Бот-накрутка в интернете¶

Бот-накрутка — это искусственное увеличение количественных показателей интернет-ресурса (просмотров, подписчиков, лайков, репостов, отзывов, участников голосований) с помощью автоматизированных программ — ботов, а также оплачиваемых исполнителей. Является разновидностью недобросовестной манипуляции аудиторными метриками и одним из инструментов так называемой чёрной оптимизации в интернет-маркетинге.

¶Общее описание

Накрутка предполагает имитацию действий реальных пользователей. Технически она реализуется двумя основными способами: через сети автоматизированных аккаунтов (ботов) либо через сервисы, распределяющие задания между живыми исполнителями за вознаграждение. Цель — создать видимость популярности, повысить позиции в алгоритмических рекомендациях или привлечь рекламодателей.

Метрики, которые чаще всего подвергаются накрутке:

• просмотры видео и страниц;
• подписчики и участники сообществ;
• лайки, репосты, комментарии;
• отзывы и рейтинги товаров и услуг;
• голоса в онлайн-опросах и конкурсах.

¶История и развитие

Явление возникло вместе с коммерциализацией интернета в конце 1990-х — начале 2000-х годов, когда счётчики посещаемости стали использоваться как показатель успешности сайта. Первые программы-роботы имитировали переходы по ссылкам для завышения статистики.

С развитием социальных сетей в 2008–2012 годах накрутка сместилась в сторону подписчиков и реакций. Появились специализированные биржи, где исполнители получали оплату за массовые подписки, лайки и комментарии. Рост видеоплатформ и стриминговых сервисов в 2015–2020 годах сделал массовой накрутку просмотров и времени удержания, поскольку эти параметры напрямую влияют на рекомендательные алгоритмы.

¶Технологии и методы

¶Автоматизированные боты

Боты — это программы или скрипты, управляющие множеством учётных записей. Они выполняют однотипные действия по расписанию. Для обхода защиты платформ применяются:

• прокси-серверы и VPN — подмена IP-адресов для имитации географии;
• эмуляция браузера — воспроизведение отпечатка реального устройства;
• капча-сервисы — автоматическое или полуавтоматическое решение проверок;
• «прогрев» аккаунтов — постепенное наполнение профилей активностью для снижения риска блокировки.

¶Живые исполнители

Часть сервисов использует реальных людей, выполняющих задания за небольшое вознаграждение. Такая накрутка сложнее выявляется алгоритмами, поскольку действия исходят от настоящих устройств и учётных записей, однако она дороже и медленнее.

¶Применение

Накрутка применяется в нескольких сферах:

¶Выявление и противодействие

Платформы противодействуют накрутке с помощью поведенческого анализа, машинного обучения и проверки аномалий. Признаками искусственной активности считаются:

• резкие всплески метрик без роста органического трафика;
• однотипные действия с узкого диапазона IP-адресов;
• аккаунты без истории и аватаров;
• несоответствие географии аудитории и контента.

Меры наказания включают удаление накрученных показателей, понижение в выдаче, блокировку аккаунтов и сообществ. Крупные платформы публикуют отчёты об удалённых фальшивых учётных записях.

¶Правовое регулирование

В ряде стран накрутка и связанные с ней услуги подпадают под законодательство о рекламе, защите прав потребителей и недобросовестной конкуренции. В России распространение заведомо недостоверных сведений о товарах и услугах, включая фиктивные отзывы, может квалифицироваться как недобросовестная конкуренция в соответствии с Федеральным законом «О защите конкуренции». Реклама услуг по накрутке нередко нарушает правила самих платформ.

¶Экономические и социальные последствия

Накрутка искажает реальные показатели спроса и доверия, что вводит в заблуждение как пользователей, так и рекламодателей. Компании, ориентирующиеся на завышенные метрики, несут финансовые потери. Кроме того, искусственная активность снижает ценность рекомендательных систем, которые начинают продвигать некачественный контент.

С другой стороны, вокруг накрутки сформировался теневой рынок услуг, включающий продажу аккаунтов, прокси и программного обеспечения. Оценки его объёма разнятся и точно не определены.

¶Критика и ограничения

Эффективность накрутки снижается по мере совершенствования алгоритмов платформ. Краткосрочный рост метрик часто не конвертируется в реальные продажи или удержание аудитории, поскольку накрученные подписчики не проявляют интереса к контенту. Ряд специалистов рассматривает накрутку как форму мошенничества в цифровой рекламе наряду с фальсификацией показов и кликов.

Источники: материалы по интернет-маркетингу и цифровой рекламе; публикации платформ о борьбе с фальшивой активностью; Федеральный закон «О защите конкуренции».