Victoria's Secret

Victoria's Secret — это американская компания, специализирующаяся на производстве и продаже женского нижнего белья, одежды для дома и косметических средств. Основана в 1977 году Роем Рэймондом. Штаб-квартира расположена в Колумбусе, штат Огайо. Компания известна своими ежегодными модными показами (Victoria's Secret Fashion Show) и моделью «ангелов» — топ-моделей, представляющих бренд. С 2020 года компания функционирует как самостоятельная публичная корпорация после выделения из состава L Brands.

История

Основание и ранние годы (1977–1982)

Компания была основана в 1977 году американским предпринимателем Роем Рэймондом в Сан-Франциско, Калифорния. По легенде, Рэймонд решил открыть магазин нижнего белья после того, как испытал неловкость при попытке купить бельё для своей жены в универмаге. Он стремился создать атмосферу, напоминающую викторианский будуар, где покупательницы могли бы чувствовать себя комфортно. Название «Victoria's Secret» было вдохновлено викторианской эпохой и ассоциациями с тайной и интимностью. Первый магазин открылся в торговом центре Стэнфорд в Пало-Альто. В 1982 году Рэймонд продал компанию, насчитывавшую шесть магазинов и каталог, корпорации The Limited (позже L Brands) за 4 миллиона долларов.

Развитие под управлением L Brands (1982–2020)

После приобретения компанией The Limited, основанной Лесли Векснером, Victoria's Secret претерпела значительную трансформацию. Векснер изменил концепцию, сделав упор на более откровенный и сексуальный стиль, ориентированный на массового потребителя. Была расширена розничная сеть, запущены новые линии продуктов, включая купальники и парфюмерию. Ключевым элементом маркетинга стало создание образа «ангелов» — супермоделей, которые стали лицом бренда. В 1995 году состоялся первый показ Victoria's Secret Fashion Show, который быстро превратился в глобальное медиасобытие.

В 2000-х годах компания достигла пика популярности, став доминирующим игроком на рынке нижнего белья в США и мире. Её выручка превышала 7 миллиардов долларов в год. Однако к концу 2010-х годов начался спад, вызванный изменением потребительских предпочтений в сторону более удобного и инклюзивного белья, а также критикой за нереалистичные стандарты красоты и отсутствие разнообразия.

Выделение и кризис (2020–2023)

В 2020 году, на фоне пандемии COVID-19 и падения продаж, L Brands объявила о выделении Victoria's Secret в отдельную публичную компанию. Сделка была завершена в августе 2021 года. В 2020 году компания также столкнулась с обвинениями в сексизме и дискриминации, что привело к смене руководства и попыткам ребрендинга. В 2021 году компания отказалась от традиционного показа мод, заменив его на более инклюзивные и менее сексуализированные форматы. В 2023 году Victoria's Secret вернулась к проведению полноценного показа мод, но с изменённой концепцией, включающей моделей разных возрастов, размеров и этнических принадлежностей.

Ключевые продукты и бренды

Основные линии

• Victoria's Secret — основная линия нижнего белья, включающая бюстгальтеры, трусы, боди и пеньюары. Известна такими моделями бюстгальтеров, как «Very Sexy», «Body by Victoria» и «Dream Angels».
• PINK — молодёжная линия, запущенная в 2004 году. Ориентирована на студенток и молодых женщин, предлагает более простые и удобные модели, а также одежду для отдыха и аксессуары. Линия PINK активно использует социальные сети и амбассадоров из числа блогеров.
• Victoria's Secret Beauty — линия косметики и парфюмерии, включающая духи, лосьоны для тела, гели для душа и дезодоранты. Наиболее известные ароматы: «Bombshell», «Love Spell» и «Heavenly».
• Victoria's Secret Sport — линия спортивного белья и одежды для фитнеса, разработанная с использованием технологий, обеспечивающих поддержку и комфорт при физических нагрузках.

Ограниченные коллекции и коллаборации

Компания регулярно выпускает лимитированные коллекции, часто приуроченные к праздникам (например, коллекция «Valentine's Day» или «Holiday»). Особое место занимает ежегодная коллекция «Fantasy Bra» — бюстгальтер, инкрустированный драгоценными камнями, стоимость которого может достигать миллионов долларов. Этот бюстгальтер традиционно демонстрировался на показе мод одной из «ангелов». Среди известных моделей, носивших Fantasy Bra: Хайди Клум, Жизель Бюндхен, Адриана Лима и Кэндис Свейнпол.

Маркетинг и «Ангелы Victoria's Secret»

Концепция «ангелов»

«Ангелы Victoria's Secret» — это группа супермоделей, которые являются официальными представителями бренда. Они участвуют в рекламных кампаниях, показах мод и публичных мероприятиях. Первыми «ангелами» в 1997 году стали Тайра Бэнкс, Хелена Кристенсен, Карен Мюлдер и Даниэла Пештова. Концепция «ангелов» стала одной из самых успешных маркетинговых стратегий в истории моды, создав культовый образ гламура и недосягаемой красоты.

Victoria's Secret Fashion Show

Ежегодный показ мод Victoria's Secret Fashion Show (впервые проведён в 1995 году) был грандиозным шоу, сочетавшим демонстрацию нижнего белья с музыкальными выступлениями звёзд мирового уровня. Показ транслировался по телевидению и собирал миллионы зрителей. Среди выступавших артистов были Мадонна, Бейонсе, Рианна, Джастин Тимберлейк и The Weeknd. Шоу было известно своими театральными постановками, сложными крыльями и фантазийными нарядами. В 2019 году показ был отменён из-за падения рейтингов и критики, но в 2023 году возобновлён в изменённом формате.

Критика маркетинга

Маркетинговая стратегия Victoria's Secret, основанная на образе «идеального» женского тела, неоднократно подвергалась критике. Компанию обвиняли в продвижении нереалистичных стандартов красоты, отсутствии разнообразия размеров и этнических групп, а также в сексизме. В 2020 году, после волны протестов Black Lives Matter, компания признала, что её маркетинг был «неинклюзивным» и пообещала изменить подход. В 2021 году была запущена программа «VS Collective» — группа женщин-амбассадоров, включающая активисток, спортсменок и моделей разных размеров и возрастов.

Структура и финансовые показатели

Организационная структура

После выделения из L Brands в 2021 году, Victoria's Secret & Co. является независимой публичной компанией, акции которой торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже под тикером VSCO. Компания управляет более чем 1300 розничными магазинами по всему миру, включая США, Канаду, Великобританию, Китай и другие страны. Также развит канал онлайн-продаж.

Финансовые показатели

Выручка компании в 2022 финансовом году составила около 6,3 миллиарда долларов США. Чистая прибыль — около 350 миллионов долларов. В 2023 году, после возвращения к показам мод и обновления маркетинга, компания отчиталась о росте продаж, однако общий объём выручки остаётся ниже пиковых значений 2010-х годов. Основные риски для бизнеса включают усиление конкуренции со стороны таких брендов, как Savage X Fenty (Рианна) и Aerie (American Eagle), а также изменение потребительских предпочтений.

Влияние на культуру и общество

Victoria's Secret оказала значительное влияние на индустрию моды и поп-культуру. Бренд популяризировал понятие «белья как модного аксессуара» и сделал нижнее бельё частью повседневного гардероба. Ежегодные показы мод стали культурным феноменом, задававшим тренды в моде и красоте. Однако, с начала 2020-х годов, компания стала символом устаревших представлений о женской сексуальности, что привело к необходимости радикального ребрендинга. В настоящее время Victoria's Secret стремится адаптироваться к новым социальным нормам, сохраняя при этом узнаваемость бренда.

Интересные факты

• Первый Fantasy Bra, созданный в 1996 году, был оценён в 1 миллион долларов. Самый дорогой Fantasy Bra («Red Hot Fantasy Bra» 2000 года) был оценён в 15 миллионов долларов и украшен рубинами и бриллиантами.
• В 2014 году компания выпустила рекламную кампанию «The Perfect Body», которая вызвала массовую критику и петицию с требованием изменить слоган. Впоследствии кампания была переименована в «A Body for Every Body».
• В 2018 году, после того как один из топ-менеджеров компании сделал ряд сексистских заявлений, продажи резко упали, что ускорило процесс смены руководства.
• В 2020 году компания объявила о партнёрстве с организацией «Girl Up» (ООН) для поддержки женского лидерства, что стало частью стратегии по улучшению имиджа.

Источники

• Официальный сайт Victoria's Secret
• Годовые отчёты Victoria's Secret & Co. (SEC filings)
• Статья «The Rise and Fall of Victoria's Secret» в журнале The New Yorker
• Материалы Bloomberg о выделении Victoria's Secret из L Brands
• Книга «The Victoria's Secret Catalog Never Stops Coming: And Other Lessons I Learned from the 20th Century» (автор — Линн Харрис)