Управленческая борьба

Управленческая борьба — это концепция, описывающая процессы конкуренции, конфликтов и противостояния между субъектами управления (руководителями, менеджерами, собственниками) за ресурсы, власть, влияние, статус и контроль над принятием решений в рамках организации или социальной системы. В отличие от классических моделей менеджмента, которые часто рассматривают конфликты как отклонение от нормы, концепция управленческой борьбы постулирует, что борьба является естественным, неотъемлемым и даже необходимым элементом функционирования любой иерархической структуры, особенно в условиях ограниченных ресурсов и неопределённости.

История возникновения и развития концепции

Термин «управленческая борьба» получил широкое распространение в России в начале 2000-х годов благодаря деятельности бизнес-консультанта и публициста Владимира Тарасова. В своей книге «Управленческая борьба: искусство разрешения конфликтов в бизнесе и жизни» (2001) Тарасов предложил рассматривать управленческие взаимодействия не как линейный процесс администрирования, а как сложную игру, в которой участники используют различные тактики и стратегии для достижения своих целей.

Концепция опирается на ряд предшествующих идей:

• Теория игр (Джон фон Нейман, Оскар Моргенштерн) — математический анализ стратегического взаимодействия.
• Конфликтология (Льюис Козер, Ральф Дарендорф) — изучение социальных конфликтов как фактора развития.
• Политическая борьба (Никколо Макиавелли, Карл Шмитт) — анализ методов захвата и удержания власти.
• Практики советского и постсоветского управления, где неформальные отношения и аппаратные игры часто имели большее значение, чем формальные процедуры.

В. Тарасов адаптировал эти идеи для корпоративной среды, создав систему тренингов и деловых игр («Таллиннская школа менеджеров»), направленных на обучение распознаванию и ведению управленческой борьбы.

Ключевые понятия и принципы

Субъекты и объекты борьбы

Субъектами управленческой борьбы выступают индивиды или группы, обладающие управленческим ресурсом (полномочиями, информацией, связями). Объектами борьбы являются:

• Власть и полномочия — право принимать решения и отдавать распоряжения.
• Ресурсы — бюджет, персонал, оборудование, сырьё.
• Статус и престиж — положение в неформальной иерархии, доступ к элитным группам.
• Информация — контроль над потоками данных, позволяющий влиять на решения.

Основные виды управленческой борьбы

1. Вертикальная борьба — между руководителями и подчинёнными (начальник — подчинённый). Включает борьбу за расширение полномочий, сопротивление контролю, саботаж, а также борьбу за благосклонность вышестоящего руководства.
2. Горизонтальная борьба — между подразделениями или сотрудниками одного уровня (например, между отделами продаж и производства). Часто проявляется в виде конкуренции за бюджет, ресурсы или приоритетность задач.
3. Фронтальная борьба — открытое противостояние, где цели и средства декларируются явно (например, публичный конфликт между топ-менеджерами на совещании).
4. Тыловая (закулисная) борьба — скрытые действия, интриги, манипуляции, формирование коалиций, распространение слухов. Считается более сложной и опасной формой, так как её трудно контролировать.

Техники и тактики

В рамках концепции выделяется множество конкретных приёмов, которые могут быть как конструктивными (направленными на достижение целей организации), так и деструктивными (ведущими к разрушению системы). Примеры тактик:

• «Создание видимости бурной деятельности» — имитация работы для отвода глаз или создания ложного впечатления о загруженности.
• «Перехват инициативы» — предложение решения проблемы до того, как это сделает оппонент, чтобы получить контроль над процессом.
• «Использование третьей силы» — привлечение внешнего авторитета (вышестоящего руководителя, клиента, регулятора) для давления на оппонента.
• «Создание неразберихи» — намеренное внесение хаоса в процессы, чтобы скрыть свои действия или подставить конкурента.
• «Психологическое давление» — использование угроз, шантажа, манипуляции чувством вины или долга.

Управленческая борьба и менеджмент

Отличие от классического менеджмента

Классический менеджмент (школа научного управления, административная школа) исходит из идеи рациональной организации, где конфликты — это патология, которую нужно устранять. Управленческая борьба, напротив, признаёт конфликт нормой. Она не отрицает важность формальных процедур (планирования, организации, контроля), но утверждает, что в реальности эти процедуры всегда искажаются под влиянием личных и групповых интересов.

Функции управленческой борьбы

Сторонники концепции выделяют ряд позитивных функций:

• Селекция — борьба позволяет выявить наиболее эффективных, волевых и адаптивных руководителей.
• Инновации — конкуренция за ресурсы и власть стимулирует поиск новых решений и подходов.
• Адаптация — борьба помогает организации реагировать на изменения внешней среды, так как старые, неэффективные элементы вытесняются.
• Диагностика — характер и интенсивность борьбы служат индикатором проблем в структуре управления (например, нечёткое распределение полномочий).

Риски и деструктивные последствия

Неконтролируемая или чрезмерная управленческая борьба ведёт к:

• Снижению эффективности — ресурсы тратятся не на достижение целей организации, а на противостояние.
• Потере квалифицированных кадров — профессионалы, не склонные к интригам, покидают компанию.
• Формированию токсичной корпоративной культуры — атмосфера страха, недоверия и подозрительности.
• Принятию неоптимальных решений — решения принимаются не на основе объективного анализа, а в угоду победившей группировке.

Критика концепции

Концепция управленческой борьбы подвергается критике по нескольким направлениям:

1. Цинизм и аморальность — критики утверждают, что она легитимизирует манипуляции, интриги и неэтичное поведение, представляя их как «нормальный» инструмент управления.
2. Игнорирование сотрудничества — концепция акцентирует внимание на конфликте, недооценивая роль кооперации, доверия и партнёрства, которые также являются важными элементами управления.
3. Субъективизм и отсутствие строгой научной базы — многие положения основаны на личном опыте и наблюдениях автора, а не на систематических эмпирических исследованиях. Концепция не имеет формализованного математического или статистического аппарата.
4. Культурная и историческая обусловленность — некоторые исследователи считают, что концепция отражает специфику постсоветского управленческого менталитета, где неформальные отношения и «блат» играли большую роль, и не является универсальной для всех культур (например, для скандинавской модели менеджмента).

Применение в современной практике

Несмотря на критику, идеи управленческой борьбы находят применение в:

• Бизнес-тренингах — для обучения навыкам переговоров, защиты своих интересов, распознавания манипуляций.
• Антикризисном управлении — для анализа причин конфликтов в команде и выработки стратегий их разрешения.
• Политическом консалтинге — для моделирования поведения оппонентов и разработки избирательных кампаний.
• Кадровом менеджменте — для оценки лидерского потенциала и стрессоустойчивости кандидатов.

Интересные факты

• Владимир Тарасов проводил деловые игры по управленческой борьбе для топ-менеджеров крупных российских и зарубежных компаний, включая представителей государственных корпораций.
• В основе его методологии лежит принцип «боевой иерархии», где каждый участник должен уметь не только управлять, но и «воевать» за своё место в структуре.
• Концепция активно используется в некоторых вузах России в рамках курсов по конфликтологии и менеджменту.

Источники

• Тарасов В. К. Управленческая борьба: искусство разрешения конфликтов в бизнесе и жизни. — М.: Добрая книга, 2001.
• Тарасов В. К. Технология управления: искусство управленческой борьбы. — Таллин: Таллиннская школа менеджеров, 1992.
• Козер Л. Функции социального конфликта. — М.: Идея-Пресс, 2000.
• Дарендорф Р. Современный социальный конфликт. Очерк политики свободы. — М.: РОССПЭН, 2002.
• Макиавелли Н. Государь. — М.: Эксмо, 2015.
• Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. — М.: Наука, 1990.