Товары Mail.ru

Товары Mail.ru — это российский сервис для размещения объявлений о купле-продаже товаров, работавший в составе экосистемы компаний Mail.ru Group (с 2021 года — VK, признана в РФ иностранным агентом). Платформа функционировала с 2010 по 2014 год, после чего была переименована в «Юла», а затем интегрирована в сервис «VK Объявления».

История

Предпосылки создания

К началу 2010-х годов рынок онлайн-объявлений в России был представлен несколькими крупными игроками, включая «Авито» и «Из рук в руки». Mail.ru Group, владевшая крупнейшими почтовым сервисом и социальной сетью «ВКонтакте», стремилась расширить своё присутствие в сфере электронной коммерции. Запуск собственного сервиса объявлений позволял монетизировать огромную пользовательскую базу и предложить альтернативу существующим платформам.

Запуск и развитие

Сервис «Товары Mail.ru» был запущен в 2010 году. Изначально он представлял собой каталог товаров, где пользователи могли размещать объявления о продаже, а также сравнивать цены в интернет-магазинах. В отличие от классических досок объявлений, платформа была тесно интегрирована с почтовым сервисом Mail.ru и социальной сетью «Одноклассники». Пользователи могли входить в сервис через единый аккаунт Mail.ru, а объявления автоматически публиковались в ленте новостей социальных сетей.

В 2011 году сервис получил обновление, добавившее возможность прикреплять к объявлениям до 10 фотографий и указывать точное местоположение товара на карте. К 2012 году аудитория «Товаров Mail.ru» достигла 10 миллионов уникальных посетителей в месяц, что сделало его одним из крупнейших сервисов объявлений в Рунете.

Закрытие и трансформация

В 2014 году Mail.ru Group приняла решение о переформатировании сервиса. 1 октября 2014 года «Товары Mail.ru» были заменены на новую платформу «Юла», которая изначально позиционировалась как мобильное приложение для продажи товаров между частными лицами. Старый веб-интерфейс «Товаров» был закрыт, а все объявления пользователей были автоматически перенесены в новую систему. В 2022 году «Юла» была объединена с сервисом «VK Объявления», который стал частью экосистемы VK.

Функциональность и особенности

Основные возможности

Сервис «Товары Mail.ru» предоставлял пользователям следующие функции:

• Размещение объявлений: возможность создавать объявления с текстовым описанием, фотографиями и контактной информацией.
• Категоризация товаров: разделение на категории (электроника, одежда, автомобили, недвижимость и др.) с возможностью фильтрации по цене, региону и состоянию товара.
• Поиск и сравнение: поиск по ключевым словам, а также сравнение цен на аналогичные товары в разных объявлениях.
• Интеграция с почтой и соцсетями: автоматическая публикация объявлений в ленте «Одноклассников» и рассылка уведомлений на почту Mail.ru.
• Геолокация: отображение объявлений на карте с указанием точного адреса или района.

Модерация и безопасность

В отличие от многих аналогов того времени, «Товары Mail.ru» внедрили систему премодерации объявлений. Каждое объявление проверялось на соответствие правилам сервиса (запрет на продажу оружия, наркотиков, контрафакта) перед публикацией. Это снижало количество мошеннических объявлений, но увеличивало время появления объявления в ленте. Также существовала система жалоб и блокировки пользователей, нарушающих правила.

Сравнение с конкурентами

«Авито»

Основным конкурентом «Товаров Mail.ru» был сервис «Авито», который к тому моменту уже занимал доминирующее положение на рынке. Ключевые отличия:

• Аудитория: «Авито» имел более широкую аудиторию, включая пользователей, не зарегистрированных в экосистеме Mail.ru.
• Монетизация: «Авито» активно внедрял платные услуги (выделение объявлений, поднятие в топ), тогда как «Товары Mail.ru» долгое время оставались полностью бесплатными.
• Модерация: «Авито» использовал постмодерацию, что позволяло публиковать объявления мгновенно, но увеличивало риск мошенничества.

«Из рук в руки»

Сервис «Из рук в руки» (газета и сайт) был ориентирован на более консервативную аудиторию, часто не имевшую доступа к интернету. «Товары Mail.ru» предлагали более современный интерфейс и интеграцию с социальными сетями, что привлекало молодую аудиторию.

Влияние на рынок

Несмотря на относительно короткий срок существования, «Товары Mail.ru» сыграли важную роль в развитии рынка онлайн-объявлений в России. Сервис продемонстрировал, что интеграция с крупными интернет-платформами (почта, соцсети) может быть эффективным способом привлечения пользователей. Опыт, полученный при разработке «Товаров», был использован при создании «Юлы» и последующих сервисов VK.

Кроме того, «Товары Mail.ru» стали одним из первых сервисов, который начал активно использовать геолокацию для отображения объявлений, что впоследствии стало стандартом для всех подобных платформ.

Критика

Основные претензии пользователей к сервису касались:

• Медленной модерации: объявления могли проверяться несколько часов, что снижало оперативность продажи.
• Ограниченного функционала: по сравнению с «Авито», в «Товарах Mail.ru» отсутствовали такие функции, как торг, обмен, а также возможность создания магазинов для юридических лиц.
• Технических проблем: в первые годы работы сервис часто «зависал» при большом количестве одновременных запросов, особенно во время распродаж и праздников.

Источники

• Официальный блог Mail.ru Group (2010–2014 гг.)
• Статья «Mail.ru запускает сервис товарных объявлений» на CNews.ru (2010)
• «Товары Mail.ru: итоги первого года» — аналитический обзор на Roem.ru (2011)
• «Почему Mail.ru закрыл „Товары“ и запустил „Юлу“» — публикация на vc.ru (2014)
• Материалы конференции РИФ+КИБ (2012) — доклад о развитии сервиса