VK Еда¶

VK Еда — сервис доставки готовой еды и продуктов, входивший в экосистему российской компании VK (ранее — Mail.ru Group). Работал в Москве и Санкт-Петербурге, позволяя пользователям заказывать блюда из ресторанов и продукт из магазинов через мобильное приложение и сайт. Сервис был закрыт в 2022 году, а его функции частично интегрированы в другие проекты VK.

¶История

Сервис был запущен в 2019 году как развитие направления доставки еды внутри экосистемы Mail.ru Group. Первоначально проект назывался «Delivery Club» и был приобретён компанией в ноябре 2019 года у группы «Сбербанк» и предпринимателя Евгения Чичваркина. После сделки Delivery Club стал частью объединённой платформы, которая также включала сервис «Ситимобил» и каршеринг YouDrive.

В 2020 году, после ребрендинга Mail.ru Group в VK, сервис получил название «VK Еда». Под этим брендом объединились доставка готовых блюд из ресторанов и доставка продуктов из магазинов. В разное время в состав платформы входили также сервисы экспресс-доставки продуктов «Самокат» (до 2021 года, когда он был продан «Сберу») и локальные кулинарные проекты.

В 2021 году VK объявила о стратегическом партнёрстве с «Сбером» в сфере транспорта и еды. В рамках сделки Delivery Club был передан «Сберу», а VK получила долю в O2O-холдинге (объединяющем «Ситимобил» и «Самокат»). Однако уже в августе 2022 года «Сбер» принял решение о закрытии Delivery Club из-за нерентабельности, и сервис «VK Еда» прекратил своё существование. Часть команды и технологий была переориентирована на развитие других направлений VK, включая платформу «VK Контакте» и сервис объявлений «Юла».

¶Функциональность и особенности

Основное назначение «VK Еда» — агрегация заказов из ресторанов и магазинов. Приложение позволяло:

• выбирать блюда из меню сотен ресторанов-партнёров;
• заказывать продукты из сетевых магазинов («ВкусВилл», «Азбука вкуса», «Перекрёсток»);
• отслеживать курьера на карте в реальном времени;
• оплачивать заказы банковскими картами, а также через платёжные сервисы VK Pay и СБП.

Отличительной чертой сервиса была интеграция с социальной сетью «ВКонтакте»: пользователи могли авторизоваться через аккаунт VK, отправлять заказы друзьям в подарок и делиться скидочными промокодами. Также действовала подписка VK Combo, которая объединяла музыкальный стриминг, скидки на поездки и кешбэк за заказы еды.

¶Конкуренция и рыночная позиция

Рынок доставки еды в России в конце 2010-х — начале 2020-х годов был одним из самых конкурентных в сфере интернет-услуг. Основными игроками являлись «Яндекс.Еда» (в составе «Яндекса»), Delivery Club (позже «VK Еда»), а также специализированные сервисы «Самокат» и «ВкусВилл». По данным аналитических компаний, на момент пика активности «VK Еда» занимала около 20–25% московского рынка доставки готовой еды, уступая «Яндекс.Еде» (около 60–65%).

Конкурентная борьба велась за счёт комиссий для ресторанов (которые доходили до 30%), скорости доставки и маркетинговых акций. «VK Еда» делала ставку на синергию с другими сервисами экосистемы VK: пользователи могли получать бонусы за активность в соцсетях, а рестораны — дополнительный трафик через рекламные инструменты «ВКонтакте».

¶Закрытие сервиса

Решение о закрытии «VK Еда» (в тот момент снова работавшего под брендом Delivery Club) было принято в 2022 году на фоне экономического кризиса и изменения приоритетов акционеров. Для «Сбера» доставка еды не являлась профильным активом, а для VK — стратегическим направлением после переориентации на развитие социальных платформ и рекламных технологий.

После закрытия сервиса его пользователи получили возможность перейти на альтернативные платформы, однако данные о массовой миграции не публиковались. Инфраструктура (курьерская сеть, партнёрские договоры с ресторанами) была частично использована другими игроками рынка.

¶Значение

Несмотря на непродолжительное существование, «VK Еда» стала примером интеграции сервиса доставки в крупную цифровую экосистему. Проект продемонстрировал как возможности синергии между соцсетью, платёжными сервисами и офлайн-услугами, так и риски, связанные с высокой конкуренцией и чувствительностью рынка к экономическим условиям. Опыт сервиса учитывался при развитии последующих проектов VK в сфере электронной коммерции.

¶Источники

• Годовые отчёты Mail.ru Group / VK за 2019–2021 годы.
• Публикации РБК и «Коммерсантъ» о сделке по Delivery Club и закрытии сервиса.
• Материалы пресс-службы VK и «Сбера» о партнёрстве в сфере O2O-сервисов.