Viber Pay

Viber Pay — это платёжный сервис, встроенный в мессенджер Viber (принадлежит компании Rakuten Group, Япония), позволяющий пользователям отправлять и получать денежные переводы, оплачивать товары и услуги, а также пополнять счета мобильных операторов непосредственно через интерфейс приложения. Сервис функционирует на основе технологии электронных кошельков и привязан к банковским картам или счёту мобильного телефона пользователя.

История

Viber Pay был запущен в 2018 году как часть стратегии монетизации мессенджера Viber, который к тому времени насчитывал более 1 миллиарда зарегистрированных пользователей. Первоначально сервис был доступен только в Греции, где компания Rakuten Viber провела пилотный запуск. В 2019 году функционал был расширен на другие страны Европы, включая Германию, Францию и Румынию. В 2020 году, на фоне пандемии COVID-19 и роста безналичных расчётов, Viber Pay был интегрирован в версию приложения для России, где стал одним из инструментов для переводов между физическими лицами.

В 2021 году сервис получил обновление, позволяющее оплачивать коммунальные услуги и штрафы ГИБДД в России. В 2022 году, после введения санкций против российских банков и ограничений на работу иностранных платёжных систем, Viber Pay временно приостановил часть функций для пользователей из России, но затем возобновил работу в усечённом формате. По состоянию на 2025 год сервис продолжает развиваться в странах Восточной Европы, Ближнего Востока и Азии, где Viber традиционно популярен.

Функциональные возможности

Денежные переводы

Основная функция Viber Pay — мгновенные переводы между пользователями мессенджера. Для отправки денег достаточно выбрать контакт в чате, ввести сумму и подтвердить операцию. Средства зачисляются на счёт получателя в Viber Pay, откуда их можно вывести на банковскую карту или счёт. Переводы внутри системы, как правило, бесплатны, но за вывод средств на карту может взиматься комиссия (от 0,5% до 2% в зависимости от страны и банка-эмитента).

Оплата товаров и услуг

Viber Pay позволяет оплачивать покупки в интернет-магазинах, которые интегрировали этот способ оплаты. Для этого пользователь выбирает Viber Pay в платёжной форме, после чего перенаправляется в приложение для подтверждения. Также доступна оплата по QR-кодам в офлайн-точках — в некоторых странах (например, в Румынии и Украине) Viber Pay сотрудничает с сетями супермаркетов и аптек.

Пополнение мобильного счёта

Сервис поддерживает пополнение баланса мобильных операторов. Пользователь вводит номер телефона и сумму, после чего средства списываются с привязанной карты. В России эта функция была особенно популярна до 2022 года, когда Viber Pay сотрудничал с операторами «большой четвёрки» (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2).

Оплата коммунальных услуг и штрафов

В версии для России и некоторых стран СНГ Viber Pay предоставляет возможность оплачивать жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), штрафы ГИБДД, налоги и госпошлины. Для этого используется поиск по лицевым счетам или ИНН. Комиссия за такие платежи обычно составляет 0–1% от суммы.

Технические аспекты

Принцип работы

Viber Pay функционирует как электронный кошелёк, привязанный к учётной записи пользователя в мессенджере. Для использования сервиса необходимо:

• Установить последнюю версию Viber (не ниже 10.0).
• Привязать банковскую карту (Visa, Mastercard, МИР) или счёт в поддерживаемом банке.
• Пройти верификацию личности (в некоторых странах — по паспорту, в других — по номеру телефона).

Безопасность

Транзакции защищены протоколом шифрования TLS 1.3, а также двухфакторной аутентификацией (2FA) через SMS или push-уведомления. Viber Pay не хранит полные данные банковских карт на серверах — используется токенизация (замена номера карты на уникальный токен). В случае утери телефона доступ к кошельку можно заблокировать через веб-кабинет Viber.

Поддерживаемые валюты

Сервис работает с национальными валютами стран присутствия: евро (EUR), российский рубль (RUB), украинская гривна (UAH), румынский лей (RON), болгарский лев (BGN), турецкая лира (TRY) и другие. Конвертация валют при переводах между разными странами не поддерживается — отправитель и получатель должны использовать одну валюту.

Региональные особенности

Россия

В России Viber Pay был запущен в 2020 году и быстро набрал популярность благодаря отсутствию комиссии за переводы между картами российских банков. Однако после 2022 года, в связи с санкционными ограничениями и уходом части международных платёжных систем, функционал сервиса сократился. По состоянию на 2025 год Viber Pay в России доступен только для переводов между пользователями Viber и оплаты некоторых услуг (мобильная связь, ЖКУ). Вывод средств на карты банков, попавших под санкции, может быть ограничен.

Украина

На Украине Viber Pay работает с 2021 года. Сервис интегрирован с украинскими банками (ПриватБанк, Монобанк и другие) и позволяет оплачивать коммунальные услуги, пополнять мобильный счёт и переводить деньги между пользователями. В 2022 году, после начала полномасштабного вторжения России, Viber Pay на Украине стал одним из каналов для сбора средств на нужды армии и гуманитарную помощь.

Европейский союз

В странах ЕС Viber Pay конкурирует с такими сервисами, как PayPal, Revolut и TransferWise. Основное преимущество — интеграция с мессенджером, что упрощает отправку денег в чатах. В Греции и Румынии Viber Pay также используется для оплаты в офлайн-магазинах через QR-коды.

Критика и ограничения

Ограниченная география

Viber Pay доступен лишь в нескольких десятках стран, что существенно ограничивает его аудиторию по сравнению с глобальными платёжными системами (PayPal, Wise). В странах Африки и Юго-Восточной Азии, где Viber также популярен, сервис не работает.

Зависимость от мессенджера

Для использования Viber Pay необходимо быть зарегистрированным в Viber, что создаёт барьер для пользователей других мессенджеров (WhatsApp, Telegram). Кроме того, при удалении аккаунта Viber кошелёк блокируется, а средства необходимо вывести заранее.

Комиссии и лимиты

Хотя переводы внутри системы бесплатны, вывод средств на карту облагается комиссией, которая может быть выше, чем у конкурентов. Например, в России комиссия за вывод на карту составляет 1,5% (минимум 50 рублей), тогда как в СБП (Система быстрых платежей) — 0% до определённого лимита. Также существуют суточные и месячные лимиты на переводы (обычно 100 000–300 000 рублей в зависимости от уровня верификации).

Проблемы с безопасностью

В 2021 году были зафиксированы случаи фишинговых атак, когда злоумышленники под видом службы поддержки Viber Pay выманивали данные карт пользователей. Компания Rakuten Viber усилила меры защиты, но инциденты продолжают происходить.

Сравнение с аналогами

Перспективы развития

Viber Pay продолжает расширять функционал: в 2024 году была запущена поддержка криптовалютных кошельков (через партнёрство с биржей Bitstamp) и возможность оплаты в NFT-маркетах. В планах компании — интеграция с системами лояльности розничных сетей и внедрение технологии «платёж по ссылке» для бизнеса. Однако основным препятствием для роста остаётся конкуренция со стороны государственных систем быстрых платежей (СБП в России, UPI в Индии) и глобальных финтех-сервисов.

Источники

• Официальный сайт Viber Pay (раздел «Помощь»)
• Отчёт Rakuten Group за 2023 год
• Статья «Viber Pay: как работает и чем полезен» на портале «Банки.ру» (2021)
• Материалы исследования «Платёжные сервисы в мессенджерах» (Juniper Research, 2022)
• Новости информационного агентства ТАСС о запуске Viber Pay в России (2020)
• Публикация «Viber Pay в Украине: возможности и ограничения» на сайте «Минфин» (2022)