Wheel) — циклическую модель управления инновационными процессами в компании. Модель включает четыре фазы:

1. Генерация идей (поиск новых возможностей, анализ рынка).
2. Отбор и оценка (фильтрация идей по критериям стратегической значимости, ресурсоёмкости, рискам).
3. Разработка и тестирование (создание прототипов, пилотное внедрение).
4. Коммерциализация (масштабирование, вывод на рынок).

Уилрайт подчёркивал, что инновации должны быть непрерывным процессом, а не разовым проектом, и что цикл должен повторяться с учётом обратной связи от потребителей.

Управление цепочками поставок

В работах 2000-х годов Уилрайт исследовал влияние глобализации на цепочки поставок. Он предложил концепцию «адаптивной цепочки поставок» (adaptive supply chain), которая предполагает гибкое перераспределение ресурсов в ответ на изменения спроса, сбои в логистике или колебания валютных курсов. В частности, он изучал практики компаний Toyota и Dell по созданию устойчивых сетей поставок.

Критика традиционных моделей управления

Уилрайт критиковал классическую модель «водопада» (waterfall model) в разработке продуктов, где этапы следуют строго последовательно. Он утверждал, что такая модель неэффективна в условиях высокой неопределённости, и предлагал использовать параллельное выполнение задач (concurrent engineering) и кросс-функциональные команды.

Основные труды

Книги

• «Менеджмент новых продуктов: стратегия и организация» (Managing New Product and Process Development: Text and Cases, 1992, совместно с Кимом Кларком). Книга стала классическим учебником по управлению разработкой продуктов, используется в программах MBA по всему миру. В ней представлены кейсы компаний Boeing, Honda, IBM и др.
• «Быстрое прототипирование: практическое руководство» (Rapid Prototyping: A Practical Guide, 1995, совместно с Кимом Кларком). Книга посвящена методам создания прототипов и их интеграции в процесс разработки.
• «Управление операциями в глобальной экономике» (Operations Management in the Global Economy, 2003, совместно с Робертом Хейсом). Анализирует влияние глобализации на производственные стратегии компаний.

Статьи

• «The New Product Development Process: A Framework for Analysis» (1992, совместно с Кимом Кларком) — предложена классификация этапов разработки продукта.
• «The Innovation Wheel: A Framework for Managing Innovation» (2005) — описание циклической модели инноваций.
• «Adaptive Supply Chains: Lessons from Toyota and Dell» (2008) — анализ устойчивости цепочек поставок в кризисных ситуациях.

Влияние и критика

Концепции Уилрайта оказали значительное влияние на практику управления в высокотехнологичных отраслях (автомобилестроение, электроника, программное обеспечение). Модель «Колесо инноваций» применяется в корпоративных стратегиях таких компаний, как Procter & Gamble и General Electric.

Критики отмечают, что подход Уилрайта ориентирован преимущественно на крупные корпорации с значительными ресурсами и не всегда применим для малого бизнеса. Кроме того, концепция «быстрого прототипирования» требует высокой квалификации команды и может приводить к избыточным затратам на ранних этапах разработки.

Источники

• Wheelwright, S. C., & Clark, K. B. (1992). Managing New Product and Process Development: Text and Cases. Free Press.
• Wheelwright, S. C., & Clark, K. B. (1995). Rapid Prototyping: A Practical Guide. Free Press.
• Hayes, R. H., & Wheelwright, S. C. (2003). Operations Management in the Global Economy. McGraw-Hill.
• Wheelwright, S. C. (2005). «The Innovation Wheel: A Framework for Managing Innovation». Harvard Business Review.
• Wheelwright, S. C. (2008). «Adaptive Supply Chains: Lessons from Toyota and Dell». Supply Chain Management Review.
• POMS Lifetime Achievement Award (2010). Production and Operations Management Society.