Американская ассоциация маркетинга

Американская ассоциация маркетинга (American Marketing Association, AMA) — это профессиональная ассоциация, объединяющая специалистов в области маркетинга, преподавателей и студентов. Основанная в 1937 году, AMA является одной из крупнейших и наиболее влиятельных организаций в своей сфере в мире, насчитывая более 30 000 членов. Штаб-квартира ассоциации расположена в Чикаго, штат Иллинойс, США. Основные цели AMA включают развитие теории и практики маркетинга, продвижение профессиональных стандартов, предоставление образовательных ресурсов и публикацию авторитетных научных журналов.

История

Предшественники и основание

Созданию AMA предшествовало существование нескольких профессиональных групп. В 1915 году была основана Национальная ассоциация преподавателей рекламы (National Association of Teachers of Advertising, NATA), которая в 1920-х годах трансформировалась в Национальную ассоциацию преподавателей маркетинга (National Association of Teachers of Marketing, NATM). Параллельно в 1931 году возникло Американское маркетинговое общество (American Marketing Society, AMS), объединявшее практикующих специалистов. В 1937 году NATM и AMS объединились, образовав Американскую ассоциацию маркетинга. Первым президентом AMA стал Пол Д. Конверс из Университета Иллинойса.

Развитие в XX веке

В первые десятилетия своего существования AMA сосредоточилась на стандартизации терминологии и развитии маркетинга как академической дисциплины. В 1948 году ассоциация опубликовала первое официальное определение маркетинга, которое впоследствии неоднократно пересматривалось. В 1960-х годах AMA начала активно издавать научные журналы, включая Journal of Marketing, Journal of Marketing Research и Journal of Public Policy & Marketing. В 1970-х годах организация расширила свою деятельность на международный уровень, начав сотрудничество с маркетинговыми ассоциациями других стран.

Современный этап

В XXI веке AMA адаптировалась к цифровой трансформации маркетинга. В 2007 году ассоциация запустила программу профессиональной сертификации Professional Certified Marketer (PCM), которая стала одним из наиболее признанных сертификатов в отрасли. В 2013 году AMA пересмотрела своё определение маркетинга, включив в него аспекты создания, коммуникации, доставки и обмена ценностями, а также управление взаимоотношениями с клиентами. В 2020-х годах ассоциация активно развивает онлайн-образование и виртуальные мероприятия.

Деятельность и структура

Членство

AMA предлагает несколько категорий членства: индивидуальное (для профессионалов и преподавателей), студенческое (для учащихся вузов), корпоративное (для компаний и организаций) и пожизненное. Члены получают доступ к эксклюзивным публикациям, скидки на мероприятия и образовательные программы, а также возможность участия в профессиональных сообществах (Special Interest Groups, SIGs), посвящённых конкретным областям маркетинга, таким как цифровой маркетинг, маркетинговые исследования или маркетинг в сфере здравоохранения.

Управление

Высшим органом управления AMA является Совет директоров, избираемый членами ассоциации. В состав Совета входят президент, вице-президенты, казначей и несколько директоров. Повседневное руководство осуществляет исполнительный директор и штат сотрудников. Ассоциация имеет региональные отделения (chapters) в различных городах США и за рубежом, которые проводят локальные мероприятия и конференции.

Партнёрства

AMA сотрудничает с другими профессиональными организациями, включая Американскую ассоциацию рекламных агентств (4A’s), Ассоциацию национальных рекламодателей (ANA) и Международную федерацию маркетинга (IMF). Ассоциация также поддерживает партнёрские отношения с ведущими бизнес-школами и университетами, такими как Гарвардская школа бизнеса и Школа менеджмента Келлога.

Публикации

AMA издаёт несколько рецензируемых научных журналов, которые считаются одними из самых авторитетных в области маркетинга:

• Journal of Marketing (основан в 1936 году) — публикует исследования по теории и практике маркетинга, включая стратегический маркетинг, поведение потребителей и бренд-менеджмент.
• Journal of Marketing Research (основан в 1964 году) — фокусируется на методологии маркетинговых исследований, включая количественные и качественные методы.
• Journal of Public Policy & Marketing (основан в 1982 году) — освещает вопросы государственной политики, регулирования и социальной ответственности в маркетинге.
• Journal of International Marketing (основан в 1993 году) — посвящён глобальным аспектам маркетинга.
• Marketing News (основан в 1967 году) — ежемесячный журнал для практикующих специалистов, содержащий аналитические статьи, кейсы и новости индустрии.

Все журналы AMA индексируются в ведущих базах данных, таких как Scopus и Web of Science, и имеют высокий импакт-фактор.

Определения маркетинга

AMA сыграла ключевую роль в стандартизации терминологии маркетинга. Ассоциация периодически пересматривает официальное определение маркетинга, чтобы отражать изменения в практике и теории. Наиболее известные версии:

• 1985 год: «Маркетинг — это процесс планирования и осуществления замысла, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для создания обменов, удовлетворяющих индивидуальные и организационные цели».
• 2004 год: «Маркетинг — это организационная функция и набор процессов для создания, коммуникации и доставки ценности потребителям, а также для управления взаимоотношениями с ними таким образом, чтобы это приносило выгоду организации и её заинтересованным сторонам».
• 2013 год (текущее определение): «Маркетинг — это деятельность, совокупность институтов и процессов для создания, коммуникации, доставки и обмена предложениями, которые имеют ценность для потребителей, клиентов, партнёров и общества в целом».

Последнее определение подчеркивает расширение роли маркетинга за пределы коммерческих организаций на некоммерческие и государственные структуры, а также акцент на создании ценности для всех заинтересованных сторон.

Сертификация и образование

Professional Certified Marketer (PCM)

Программа PCM, запущенная в 2007 году, предназначена для подтверждения профессиональных знаний и навыков в области маркетинга. Сертификация включает сдачу экзамена, охватывающего такие темы, как стратегический маркетинг, маркетинговые исследования, цифровой маркетинг, аналитика и этика. Для поддержания сертификации требуется прохождение курсов повышения квалификации каждые три года. PCM признаётся работодателями в США и за рубежом.

Образовательные ресурсы

AMA предлагает широкий спектр образовательных программ, включая онлайн-курсы, вебинары, семинары и конференции. Ежегодная конференция AMA Annual Conference собирает тысячи участников и включает выступления ведущих экспертов, мастер-классы и нетворкинг. Ассоциация также проводит специализированные форумы, такие как AMA Symposium for the Marketing of Higher Education и AMA Marketing Analytics Conference.

Критика и вызовы

Несмотря на высокий авторитет, AMA подвергалась критике по нескольким направлениям. Во-первых, некоторые исследователи отмечали, что журналы ассоциации отдают предпочтение количественным методам и американским исследованиям, что может ограничивать разнообразие подходов и географический охват. Во-вторых, стоимость членства и сертификации (особенно для студентов и специалистов из стран с низким уровнем дохода) считается высокой, что создаёт барьеры для доступа. В-третьих, в 2010-х годах ассоциация столкнулась с критикой за недостаточное внимание к этическим вопросам, таким как маркетинг в социальных сетях и использование персональных данных. В ответ на это AMA усилила акцент на этике в своих публикациях и образовательных программах, а также создала Комитет по этике.

Значение и влияние

AMA является ключевой организацией в глобальном маркетинговом сообществе. Её публикации формируют академическую повестку, а определения и стандарты используются в учебных программах университетов по всему миру. Программа сертификации PCM способствует профессионализации отрасли. Ассоциация также активно участвует в обсуждении государственной политики, связанной с рекламой, защитой прав потребителей и цифровой экономикой. В России и других странах СНГ AMA известна прежде всего через свои журналы и конференции, хотя прямое членство российских специалистов остаётся ограниченным из-за языковых и финансовых барьеров.

Источники

• American Marketing Association. (2023). About AMA. Официальный сайт AMA.
• Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
• Hunt, S. D. (2015). The American Marketing Association: A History. Journal of Marketing, 79(1), 1–18.
• AMA. (2013). Definition of Marketing. Официальный документ AMA.
• Wilkie, W. L., & Moore, E. S. (2003). Scholarly Research in Marketing: Exploring the “4 Eras” of Thought Development. Journal of Public Policy & Marketing, 22(2), 116–146.